生意參謀監(jiān)控店鋪都有(哪些數(shù)據(jù)、作用、數(shù)據(jù)分析)-

利用商務(wù)顧問關(guān)注店鋪的實時數(shù)據(jù)，你可以在第一時間發(fā)現(xiàn)自己店鋪的問題，然后發(fā)現(xiàn)并解決問題。最新版本的淘寶商務(wù)顧問如何查看數(shù)據(jù)？讓我們看看小編的分享生意參謀監(jiān)控店鋪都有哪些數(shù)據(jù)、作用、數(shù)據(jù)分析.

一、生意參謀監(jiān)控店鋪都有哪些數(shù)據(jù)？

1、實時概況

這個版塊的數(shù)據(jù)分為實總覽和實時趨勢兩個版塊。從實時總覽里我們可以看到當(dāng)天的實時數(shù)據(jù)，包括PC端及無線端的數(shù)據(jù)，包含的內(nèi)容如下：訪客數(shù)、瀏覽量、支付金額、支付自訂單、支付買家數(shù)。而且我們可以看到我們的類目及支付金額、訪客數(shù)、支付買家數(shù)等三個指標(biāo)的行業(yè)排名。從這里面我們也可以看到TOP10賣家的平均值，可以想象這個類目的市場容量及和TOP10賣家的差距。

實時概況下面是實時趨勢。實時趨勢有分時段趨勢圖和實時累計圖，兩種顯示的方式是不一樣的，但是都是很直觀的表現(xiàn)方式，大家可以看自己的習(xí)慣。如下圖：

從這里我們可以很直觀的看出今天和對比日的數(shù)據(jù)(對比日可以選擇)對比?？梢院苋菀椎陌l(fā)現(xiàn)自己的人流量高峰期，利用這個指標(biāo)我們可以合理的優(yōu)化我們寶貝的上下架時間，然后重點關(guān)注。

二、實時來源

實時來源版塊分為PC端來源分布、無線端來源分布及地域分布三部分?jǐn)?shù)據(jù)。從PC端來源分布、無線端來源里我們可以很直觀的看到每個渠道的流量占比及實際的訪客數(shù)。

其中的付費(fèi)流量是直通車等付費(fèi)流量來源，淘內(nèi)免費(fèi)是免費(fèi)流量來源，自主訪問就是被動的讓消費(fèi)者購買，讓顧客主動來成交容易(購物車，店鋪收藏，寶貝收藏)。我們點開每個流量版塊能看到更詳細(xì)的來源，如下圖：

從里我們可以很清晰的了解我們的流量構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)流量構(gòu)成是否合理，進(jìn)而優(yōu)化流量來源。

無線端來源分布的下面是地域分布。地域分布里有訪客TOP10和支付買家數(shù)排行TOP10。這兩個指標(biāo)對于我們直通車等付費(fèi)推廣方式的選擇是很有意義的，我們優(yōu)先考慮高訪客及高轉(zhuǎn)化地區(qū)進(jìn)行付費(fèi)推廣投放。

三、實時榜單

實時榜單包括訪客數(shù)TOP及支付金額TOP。包括的指標(biāo)有瀏覽量、訪客數(shù)丶支付金額、支付買家、支付轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。無論怎么樣，流量款很可靠，他是一個店鋪的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)很重要，數(shù)據(jù)說明了一些事實。對于流量款我們一定要注意他的流量、轉(zhuǎn)化及庫存的變化，做好解決一切可能發(fā)生的問題。然后我們一定要去關(guān)注其它高轉(zhuǎn)化的寶貝，然后去關(guān)注高轉(zhuǎn)化率寶貝的評論，如果評論沒有問題，我們可以重點推廣，高轉(zhuǎn)化的寶貝有流量爆發(fā)的基礎(chǔ)。

四、實時訪客

這里顯示的是店鋪的實時訪客。包括訪客時間，入店來源及關(guān)鍵詞，訪問頁面，訪客位置等數(shù)據(jù)。

在這里有個問題要和大家說一下?，F(xiàn)在，以前也經(jīng)常有人問我：“五哥，為什么實時訪客要比首頁的少”?因為目前實時訪客只支持PC端數(shù)據(jù)，無線端數(shù)據(jù)暫時沒有辦法看到。這就是為什么實時訪客的數(shù)據(jù)會小于首頁上訪客的原因了，因為首頁的訪客包括PC端及無線端。(這個對于新品期的推廣很重要，新品的推廣最好制定一個計劃表格，不會的可以看文章最后我的介紹，有獲取方式)。

