千牛超時發(fā)貨會扣錢嗎?發(fā)貨超時會怎么樣?(千牛發(fā)貨時間在哪改?怎么改發(fā)貨時間?)
2023-04-11|11:43|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:39
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淘寶賣家在收到來自買家的訂單后,就要及時安排發(fā)貨。如果不能在約定好的時間內(nèi)發(fā)貨,就要及時進(jìn)行延遲發(fā)貨報備并取得買家的諒解。那千牛超時發(fā)貨會扣錢嗎?
會
一、淘寶賣家發(fā)貨超時會怎么樣?
未按約定時間發(fā)貨對賣家是有影響的,不僅需要向買家支付違約金,還有可能會被扣分。
超過發(fā)貨時間,店鋪就會受到一定的處罰,并且還需要面臨罰款等方面的問題,所以商家最好是在約定時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。
《淘寶規(guī)則》第六十三條買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外):
1、需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于5元。
2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分)。
3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
二、賣家發(fā)貨要注意什么?
1、淘寶賣家對每個獨(dú)立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨。
如果未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨,否則買家簽收后投訴商品少件的,由賣家負(fù)舉證的責(zé)任。
2、賣家超過約定發(fā)貨時間或者買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)該在征得買家同意以后再發(fā)貨。
總的來說,千牛超時發(fā)貨是會扣錢的。除非買家直接申請了退款,沒有對商家進(jìn)行投訴。那么就不會扣錢。
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千??梢匀グl(fā)貨,也可以設(shè)置和修改發(fā)貨時間。如果買家希望晚點(diǎn)發(fā)貨,商家就需要修改發(fā)貨時間。此項(xiàng)操作可以去千牛上修改。那千牛發(fā)貨時間在哪改?
一、千牛手機(jī)端怎么改發(fā)貨時間?
1.首先商家需要登錄自己賣家賬號,然后進(jìn)入到【千牛賣家中心】,在千牛賣家中心的左側(cè)菜單欄中找到了【物流管理】-【物流工具】點(diǎn)擊并打開即可。
2.進(jìn)入到【物流工具】后,就在右側(cè)的上面找到【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】點(diǎn)擊并打開即可;
3.在運(yùn)費(fèi)模板界面里找到“新增運(yùn)費(fèi)模板”,就可以看到我們需要設(shè)置的發(fā)貨時間了;
如果是已經(jīng)設(shè)置或是需要修改寶貝發(fā)貨時間的,同樣在運(yùn)費(fèi)模板界面,就能看到我們之前設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板,在發(fā)貨時間這一欄中,點(diǎn)擊下架菜單按鈕。
不過提醒大家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行設(shè)置,在允許條件下發(fā)貨時間越短權(quán)重越高。一般情況下就是會選擇72小時內(nèi)發(fā)貨,設(shè)置完成后點(diǎn)擊保存即可。
二、千牛怎么設(shè)置15天發(fā)貨?
淘寶首頁,點(diǎn)擊進(jìn)入【千牛賣家中心】,在左側(cè)導(dǎo)航欄找到物流管理板塊,點(diǎn)擊【物流工具】。交貨時間的選項(xiàng)有:1天內(nèi)、2天內(nèi)、3天內(nèi)、5天內(nèi)、7天內(nèi)、8天內(nèi)、10天內(nèi)、12天內(nèi)、15天內(nèi)、17天內(nèi)、20天內(nèi)、25天內(nèi)等。
發(fā)貨后,供應(yīng)商會要求我們提供快遞單號和快遞公司的信息。我們需要將供應(yīng)商提供的單號填入我們的淘寶訂單中。這個時候我們的淘寶訂單已經(jīng)發(fā)貨了。
總的來說,千牛發(fā)貨時間是在【物流管理】-【物流工具】-【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】,找到要修改的運(yùn)費(fèi)模板,在發(fā)貨時間這一欄點(diǎn)擊下架,然后重新編輯。
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