在速賣通上開(kāi)店的商家逐漸變多，而在上面買東西的人也不少，在交易過(guò)程中賣家和買家之間肯定需要溝通聯(lián)系的，這就會(huì)產(chǎn)生一些聊天記錄了，有些人想要?jiǎng)h除這些聊天記錄，那么可以刪除掉嗎?

速賣通聊天記錄可以刪除嗎?

據(jù)了解，目前不支持對(duì)消息進(jìn)行刪除，大家可以多留意一下速賣通聊天功能的更新。

聊天會(huì)話過(guò)期是什么原因?

這種情況一般是緩存問(wèn)題導(dǎo)致，請(qǐng)點(diǎn)擊下面頁(yè)面的按鈕刷新一下。如果還是顯示過(guò)期，可能是因?yàn)闀?huì)話比較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)導(dǎo)致的。

以下是關(guān)于速賣通聊天的相關(guān)問(wèn)題：

1.速賣通聊天會(huì)翻譯成中文嗎?

速賣通IM聊天會(huì)自動(dòng)對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行翻譯，但具體還要看這個(gè)語(yǔ)言是否支持翻譯。如果是賣家接受的，自動(dòng)翻譯為賣家系統(tǒng)語(yǔ)言，若無(wú)此語(yǔ)言翻譯能力，則翻譯為英文;賣家端發(fā)送，則允許選擇源語(yǔ)言和翻譯的目標(biāo)語(yǔ)言，翻譯的能力參照“阿里語(yǔ)言翻譯能力表格”。

2.現(xiàn)在回復(fù)是否會(huì)考核時(shí)效?如果我沒(méi)有回復(fù)會(huì)不會(huì)有處罰?

目前速賣通這暫時(shí)不會(huì)對(duì)賣家的回復(fù)時(shí)效進(jìn)行考核。不過(guò)會(huì)顯示買家已等待時(shí)長(zhǎng)，即買家最后咨詢時(shí)間到當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)的時(shí)間差，清晰展示等待時(shí)長(zhǎng)。

雖然賣家沒(méi)有回復(fù)不會(huì)有處罰，但是為了提升買家體驗(yàn)，建議各位賣家應(yīng)盡快回復(fù);回復(fù)的越及時(shí)，訂單轉(zhuǎn)化越高。

3.速賣通聊天對(duì)話可以說(shuō)微信賬號(hào)嗎?

這個(gè)也是不可以的，雖然目前速賣通聊天的考核相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較寬松，但是不建議賣家在回復(fù)中加入第三方平臺(tái)的鏈接或者聯(lián)系方式等，避免導(dǎo)致不必要的影響。

目前速賣通平臺(tái)是不支持刪除聊天記錄的，所以大家在溝通的時(shí)候一定要謹(jǐn)言慎行，避免出現(xiàn)不妥的地方，由于聊天記錄是可以作為舉證的材料的，所以建議賣家們?cè)诨貜?fù)的時(shí)候不要給自己找麻煩。

速賣通平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)有哪些？?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

現(xiàn)如今，國(guó)際物流速度加快，大大拉近了全球人們的距離，因而在網(wǎng)上跨境平臺(tái)購(gòu)物的人越來(lái)越多。而速賣通就是一個(gè)非常受歡迎的平臺(tái)，下面，我們來(lái)給大家分析下速賣通的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

一、速賣通的優(yōu)勢(shì)

1、速賣通是阿里系列的平臺(tái)產(chǎn)品，整個(gè)頁(yè)面操作中英文版簡(jiǎn)單整潔，適合初級(jí)賣家上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社區(qū)和客戶培訓(xùn)體系，可以快速入門(mén)。

2、速賣通平臺(tái)適合初級(jí)賣家，尤其是其產(chǎn)品特點(diǎn)符合新興市場(chǎng)的賣家，產(chǎn)品性價(jià)比較高，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，尋求價(jià)格優(yōu)勢(shì)的賣家，最好是供應(yīng)商直接拿貨銷售。

3、速賣通的特點(diǎn)是價(jià)格比較敏感，低價(jià)策略比較明顯，這也跟阿里巴巴導(dǎo)入淘寶賣家客戶策略有關(guān)，很多人現(xiàn)在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。

4、速賣通作為阿里巴巴未來(lái)國(guó)際化的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，已成為全球最活躍的跨境電商平臺(tái)之一，并依靠阿里巴巴龐大的會(huì)員基礎(chǔ)，成為目前全球產(chǎn)品品類最豐富的平臺(tái)之一。

5、速賣通的側(cè)重點(diǎn)在新興市場(chǎng)，特別是俄羅斯和巴西。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng)，每月登錄全球速賣通服務(wù)器的俄羅斯人近1600萬(wàn)，現(xiàn)在的注冊(cè)更加容易。

二、速賣通的劣勢(shì)

1. 利潤(rùn)率低：進(jìn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致殺價(jià)嚴(yán)重

2. 單店產(chǎn)出低：平臺(tái)調(diào)控流量嚴(yán)重，尤其是優(yōu)質(zhì)的流量，單店沒(méi)有上第四層級(jí)很難出大爆款(日均100單以上鏈接)

3. 阿里喜歡擁抱變化，多變的平臺(tái)規(guī)則是最讓賣家頭痛的，原因有兩點(diǎn)：

平臺(tái)處于一個(gè)調(diào)整期：混亂的商業(yè)模式，從流量套利和流量灌輸慢慢構(gòu)建自身平臺(tái)的特色，這是需要一定的時(shí)間的。

速賣通主要以發(fā)展中國(guó)家、欠發(fā)達(dá)國(guó)家(俄羅斯，巴西，等)為主。

因?yàn)槠脚_(tái)準(zhǔn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者涌入，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈，很多速賣通開(kāi)店賣家通過(guò)低價(jià)格才能有優(yōu)勢(shì)(其中不乏用技巧獲取高額利潤(rùn)的賣家)。

和其他的跨境電商平臺(tái)相比，速賣通平臺(tái)具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是，也存在著一定的劣勢(shì)，大家要充分了解平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并揚(yáng)長(zhǎng)避短，只有充分地認(rèn)識(shí)了平臺(tái)的不足和長(zhǎng)處，才能讓自己的銷量更上層樓哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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