京東商城上有假貨嗎？有哪些售后服務(wù)？

                   現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)是非常方便的，可是買(mǎi)到假貨的可能性仍是存在的，不乏有黑心商家的存在。

京東商城上有許多顧客，經(jīng)常購(gòu)物的人不在少數(shù)。那么京東商城上有假貨嗎?

京東商城上是有假貨的，盡管京東慎重承諾所售產(chǎn)品均為正品行貨，劉強(qiáng)東也公開(kāi)表示，創(chuàng)業(yè)十幾年以來(lái)，始終堅(jiān)持不賣(mài)假貨原則，但假貨、次品卻一向隨同京東的開(kāi)展，飽嘗顧客詬病。尤其是第三方賣(mài)家很有可能會(huì)由于管控不嚴(yán)而有假貨。而京東自營(yíng)店鋪的話，究竟一批次進(jìn)那么多貨，不可能一件一件的去查驗(yàn)，可是仍是有混入假貨的可能性的。

有哪些售后服務(wù)?

1、價(jià)格維護(hù)。價(jià)格維護(hù)是指您在京東網(wǎng)站購(gòu)物后，如同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià)(不包括付出方式的相關(guān)優(yōu)惠)，您能夠提交價(jià)格維護(hù)請(qǐng)求，京東將依據(jù)以下政策贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆，可請(qǐng)求的差額是依據(jù)客戶實(shí)際付出金額計(jì)算的。支持價(jià)格維護(hù)的品類(lèi)下，存在少量產(chǎn)品因產(chǎn)品特殊性不支持價(jià)格維護(hù)的情況。

2、售后上門(mén)取件?？蛻糍?gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)產(chǎn)品15日內(nèi)(含15日，自客戶簽收產(chǎn)品次日起計(jì)算)因質(zhì)量問(wèn)題提交退換請(qǐng)求且審核經(jīng)過(guò)，在京東自營(yíng)配送范圍內(nèi)，京東提供免費(fèi)上門(mén)取件服務(wù)。

非質(zhì)量問(wèn)題的上門(mén)取件需要收費(fèi)(京享值6000(含)以上、企業(yè)會(huì)員、PLUS用戶例外)，法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。在京東商城購(gòu)物，售后服務(wù)和物流速度是有保證的，可是前提條件是在京東自營(yíng)店鋪購(gòu)買(mǎi)，如果是第三方店鋪購(gòu)買(mǎi)，那么需要以京東賣(mài)家為主，無(wú)法保證物流速度和售后服務(wù)態(tài)度。                

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