京東介入商家會有什么后果？被投訴怎么辦？

                   很多小伙伴們在網(wǎng)購的時(shí)候都會遇到一些問題，這些問題不能解決就會變成買賣糾紛，我們沒辦法和店家私下調(diào)理，就只能向渠道去申述了，那么京東列入商家會有什么結(jié)果呢?

一、京東介入商家會有什么結(jié)果?

假如消費(fèi)者投訴賣家屬實(shí)，那么會有相應(yīng)的京東客戶的查詢流程，對店肆有影響，假如消費(fèi)者投訴不是賣家的因素造成的，那么對賣家店肆是不會有什么影響的，賣家也應(yīng)該采納補(bǔ)救措施，不應(yīng)消極被迫，盡量把投訴帶來的消極影響降到最低，假如賣家投訴不斷增多，肯定對賣家信譽(yù)有十分負(fù)面的影響，很有可能會遭到京東渠道的處分。

二、京東商家被投訴怎么辦?

1、剖析原因：首要賣家需要確認(rèn)自己被投訴原因，是歸于侵權(quán)還是其他原因，是歸于“侵犯版權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)”的哪一類別?；钴S聯(lián)絡(luò)京東渠道進(jìn)行確認(rèn)，詢問被投訴原因，以及怎么才能解決。

2、假如歸于同行賣家歹意投訴：假如發(fā)現(xiàn)是同行賣家歹意投訴，尋覓有效的申述資料進(jìn)行申述，活躍聯(lián)絡(luò)京東渠道進(jìn)行處理，對同行賣家的歹意投訴進(jìn)行處分，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、假如歸于其他賣家的正當(dāng)投訴：商家要承受被投訴的事實(shí)，立刻主動下架產(chǎn)品，避免造成其他損失。假如不承受被投訴侵權(quán)這個(gè)行為，活躍尋覓證據(jù)進(jìn)行申述。

我們在開店最好不要讓消費(fèi)者申請京東介入，所以，當(dāng)商家遇到自己的店肆被投訴的時(shí)候，首要就要剖析一下被投訴原因，然后再找出解決方法就可以了，最終，希望文章能夠給我們帶來幫助!                

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