淘寶情趣用品能退貨嗎？退貨流程是什么？

淘寶有是情趣用品銷售的，而大家也都知道情趣用品和衣服、鞋子這些是不一樣的，它是有私密性的，所以有的淘寶用戶不清楚情趣用品淘寶退貨會不會支持退貨，我現(xiàn)在就來告訴大家。

成人用品等特殊物品一旦拆封或是使用是不可以退換的。

退貨流程是什么?

進入我的訂單，點擊需要退貨的商品，然后點擊退換，之后選擇退貨退款，選擇退款原因之后提交，等待商家同意給退貨地址。

退貨時可以選擇自行寄回也可以選擇上門取件，等待商家收到退貨并確認收貨，系統(tǒng)會自動退款。

注意事項：

1.買家退貨需要提前和賣家進行溝通好，退貨地址確認好;

2.賣家需要及時溝通確認是哪里出現(xiàn)了問題，及時進行處理后續(xù)進行改進;

3.部分商品不支持退貨(產(chǎn)品拆封、產(chǎn)品水洗、產(chǎn)品激活、產(chǎn)品安裝等);

4. 產(chǎn)品退回要求(商品及包裝完整退回，說明書、贈品等)。

買家責任：

1.寶貝簽收前，風險由賣家承擔，貨品簽收后，風險由買家承擔;

2.包郵產(chǎn)品發(fā)貨后，無特殊原因，買家有義務(wù)簽收商品，如果拒收，買家有義務(wù)承擔退回運費(7天無理由規(guī)則處理，適用于補郵費發(fā)順豐遭到拒收的情況);

3.買家填錯收貨地址，造成額外費用的由買家自身承擔;買家填錯地址，在旺旺通知賣家修改，但商家沒有看到，也需要買家自身承擔。(除非買家通知商家的時候，得到明確的回復);

4.爭議處理，商家同意退貨，但買家在未知商家確認的情況下，使用了到付，可以先簽收，然后要求買家承擔因到付產(chǎn)生的多余運費(除非得到商家明確支持，否則買家私自發(fā)到付，違背天貓?zhí)詫氁?guī)則);

5.商品在退貨時發(fā)生損壞的，這個費用由買家來承擔;

6.買家根據(jù)處理結(jié)果或者協(xié)議退貨時，應(yīng)當使用與商家相同的運輸方式發(fā)貨;

7. 商家設(shè)置兩件包郵，買家退回其中一件的，買家承擔包郵運費費用。

購買情趣用品的朋友們，如果你們已經(jīng)拆包了，但是未曾使用過的話也是不支持退貨的除非商品自身質(zhì)量有問題。所以，大家不想要時可以拒收。

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