生意參謀這塊數(shù)據(jù)我們有如下作用：

1、 通過實時訪客來針對來源找到針對客戶的信息和分析顧客瀏覽習(xí)慣;

2、 設(shè)置訪問頁面，可以選擇單品或者爆款來針對分析流量來源和訪客特征;

3、 付費(fèi)流量可以直接點擊相應(yīng)付費(fèi)名稱達(dá)到相應(yīng)界面，查看付費(fèi)效果競爭狀態(tài)。

實時訪客我們可以看全店的也可以看單個鏈接的，這個功能非常人性化。

4、實時催付寶

這個指標(biāo)我認(rèn)為非常重要，因為他的要求非?？量?，必須同時滿足以下的三個條件：

1、 在本店下單且未支付;

2、 未在其他店鋪購買同類產(chǎn)品;

3、 每天最多提供潛力指數(shù)TOP50的買家。

因為要求非常苛刻，所以這塊催付的成功率非常的高。尤其是大促的時候，我們預(yù)留客戶專門負(fù)責(zé)則這塊的數(shù)據(jù)有很大必要。做好這塊的催付，可以很好地提高銷量額及轉(zhuǎn)化率。

五、作戰(zhàn)室

現(xiàn)在的作戰(zhàn)室就是以前實時大屏。這個現(xiàn)在是付費(fèi)功能，如果是大賣家的話，建議購買，在活動大促等時間投到電視機(jī)或大屏幕，用于激勵團(tuán)隊，看著數(shù)據(jù)快速的增長，效果非常震憾!當(dāng)然，小賣家可以跳過的。

最新版淘寶生意參謀怎么看數(shù)據(jù)？生意參謀是賣家們最常使用的一種開店工具，具有多方位的功能，可以說是開好淘寶店必不可少的，大家都要重視起來并且實踐利用起來！希望上面的分享對大家有所幫助。

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淘寶生意參謀的數(shù)據(jù)分析

淘寶生意參謀數(shù)據(jù)分析對賣家來說可以說是最常使用也最重要的一項功能了，通過數(shù)據(jù)分析，找到店鋪病癥所在，從而對癥下藥找出解決的的方法。那么怎么用淘寶生意參謀數(shù)據(jù)分析流量狀況？一起來看看下面的分享。

今天和各位賣家朋友說的是生意參謀流量版塊的內(nèi)容，這個版塊的內(nèi)容就是改版前生意參謀經(jīng)營分析里的數(shù)據(jù)。這塊的數(shù)據(jù)非常重要，讀懂了這塊的數(shù)據(jù)，寶貝所有的問題你都能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了問題所在，解決問題也就有針對性了。

這個版塊的數(shù)據(jù)由流量分析及流量縱橫兩大板塊構(gòu)成，其中后者是付費(fèi)功能，所以我們今天主要主要說流量分析版塊。流量分析的路徑是：生意參謀→流量→流量分析?，F(xiàn)在的流量分析版塊共有五個模塊，分別是：流量概況、流量地圖、訪客分析、裝修分析、選詞助手。相對以前的多了一個選詞助手，選詞助手以前是在其他版塊里的，大家可以看下圖：

一、流量概況

流量概況由流量總覽、流量趨勢、流量來源排行、訪客行為、訪客特征等五部分構(gòu)成。其中流量概況是把整體店鋪的流量分析情況，把最重要的數(shù)據(jù)先替我們找到，更直觀的先了解整體店鋪流量的情況。我們可以很直接的和行業(yè)的訪客數(shù)、瀏覽量、跳失率、人均瀏覽量、平均停留時間進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)自己的不足。

我們從流量趨勢里也可以很直觀的看到自己店鋪各項數(shù)據(jù)的走勢，進(jìn)而和行業(yè)大盤及同層級均值去比較發(fā)現(xiàn)問題所在，進(jìn)而解決。這塊指標(biāo)還可以選擇和同行對比，進(jìn)而更直觀的發(fā)現(xiàn)和同行之間的一個差距。

