即便淘寶賣家自認(rèn)為自己給產(chǎn)品定價(jià)已經(jīng)很低了，但是前來到店購買的用戶，有一小部分還是認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格高，要求賣家降價(jià)的，那面對這樣的用戶，賣家如何回復(fù)?下面我為大家準(zhǔn)備了一些淘寶降價(jià)回復(fù)術(shù)語。

1、真對不起，我已經(jīng)是按照底價(jià)給您了，我不可能賠錢賣給您啊，不能再降了。

2、就這樣子了，不能再降價(jià)了，再降價(jià)，我們做的就是賠本的生意了。

3、您真會(huì)開玩笑，您這還算大客戶呀?我們店的大客戶一次要訂上百件產(chǎn)品呢!

4、真是不好意思，的確是不能再降了，價(jià)格都是統(tǒng)一定的，我剛剛為此給店長打了幾個(gè)電話，都沒能把價(jià)降下來。其實(shí)，您也知道，我們的產(chǎn)品是從沒有過降價(jià)活動(dòng)的。

5、非常感謝您對我們產(chǎn)品和服務(wù)這么信任，就因?yàn)槟徺I數(shù)量多，所以剛才我們店長特別交代要給您優(yōu)惠呢，要是平時(shí)，這些產(chǎn)品要比現(xiàn)在的價(jià)格多三四百元呢。

6、真的是很抱歉，在價(jià)格上我們確實(shí)沒有什么辦法了，我們店長很感謝您對店鋪的一慣支持，但是對于降價(jià)實(shí)在是讓我們很為難。如果還能降價(jià)的話，肯定會(huì)給您最低的折扣。不過，我們可以贈(zèng)送給您一份價(jià)值*元的精美禮品，在這份禮品中有很多可以和此產(chǎn)品共同使用的，您覺得如何?這樣的話就相當(dāng)于給您降價(jià)了。

降權(quán)影響權(quán)重嗎?

影響的。

賣家降價(jià)促銷是品牌推廣的常規(guī)手段之一，它本身沒有多大問題，但如果頻繁使用，或者只想靠打折、折上折做營銷推廣的品牌，其實(shí)已經(jīng)離“死”不遠(yuǎn)了。長期性的降價(jià)不但不會(huì)讓你在市場中站穩(wěn)腳跟，而且會(huì)讓你加速流失市場，最后銷聲匿跡。

面對用戶的降價(jià)要求，賣家可以使用這些話術(shù)來回復(fù)，而面對用戶的降價(jià)要求，賣家不要為了成交就輕易答應(yīng)了，因?yàn)檫@會(huì)讓這些客戶下次來購買時(shí)得寸進(jìn)尺。

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淘寶包郵影響權(quán)重嗎？包郵有吸引力嗎？

淘寶賣家在不參與平臺活動(dòng)的情況下，銷售的商品是否包郵由賣家說了算，但是一旦參加活動(dòng)部分商品得根據(jù)活動(dòng)要求設(shè)置包郵，那賣家提供淘寶包郵服務(wù)是否對產(chǎn)品的權(quán)重有影響?

不影響的，不過賣家為消費(fèi)者提供包郵服務(wù)，可以增加商品的競爭力。

包郵有吸引力嗎?

有吸引力的。

1、包郵對客戶來說，是一種心理安慰。

首先，不用自己出郵費(fèi)，省錢，劃算。我們知道中國幅員遼闊，省份跨度很大，郵費(fèi)在不同省份地區(qū)會(huì)產(chǎn)生非常大的區(qū)別，大家在淘寶上買東西本是看中了它的實(shí)惠，如果不包郵，距離近還好，離得遠(yuǎn)的運(yùn)費(fèi)需要幾十塊，恐怕要難以承受。如果選擇包郵的話就不用擔(dān)心了，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，無論你在哪里，都不用擔(dān)心多付運(yùn)費(fèi)的問題。

2、商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，能更好的保障消費(fèi)者的權(quán)利。如果在運(yùn)輸?shù)倪^程中，商品破損的話，買家可以再退過去，退款是全部金額。不包郵產(chǎn)品商家退款只退原商品的價(jià)錢，并不會(huì)退運(yùn)費(fèi)，買家自然不愿意。

3、心理感受不一樣。網(wǎng)上購物其實(shí)就是用最便宜的價(jià)錢淘最好用的寶貝。價(jià)格的多少直接決定了用戶購買的欲望，如果一件商品不包郵費(fèi)，消費(fèi)者會(huì)下意識認(rèn)為運(yùn)費(fèi)是額外付的，多交的費(fèi)用，就會(huì)覺得自己有“交稅”的感覺。心理感覺上是極其不舒服的。

總之，包郵其實(shí)是一場商家與用戶之間的消費(fèi)心理戰(zhàn)。有了包郵，大家更愿意去購買，促進(jìn)消費(fèi)。另外，羊毛出在羊身上，包郵的產(chǎn)品也不一定真正的實(shí)惠，但是有時(shí)候心理實(shí)惠比實(shí)際實(shí)惠更吸引人，就和優(yōu)惠券一樣，雖然優(yōu)惠過后不一定真正實(shí)惠，但是心理上不好虧，滿足了就是賣家最期待的結(jié)果。

淘寶是否包郵對權(quán)重的增減是沒有影響的，不過商品提供包郵的吸引力是非常大的，所以賣家也可以把包郵當(dāng)成基本的促銷手段來吸引更多的消費(fèi)者。

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