TikTok shop跨境主營(yíng)類目管控

TikTok Shop近日出臺(tái)了一項(xiàng)新政策——跨境主營(yíng)類目管控，新政策要求，自2023年2月1日起，TikTok Shop鼓勵(lì)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，將減少主營(yíng)類目至1個(gè)，并于2月1日開始對(duì)不在主營(yíng)類目的商品做發(fā)品審核駁回。

TikTok小店賣家可以在2月7日前確定1個(gè)主營(yíng)類目，點(diǎn)擊按鈕提交需求。如過期未提交，平臺(tái)將按2022年11月1日至12月31日銷量最高>在線商品最多>第一個(gè)主營(yíng)類目的順序變更賣家的主營(yíng)類目。

此外，在選擇主營(yíng)類目的申請(qǐng)頁(yè)面中，TikTok Shop還提到，一個(gè)商家賬號(hào)僅能選擇一個(gè)主營(yíng)類目，確認(rèn)主營(yíng)類目后該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個(gè)主營(yíng)類目的商品，無(wú)法發(fā)布非主營(yíng)類目的商品。

據(jù)了解，此前TikTok小店允許賣家選擇三個(gè)類目在平臺(tái)上進(jìn)行售賣，而且賣家所銷售的產(chǎn)品并沒有嚴(yán)格限制在自己所選的類目中，因此也意味著賣家可以在平臺(tái)上銷售任何產(chǎn)品。然而，在新政策出臺(tái)后，TikTok小店賣家只能選擇1個(gè)主營(yíng)類目進(jìn)行銷售，并且無(wú)法銷售主營(yíng)類目之外的其他任何產(chǎn)品。

實(shí)際上，在本月早些時(shí)候，TikTok Shop跨境電商官方賬號(hào)就曾發(fā)布倡議，鼓勵(lì)平臺(tái)商家進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)，聚焦垂直類目，以優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，達(dá)成可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

倡議中建議商家聚焦于垂直類目的深耕。由于不同的行業(yè)和品類之間存在的差異巨大，在商家資源和精力有限的情況下，鼓勵(lì)商家先做好垂直類目的全鏈路運(yùn)營(yíng)，才能有較好的正向循環(huán)和經(jīng)驗(yàn)積累，有機(jī)會(huì)在未來拓展到更多的行業(yè)和市場(chǎng)中去。

TikTok Shop建議商家應(yīng)全方位、多角度落實(shí)細(xì)節(jié)把控，做好長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。具體來說，TikTok Shop認(rèn)為商家在商品管控方面應(yīng)有效選品，加強(qiáng)品控，優(yōu)化庫(kù)存管理和及時(shí)發(fā)貨;

在內(nèi)容推廣方面，做到真實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，避免過度、虛假宣傳;在消費(fèi)者服務(wù)方面，做到在售前、售中、售后全鏈路過程中，建立完整用戶觸達(dá)、溝通及服務(wù)能力。

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