我們也可以從自己的流量來源排行里知道自己的流量構(gòu)成，進(jìn)而分析流量構(gòu)成是否健康。知道轉(zhuǎn)化率的變化，和同行比較自己的優(yōu)勢在哪里，劣勢在哪里，如何提高。而訪客行為可以很清晰的看到我們?nèi)氲觋P(guān)鍵詞分布及相應(yīng)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，也可以看到單品訪問量的排行。這對我們調(diào)整標(biāo)題和寶貝的推廣有指導(dǎo)意義。訪客特征里我們可以很清晰的看到一天內(nèi)那個時間段的訪客最多、訪客的地域分布、訪客的性別分布。這個對于我們的付費(fèi)推廣及詳情頁制作、客服技巧有很大的指導(dǎo)作用。

二、流量地圖

流量地圖里的數(shù)據(jù)包含流量來源、店內(nèi)路徑及流量去向三大模塊。數(shù)據(jù)我們可以選擇PC端或者無線端的，日期可以選擇最近一天、一周、三十天的，也可以選擇任意一天或者一個月。指標(biāo)可以選擇訪客數(shù)、下單買家、下單轉(zhuǎn)化率三個指標(biāo)。下面是指標(biāo)解釋，大家可以看一下：

訪客數(shù)：通過對應(yīng)渠道進(jìn)入您店鋪頁面或商品詳情頁訪問的去重人數(shù)，一人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記為一個。同一個訪客，通過多種渠道進(jìn)入店鋪，則計入多個來源渠道，所有終端訪客為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)去重數(shù)。

下單買家數(shù)：通過對應(yīng)渠道進(jìn)入店鋪訪問的訪客中，后續(xù)下單的人數(shù)。對于有多個來源渠道的訪客，下單買家數(shù)統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中，是以路過原則計算其下單的轉(zhuǎn)化指標(biāo)?？梢杂糜谠u估來源渠道引入訪客質(zhì)量。統(tǒng)計時間內(nèi)，只算一個人。所有終端下單買家數(shù)為PC端和無線端下單買家去重人數(shù)，及同一個人即在PC端下單，又在無線端下單，所有終端下單價數(shù)記為1。

下單轉(zhuǎn)化率：下單買家數(shù)除以訪客數(shù)。

1、流量來源

在流量來源里，可以看到“我的”和“行業(yè)”的來源情況，通過百分比的展示可以看到我們自選日期的來源對比，在這里我們要和行業(yè)進(jìn)行對比，看是否正常。例如：如果我們的付費(fèi)流量比行業(yè)要低，低多少?然后就可以去加大直通車或者鉆展的推廣，這個是每個店鋪的節(jié)奏問題，但是也是需要注意的，如果免費(fèi)流量少于行業(yè)，看看是淘寶搜索、天貓搜索、類目等是不是最近流量來源比較低，然后進(jìn)行SEO優(yōu)化等。這樣便于我們找到和同行之間不足的地方，提升不足的地方(新品優(yōu)化離不開流量銷量計劃，這個是產(chǎn)品能否打爆的基礎(chǔ)，不會做的可以加文章最后的旺旺群，聯(lián)系管理員，送你)。

2、店內(nèi)路徑

通過店內(nèi)路徑可以很好幫助我們調(diào)整頁面和促銷活動。我們可以對整個數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，例如：商品詳情頁→店鋪首頁→搜索結(jié)果頁→店鋪自定義頁→商品分類頁→店鋪其他頁這樣就可以進(jìn)行正確的頁面調(diào)整，裝修進(jìn)行分級別，抓住客戶的瀏覽習(xí)慣，就可以把整個店鋪裝修貫穿的比較好，提高轉(zhuǎn)化和瀏覽深度，這是最直觀的數(shù)據(jù)提升。特別是在做活動的時候，知道可以怎么在你店鋪逛，比例是多少，就可以進(jìn)行文案的策劃和美工的裝修，對于活動期間的流量價值提升是非常有效果的。流量去向就是相對的，我們也是按照剛才的方法排序，然后進(jìn)行調(diào)整就是可以的。

3、流量去向

流量去向就是相對的，我們也是按照剛才的方法排序，然后進(jìn)行調(diào)整就可以的。我們剛才看完P(guān)C的流量來源，那么無線的流量來源也是一樣的道理。

注：下面我對流量來源詳細(xì)說一下：

流量來源主要分為了6個版塊：淘內(nèi)免費(fèi)丶自主訪問丶淘外流量丶付費(fèi)流量丶其它。

淘內(nèi)免費(fèi)：

最主要的來源為“淘寶搜索”和“天貓搜索”，這些是自然搜索的流量，如果這兩個來源非常低，就要思考在標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化丶寶貝上下架時間等下功夫，同時跑起銷量，增加搜索排名。

