閑魚(yú)賣(mài)家有售后處理嗎?售后可靠嗎?
2023-04-13 | 19:03 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:32
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在閑魚(yú)上有很多人會(huì)去購(gòu)買(mǎi)二手物品,雖然閑魚(yú)上有一些商品是新的,但是價(jià)格卻比其他平臺(tái)的新品要便宜不少,所以大家看到了有優(yōu)惠就會(huì)去購(gòu)買(mǎi)這些個(gè)人二手物品,那么閑魚(yú)賣(mài)家會(huì)有售后處理嗎?
閑魚(yú)賣(mài)家有售后處理嗎?
1、首先大家要了解的一點(diǎn)就是,淘寶的七天無(wú)理由退貨的保障,在閑魚(yú)是不適用的。所以當(dāng)您沒(méi)有檢查收到的物品,而直接確認(rèn)收貨了的話,后續(xù)如果產(chǎn)生糾紛的話在閑魚(yú)是解決不了的哦。
2、在確認(rèn)物品是好是壞之前,不要聽(tīng)信一些賣(mài)家在未收到貨之前以著急用錢(qián),或者各種的理由來(lái)要求您請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)收貨,手機(jī)這類(lèi)商品的話先使用電池的一個(gè)周期在確認(rèn)收貨。提前跟賣(mài)家協(xié)商好說(shuō)電池需要確認(rèn)一兩天,收到貨后一兩天時(shí)間才確認(rèn)。
3、閑魚(yú)上面的賣(mài)家是沒(méi)有交納保證金的,阿里平臺(tái)無(wú)法扣保證金?;谶@點(diǎn)條件:在確認(rèn)收貨前隨時(shí)可以發(fā)起售后要求,確認(rèn)收貨后交易結(jié)束,不再有售后。所以如果有問(wèn)題早些申請(qǐng)退款為好。不要貪圖小便宜,而急忙的確認(rèn)收貨,從而導(dǎo)致更大的損失哦。
4、買(mǎi)家可以像許多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一樣,在售后頁(yè)面上提出協(xié)商退款,可以選擇退還部分款項(xiàng)或者退貨拒絕付款,并且需要上傳圖片。當(dāng)然賣(mài)家有權(quán)利拒絕你的第一次退貨申請(qǐng),并且附上他的理由。
5、賣(mài)家拒絕后,買(mǎi)家可以要求淘寶方介入仲裁此次交易,并且提交相關(guān)資料圖片。在買(mǎi)家要求淘寶介入后,賣(mài)家可以繼續(xù)發(fā)表拒絕的理由,與買(mǎi)家協(xié)商。淘寶方會(huì)要求賣(mài)家出示原貨物的購(gòu)買(mǎi)憑證,貨物的價(jià)格,配件等憑證。
6、賣(mài)家提供了原憑證后,買(mǎi)家被要求先看憑證,如果看完仍然堅(jiān)持退貨,那么淘寶才開(kāi)始真正介入。等待淘寶方把雙方協(xié)調(diào)的內(nèi)容都查閱一遍,然后會(huì)移交后臺(tái)給大眾仲裁。
7、最后,一般3到4天會(huì)有仲裁結(jié)果出來(lái),買(mǎi)家贏就可以退貨,不付錢(qián),賣(mài)家贏就直接替買(mǎi)家確認(rèn)收貨,仲裁一旦有結(jié)果無(wú)法再次提起其他要求。
8、閑魚(yú)的交易流程也很簡(jiǎn)單,在閑魚(yú)首頁(yè)點(diǎn)擊你需要的商品。點(diǎn)擊進(jìn)入之后,點(diǎn)擊【我想要】然后和賣(mài)家協(xié)商或者立即購(gòu)買(mǎi)就可以了。然后填寫(xiě)好個(gè)人信息,再確認(rèn)收獲評(píng)價(jià)就OK了。和淘寶的流程是差不多的。
閑魚(yú)上賣(mài)家是沒(méi)有售后處理的,畢竟大部分的閑魚(yú)賣(mài)家都是個(gè)人,所以不會(huì)去提供什么售后服務(wù)的,而且由于大部分商品都是二手而且已經(jīng)過(guò)保了,所以基本是沒(méi)有售后可言的,大家在下單前就要考慮清楚。
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