淘寶違規(guī)產(chǎn)品下架怎么申訴？商品違規(guī)被小二刪除怎么辦？

在操作淘寶店鋪的時候，有一些產(chǎn)品是屬于違規(guī)產(chǎn)品，是不上架售賣的，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)是會直接下架處理的，有的時候是誤判了，那么淘寶違規(guī)產(chǎn)品下架怎么申訴呢？

一、淘寶違規(guī)產(chǎn)品下架怎么申訴？

淘寶賣家在收到商品違規(guī)通知后應(yīng)首先查看違規(guī)的類型，分清是售假違規(guī)還是一般違規(guī)。然后了解有哪幾種申訴場景，根據(jù)違規(guī)商品的具體情況制定詳細(xì)的申訴方案，準(zhǔn)備完整的申訴材料。賣家若有完整的申訴材料，那么可以在賣家中心內(nèi)直接上傳提交申訴，如果賣家提供不了相關(guān)的申訴材料，那么可以找悅淘申訴團(tuán)隊，可以協(xié)助賣家申訴，可以準(zhǔn)備齊全完整的申訴材料，使整個鏈路完整，申訴理由充滿說服力，使每個違規(guī)都可以申訴成功。

申訴材料一般包括品牌方的授權(quán)銷售證明，以及從品牌方進(jìn)貨時的進(jìn)貨憑證記錄，申訴材料上的商品名稱、型號、款式等信息都要與違規(guī)商品展示的信息一致，而且商品的進(jìn)貨價格也要符合規(guī)定，符合常理。一般知識產(chǎn)權(quán)類違規(guī)有兩次申訴機(jī)會，每次申訴機(jī)會有3個工作日的響應(yīng)時間，因此一定要在規(guī)定時間內(nèi)提交申訴才行，不然就是浪費申訴機(jī)會，視為主動放棄申訴，珍惜申訴機(jī)會。

二、商品違規(guī)被小二刪除怎么辦？

淘寶賣家因?qū)氊惽謾?quán)被淘寶小二直接刪除，賣家可以視情況決定是否重新上架。

1、如果賣家被刪除鏈接的商品是季節(jié)性較強(qiáng)，并且很快就過季了，賣家就沒有重新上架的必要了。

2、如果被刪除的寶貝有很好的買家基礎(chǔ)，也有不錯的評價，那么賣家則應(yīng)該保留，重新整改上架。上架之后賣家再給寶貝補(bǔ)一下銷量，重新把寶貝做起來。

3、如果被刪除寶貝是最近推出的新品，建議賣家重新整改上架，因為新品有更大的價值，由于被投訴，新品的數(shù)據(jù)也受到了一定的影響，可以考慮重新上架根據(jù)情況來決定是否將刪除寶貝重新上架，可以說是相當(dāng)重要的一步，沒有必要重新上架的寶貝，賣家也就不用花費時間在其上面。如果有必要重新上架的寶貝。

不管是違規(guī)產(chǎn)品下架，還是其他的違規(guī)行為，只要大家有足夠的證據(jù)證明是淘寶平臺誤判了，那么都是可以申訴成功的哦，大家需要學(xué)會捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益哦。

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