自主訪問：

主要為消費(fèi)者直接訪問，如加購物車，收藏等，我們可以明確感受到這波消費(fèi)者的購買意圖更強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率相對會更高。

淘外流量：

大多是來自搜索引擎的流量，這樣對于一些定期投放這類搜索引擎的中大型賣家來說，可以更好地有的放矢的挑選轉(zhuǎn)化高、成交多的來源渠道，更大力度地推廣。

來源：淘客丶直通車丶鉆展等，可以簡單明了地了解這些來源的表現(xiàn)。哪些付費(fèi)渠道帶來的轉(zhuǎn)化率高的就可以加大推廣，把錢花在刀刃上。

其它：

訪客通過上述列出的渠道之外，其他渠道進(jìn)入您店鋪。這部分流量來源量一般比較小，可能是一些臨時的頁面丶活動等帶來的。

三、訪客分析

訪客分析包括訪客分布和訪客對比。通過訪客分布，我們可以找準(zhǔn)訪客高峰時段，找到了高峰時間段，那就果斷上新。在這里我們要注意兼顧PC端和無線端訪客訪問習(xí)慣，這塊對于轉(zhuǎn)化率會有很大的影響。而訪客對比呢?我們從中可以看到我們客戶的消費(fèi)層級、性別比例、年齡分布、低于分布、營銷偏好、進(jìn)店關(guān)鍵詞分布，這些數(shù)據(jù)對于我們做店鋪優(yōu)化、促銷、推廣都很有作用。

1、地域分布

地域分布分為包括訪客數(shù)占比排行和下單買家數(shù)排行?？聪聢D，訪客集中來自于：廣東省(137人)，下單買家集中來自于：廣東省(14人)、江蘇省(7人)重視對這些地區(qū)重點推廣運(yùn)營，提升流量和轉(zhuǎn)化哦!

再往下是特征分布及行為分布，特征分布是進(jìn)行人群畫像刻畫的重要數(shù)據(jù)。其中淘氣值就是以前的會員等級。

通過上圖的特征分布，結(jié)合訪客對比，我們可以很好的知道我們店鋪的人群畫像。知道了我們客戶的人群畫像，我們也就能對我們的店鋪、主圖、詳情頁進(jìn)行針對性的優(yōu)化。這樣對于轉(zhuǎn)化率的提高有很大幫助。

四、裝修分析

這塊的裝修分析很實用，分為PC端及無線端。對自己店鋪整體裝修一目了然。這塊功能的界面更清晰，更容易操作;運(yùn)營可以通過每個模塊，每個鏈接的點擊進(jìn)行針對性的調(diào)整，也是測試店內(nèi)圖片最有效的手段之一，也能避免和美工的矛盾。

五、選詞助手

大家在標(biāo)題優(yōu)化中都會涉及到關(guān)鍵詞的選擇，關(guān)鍵詞選擇最全面的軟件當(dāng)然是市場行情。但是現(xiàn)在市場行情的價格確實也不低，所以很多小賣家都是沒有訂購的。所以選詞助手對于這部分沒有訂購市場行情的賣家是一個不錯的選擇。這里里面涵蓋引流搜索詞及行業(yè)相關(guān)搜索詞，指標(biāo)包含全網(wǎng)搜索熱度、全網(wǎng)搜索人氣、商城點擊占比、全網(wǎng)商品數(shù)、全網(wǎng)搜索熱度變化、全網(wǎng)搜索人氣變化、全網(wǎng)點擊率、直通車平局點擊單價等八項核心數(shù)據(jù)。雖然數(shù)據(jù)沒有市場行情詳細(xì)、精準(zhǔn)，但是對于小賣家也是一個不錯的選擇。

怎么用淘寶生意參謀數(shù)據(jù)分析流量狀況？可以說聰明的賣家都是會合理使用各項工具的，生意參謀已經(jīng)成為了店家們最佳拍檔，你學(xué)會使用了嗎？希望上面的分享對你有所幫助。

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如何看懂淘寶生意參謀

淘寶賣家想要將店鋪運(yùn)營好，就要知道怎么去查看店鋪的數(shù)據(jù)，怎么去分析數(shù)據(jù)。生意參謀這個工具的強(qiáng)大之處，就在于可以給我們提供最為可觀有用的數(shù)據(jù)。在哪里可以查看展現(xiàn)量呢?

一、哪里看展現(xiàn)量?

生意參謀-市場-搜索分析-搜索你要看的關(guān)鍵詞即可查看展現(xiàn)量。

二、怎么看懂訪客數(shù)這個指標(biāo)?

