京東發(fā)貨時效怎么設置?有幾步?(京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨有什么區(qū)別?京東快遞賠付標準)
2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:35
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京東發(fā)貨時效是商家們在發(fā)貨時會用到的,它也能給大家提醒,避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況,那怎么設置?今天我們就來說下,關于設置京東發(fā)貨失效的信息,好奇的朋友們,不妨跟著來看下。
有幾步?
要求1天內出庫,2天內有攬件信息,大促發(fā)貨、攬件請以論壇公告為準,超過或約定的時效發(fā)即視為延遲。
設延發(fā)即為設配送操作:
第一步:在后臺-配送-承諾配送時效,按照要求設模板。
第二步:關聯(lián)所需品,可在后臺-商品管理-在售管理選擇品,點“配送時效”,選擇設的模板保存即可。
延遲怎么處理/報備?
如因不可抗因導致無法按時發(fā)或已發(fā)超時預警,可在商后臺-訂單管理-延時報備處選擇報備類型,點“新增報備單”進行延時報備。店每周48小時及時率≧95%的,延單每扣1分,每周不超過7分,店每周2天的及時率<95%的,扣7分。
發(fā)貨異常的處理方式:
如遇設配送時效、報備延遲過程中操作異常,可以在后臺-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢,問題選擇:風向標/好店/放心購咨詢-客服咨詢模塊。
想要查看店級別找到風向標。在這里有更多欄,可以看到星級進入后臺,找到售后的監(jiān)控,也可以看到風向標。
店級在哪看?如何提升店銷量?
在展示中,根本評價以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯,綠說明分很低,進步優(yōu)化。
最低等級是2.5星,4.9星屬于好店。這種級別的店,各方面的服務都不錯,質也有有保障,被著重的推。之所以沒有達到5星,是為了有機會繼續(xù)努力,不斷提升。
怎么提店的量?
1、產(chǎn)品價,買家在購買的時候,并不是要求非要低價,比較重視的是性價比,所以在做詳描的時候,可以將賣點突出描述出來,從而說服買家購買。
2、詳情界面也是很重要的點,在購買商品的時候會根據(jù)詳情的介紹來決定是否購買?所以,頁面上的描述是更重要的,可以采用圖文,使描述變的更加生動起來。
其實,想要設置京東發(fā)貨時效可以在后臺配送管理的承諾配送時效,按照要求設模板即可,當然,大家要根據(jù)設定時間去完成發(fā)貨,如果沒有按要求,那就會受到平臺相應的處罰,當有約定的除外。
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我們在京東購物了以后等商家發(fā)貨就行了,京東發(fā)貨的模式有很多種,比較常見的就是京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨,那么京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨有什么區(qū)別?下面進行說明。
京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨有什么區(qū)別?
京東發(fā)貨是工廠直接發(fā)貨,比如手機類目,因為京東是直接手機廠商合作的,直接有廠商成立一個京東自營店,讓手機廠商自己管理,一般京東自營廠商選用的快遞,都是用順豐或者京東的,他們都是可以在第二天之前送達到你手上的,所以京東發(fā)貨是指工廠直接發(fā)貨。
京東店鋪發(fā)貨是在后臺創(chuàng)建門店,每個店相當于一個前置倉,如果打通了門店的POS系統(tǒng)那么可以自動同步庫存,根據(jù)LBS,在用戶下單時自動識別位置,勾選配送范圍時如果門店有貨可以選擇30m至1h送達貨快遞發(fā)貨,如選擇前者,配送員會進行取貨在相應時間內送達。
京東快遞賠付標準:
消費者下單成功后,京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。
第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨之間是有區(qū)別的,對于消費者來說,京東發(fā)貨會速度更快,因為是直接使用的京東自營店的物流方式哦,大家如果覺得快遞發(fā)貨時間很慢的話可以投訴。
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