拼多多僅退款怎么操作?流程是什么?(拼多多僅退款50元警察處理嗎?如何申請(qǐng)僅退款?)
2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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在拼多多上很多人可能知道有僅退款的相關(guān)操作,但是這樣操作可能會(huì)讓商家很難受的,所以大部分的人是不好去操作僅退款的,但是依舊有些人想要薅商家的羊毛,那么拼多多僅退款是怎么操作的呢?
拼多多僅退款怎么操作?
1、用戶(hù)提交僅退款申請(qǐng)的時(shí)限為訂單確認(rèn)后至下列時(shí)間中較晚者為止:
1)確認(rèn)收貨滿(mǎn)15天;
2)平臺(tái)其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿(mǎn)之日。
2、若用戶(hù)提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時(shí)間以平臺(tái)系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),下同),商家應(yīng)在用戶(hù)提交僅退款申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶(hù)。拼多多有權(quán)基于用戶(hù)申請(qǐng)、用戶(hù)投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限,但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于12小時(shí)。
3、若用戶(hù)提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家已發(fā)貨,商家應(yīng)在用戶(hù)提交僅退款申請(qǐng)后36小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶(hù)。拼多多有權(quán)基于用戶(hù)申請(qǐng)、用戶(hù)投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限,但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于24小時(shí)。
4、若用戶(hù)提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨,且商家超過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)限仍未處理的,系統(tǒng)也將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶(hù)。
5、如商家拒絕用戶(hù)的僅退款申請(qǐng),用戶(hù)可以在5日內(nèi)做如下任一項(xiàng)處理:
(1)修改信息并再次提交,則該僅退款申請(qǐng)將視發(fā)貨情況進(jìn)入2.2條或2.3條規(guī)定的流程;
(2)申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。
6、用戶(hù)在商家拒絕僅退款申請(qǐng)后5日內(nèi)未做處理的,則視為用戶(hù)逾期未處理。在2.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi),用戶(hù)仍可以重新提交申請(qǐng)。
7、用戶(hù)可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷(xiāo)僅退款申請(qǐng)。
8、如商家同意用戶(hù)的僅退款申請(qǐng),系統(tǒng)將退款給用戶(hù)。
拼多多僅退款的操作就介紹到這里了,其實(shí)現(xiàn)在拼多多上很多商家已經(jīng)和平臺(tái)反映這類(lèi)僅退款的情況了,而平臺(tái)也開(kāi)始處理這些薅羊毛的賬號(hào)了,所以不想讓自己的拼多多賬號(hào)黑號(hào)的話(huà)最好不要操作。
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我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物了以后,如果不想要這個(gè)商品的話(huà),一般都是申請(qǐng)退貨退款的,在退款的界面中有個(gè)僅退款的選項(xiàng),有很多的消費(fèi)者會(huì)選擇這個(gè)。拼多多僅退款50元警察處理嗎?
拼多多僅退款50元警察處理嗎?
如果只是50元的話(huà),警察處理的可能性不大。
如何申請(qǐng)僅退款?
打開(kāi)拼多多APP 點(diǎn)擊想要操作的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】。
選擇【我要退款】 在該頁(yè)面中點(diǎn)擊【我要退款】。
輸入【申請(qǐng)金額】 再點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買(mǎi)家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)168小時(shí)。
2、買(mǎi)家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3、7天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、如果買(mǎi)家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買(mǎi)家申請(qǐng)的退款。
6、如果買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買(mǎi)家之后的退換貨申請(qǐng)。
7、如果買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買(mǎi)家。
8、如果買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
一般來(lái)說(shuō),50元還達(dá)不到請(qǐng)警察來(lái)處理的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō),一個(gè)50元不會(huì)造成什么太大影響,不過(guò)大家都這么做的話(huà),拼多多店想運(yùn)營(yíng)下去肯定是不行的。
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