淘寶訪客數(shù)的指標(biāo)下有三個，分別是：我的訪客數(shù)、同行同層級平均的訪客數(shù)、同行同層優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率。這個指標(biāo)我們一定要去關(guān)注，自己的訪客數(shù)不能持續(xù)的低于同行同層級平均的訪客數(shù)。而且如果有持續(xù)下滑的趨勢也要引起足夠的重視。

當(dāng)然淘寶流量下滑我們首先要分析標(biāo)題的關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，不精準(zhǔn)的話點擊率及轉(zhuǎn)化都會很低。會非常的不健康。如果數(shù)據(jù)持續(xù)下滑，一定要去分析原因，具體的路徑如下：生意參謀-經(jīng)營分析-流量地圖。

淘寶的的流量來源有很多，但是主要的來源是淘內(nèi)免費(fèi)、自主訪問、付費(fèi)流量這三塊，所以我們主要分析這三部分就可以(數(shù)據(jù)看近一周的數(shù)據(jù))。

這三部分的流量構(gòu)成大體如下：

淘內(nèi)免費(fèi)：是淘寶的免費(fèi)流量，主要由搜索、手淘首頁、淘內(nèi)免費(fèi)其它等流量構(gòu)成。

自主訪問：賣家主動訪問，主要是有購物車流量、我的淘寶、直接訪問等流量構(gòu)成。

付費(fèi)流量：這大家都知道，由淘寶客、直通車、鉆展等付費(fèi)流量構(gòu)成。

我們可以點開二級流量入口，看更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。因為淘寶的流量構(gòu)成有很多，我們這么做的目的是要去發(fā)現(xiàn)，到底是那塊的流量下滑了。這樣我們才能去制定方案優(yōu)化。

備注：

1、這個店鋪的數(shù)據(jù)還是比較不錯，今天和大家說的是一個思路。

2、們要渠道獨立分析：優(yōu)化PC看PC，優(yōu)化無線看無線，這樣才能很好地解決問題。

如果是流量出問題(流量持續(xù)下滑)，基本都是大流量的款出現(xiàn)問題。我們繼續(xù)看數(shù)據(jù)，路徑如下：經(jīng)營分析-商品效果：

然后我們點擊單品分析，然后選擇銷量分析，然后可以去看訪客數(shù)，收藏加購，然后我們看數(shù)據(jù)沒有大變化。，然后看來源去向，會有進(jìn)店關(guān)鍵詞分布。

下面是重點：然后我們?nèi)タ醋约宏P(guān)鍵詞搜索找到自己的寶貝，看和我們排名差不多的寶貝，有沒有同款或者相似款，有的話價格，如果價格比我們低的話，這對我們訪客的影響是非常大(新品一定要制定一個關(guān)鍵詞的銷售計劃，這樣會快速的提高關(guān)鍵詞排名的。

很多商家一看到數(shù)據(jù)就頭疼，其實，只要我們了解了基本的方法，就可以從這些數(shù)據(jù)里面窺見商機(jī)。生意參謀的作用就是給我們提供店鋪和同行的各種數(shù)據(jù)，大家要學(xué)會怎么去查看怎么去分析。

1688生意參謀怎么看數(shù)據(jù),產(chǎn)品的排名

小編為大家?guī)硪晃簧鈪⒅\1688用戶的運(yùn)營小事。希望幕思城的親們能夠?qū)W習(xí)借鑒喲~

第一步，看生意參謀首頁的展現(xiàn)次數(shù)、訪客次數(shù)以及昨天的成交金額，做成表格方便查看運(yùn)營效果

每天早上我是8點起床，到了公司已經(jīng)是9點鐘，我做的第一件事就是：開起電腦，打開旺旺，每天打開阿里巴巴我第一件事就是看下生意參謀里的各項數(shù)據(jù)，首先當(dāng)然就是生意參謀首頁的展現(xiàn)次數(shù)、訪客次數(shù)以及昨天的成交金額這一塊，我會把它做成文檔，然后來對比每天我的數(shù)據(jù)是上升了還是下降了，如果是下降了，那么我會從先從排名這一塊下手，看看產(chǎn)品的排名是否靠后，如果有推廣了，那么結(jié)合推廣數(shù)據(jù)一起分析。9點-12點

看生意經(jīng)參謀，分析店鋪的運(yùn)營情況，及時調(diào)整方向;分析網(wǎng)銷寶的推廣消費(fèi)是否跟生意參謀的產(chǎn)品流量分析一致。

