拼多多商品售罄就看不到了嗎?拼多多售罄沒貨怎么辦?
2023-04-11 | 11:44 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:39
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我們在拼多多開店了以后要上傳產(chǎn)品,要設(shè)置好商品庫存數(shù)量,這一方面的設(shè)置還是有很多學問的,不及時處理可能會導致商品下架,拼多多售罄就看不到了嗎?
拼多多商品售罄就看不到了嗎?
是的。拼多多商品售罄就看不到了。
拼多多售罄沒貨怎么辦?
1、無貨情況下,和消費者協(xié)商好之后,商家后臺申請缺貨。
2、商家申請缺貨的途徑:
①若缺貨訂單數(shù)量較少,可在“商家后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單詳情”,每個訂單進行缺貨申請。
②若缺貨訂單數(shù)量較多,可在“商家后臺—發(fā)貨中心—批量導入”,選擇“批量申請缺貨”,進入詳情頁面后,導入批量申請缺貨文件。
缺貨的行為有哪些?
缺貨:用戶購買商品后,商家主動聯(lián)系拼多多平臺或消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。
了解缺貨的行為之前,商家朋友需要先了解各商品對應(yīng)的發(fā)貨時限,合規(guī)經(jīng)營需要在貨時限內(nèi)完成發(fā)貨。
1、發(fā)貨時限
各類商品包含常規(guī)商品和特殊商品兩種,默認發(fā)貨時限以平臺規(guī)定的時間為準。
如商家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時限,則發(fā)貨時限以商家在商家管理后臺選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時限為準。
同時商家需關(guān)注站內(nèi)信、臨時公告等通知,在一些重大活動、特殊天氣等情況發(fā)貨時限可能會有相應(yīng)的調(diào)整,屆時以當時通知的規(guī)則為準。
2、缺貨的行為
缺貨的行為主要有以下三種類型:
(1)商家主動聯(lián)系拼多多平臺或消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨的;
(2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
(3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后X天(規(guī)定的發(fā)貨時限)內(nèi)仍未真實發(fā)貨的。
如果商品售罄了,但是又能夠及時補充庫存的話,建議大家設(shè)置售罄轉(zhuǎn)預(yù)售的功能。如果無法及時補庫存的話,商家們一定要和消費者協(xié)商,告訴對方?jīng)]有貨了,給一些補償,讓對方申請退款。
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