如果不是排名的問題，那就是市場搜索熱度的問題，需要看阿里指數(shù)里熱搜榜上的關(guān)鍵詞熱搜度，但是后者很少出現(xiàn)，除非是淡季，要不然是絕對不會有這種情況。

第三步、根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)情況分析店鋪的實際運(yùn)營效果

接著往下看，有一個店鋪數(shù)據(jù)狀況的，這里可以看到我們7天或者30天內(nèi)的店鋪數(shù)據(jù)，我一般正常會去看7天內(nèi)的，看看這7天內(nèi)我到底做得怎么樣?有什么問題需要解決的?這些數(shù)據(jù)里給我反映出什么樣的問題。

是我的點擊不行還是支付轉(zhuǎn)化不行?然后對癥下藥，一點點去修改。

生意參謀里的人偶爾會看一下，但我習(xí)慣天天看的還是貨里的產(chǎn)品展現(xiàn)量和點擊量，產(chǎn)品診斷里有沒有問題產(chǎn)品，看看專題里的經(jīng)營報告和競爭情報以及工具里的產(chǎn)品實時排名。在生意參謀里大概花了我半個小時的時間吧!因為要一邊看一邊思考問題所在。

我現(xiàn)在店鋪里的展現(xiàn)訪客太少了，好悲催，最高展現(xiàn)就達(dá)到1.2W，訪客100多，爭取后面更多款式更多曝光!

接下來我會去逛一逛幕思城，可能是因為喜歡學(xué)習(xí)的原因吧!我?guī)缀趺刻於紩タ匆幌绿樱缟蟿偲鸫膊痪眠€迷迷糊糊的有點不想干活的感覺，大家別學(xué)我啊，哈哈!!看到喜歡的貼我會很仔細(xì)的去觀察并且回帖，都說看帖回帖是一種美德!

早上我一般還是會去做一些推廣，做網(wǎng)銷寶的時候，早上前面的事情做完我會去看看并且調(diào)一調(diào)網(wǎng)銷寶，也做過一些站外推廣，但是我覺得還是做站內(nèi)推廣會好一點，流量會比較精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化也比較高，但是有人說站外流量轉(zhuǎn)化雖低，但是一來就是大單。

第五步，一些常規(guī)的掃尾工作，比如報名官方活動，策劃營銷活動等

做完一些推廣后幾乎就沒啥事了，早上剩下的時間只能看看店鋪內(nèi)的一些問題，多少人下單，自主營銷時間是不是該重新設(shè)置了?最近有什么官方活動可以參加?自己可以擬造一些什么店內(nèi)活動，刺激客戶更好的下單，讓客戶有更好的消費(fèi)體驗。基本早上時間就算過去了!

下午1:30-5:00店鋪裝修、客戶維護(hù)、打包發(fā)貨

①對展現(xiàn)比較低的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整

下午的時候，因為我只有爆版的標(biāo)題才會精心去打造，其他普通款都是隨便來的，所以一般下午有空，我會去看看那些展現(xiàn)低點擊低的產(chǎn)品，需要做什么樣的調(diào)整。然后估計一下今天增加了多少新客戶，老客戶回頭率怎么樣?沒事的時候多跟老客戶聊聊，了解一下他們最近的生意或者情況?？纯此麄冇杏龅绞裁磫栴}沒有?產(chǎn)品上還是其他方面上，因為我的客戶也做有做阿里的，偶爾會聊聊阿里的話題，互相學(xué)習(xí)互相支持嘛!

②跟客戶定期溝通，了解現(xiàn)在客戶的需求，以便制定相應(yīng)的活動，讓客戶滿意

一般我的客戶都還是比較喜歡跟我聊跟我說，因為我對待每個客戶都是比較真誠的，很多客戶都說我這個人比較實在并且爽快，我覺得也是我性格的問題吧，我不喜歡磨磨唧唧，一就是一，二就是二!我從來都不騙客戶說今天給你發(fā)貨，結(jié)果明天還沒發(fā)，老客戶沒把握的話我會實話跟他說大概要多久，如果確實太急了先趕一些出來發(fā)!

多找老客戶聊的好處也是，不算啥好處吧!也就是偶爾他們太忙忘記提升貨，你一找他們，也許客戶就想起來了，這種情況我之前就遇到過很多，不知道大家有沒有這種感觸! 查看更多相似文章

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