淘寶直播店流量策略是什么?如何運營?(淘寶直播全球好物節(jié)排位賽是什么時候?如何參與?)
2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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淘寶直播店流量策略,幫助商家有效經營。下面是詳細地介紹,包括長效經營、實時運營等,具體來了解下吧。
一、長效經營
精準的個性化分發(fā)是基石:基于用戶的全域消費行為,預測用戶的購物偏好
開播時長真的很重要嗎?開播頻次與近期開播場次的效率(如:3秒/10秒有效觀看,轉化率/GMV,互動行為等)
二、實時運營
(一)實時運營效率:內容指數(shù)與交易指數(shù)(實時近30分鐘的直播間效率影響)
1、內容指數(shù):核心推薦流量千次曝光后的累計觀看時長
含義:?1000,代表公域流量每次曝光后,用戶的停留時長(秒)
下圖示例,內容指數(shù)11,528,代表每次曝光用戶停留時長11秒
如何提升?優(yōu)質的畫面+講解熱情+巧用營銷工具(例如:福利抽獎)
2、交易指數(shù):核心推薦流量千次曝光后的累計商品點擊次數(shù)和GMV
含義:代表公域流量千次曝光后,累計會產生的成交價值(商品點擊次數(shù)+GMV)
如何提升?通過合理排品+導購講解+優(yōu)惠權益(秒殺),刺激在線用戶產生商品點擊和下單行為
(二)實時推薦流量競爭力評級
行業(yè)賽道:由直播間主營類目決定(與近30天直播間售賣商品有關)
競爭力評級:相同賽道下的主播,實時內容指數(shù)或交易指數(shù)排名
○內容指數(shù):由低到高,1~5
○交易指數(shù):由低到高,D~S
評級區(qū)域:決定實時可競爭的推薦流量規(guī)模
○評級處于第三階:代表可以競爭100%的淘寶&點淘直播公域流量
三、運營政策
廣告投放額外激勵、直播店額外激勵、流量券的孵化扶持流量。
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淘寶直播將于4月舉辦全球好物節(jié)排位賽活動,符合賽道的主播將會被圈選進入排位賽邀約池,下面來看看活動的詳細規(guī)則。
【活動規(guī)則】排位賽準入主播賬號等級、境外主播IP定位判定以截止到2023年4月2日信息為準?;顒用Q:4.15全球好物節(jié)排位賽
賽道名稱:海淘好物
排位賽PK時間:2023年4月15日0:00:00-2023年4月15日23:59:59
參與對象:
1、V4-V7主播,2022年10月1日-2023年4月2日期間在境外(含中國港澳臺)開播次數(shù)≥1次。
2、符合排位賽準入標準。
參與形式:主播通過淘寶直播PC中控臺或淘寶主播APP主動報名,報名成功后不支持退出/修改賽道
報名時間:2023年4月4日0:00:00-2023年4月15日23:00:00
賽道熱力值考核指標:成交金額(鯨芽平臺分銷商品成交金額享有2倍加權)、成交人數(shù) 、關注、停留時長。
流量券激勵:
活動周期總榜TOP20可獲得流量券獎勵,具體獎勵額度:
活動周期總榜TOP1,單個主播賬號獎勵20000 PV流量券;
活動周期總榜TOP 2-5,單個主播賬號獎勵15000 PV流量券;
活動周期總榜TOP 6-10,單個主播賬號獎勵10000 PV流量券;
活動周期總榜TOP11-TOP20,單個主播賬號獎勵5000 PV流量券。
熱力值清零方式:
小時榜熱力值每小時清零
總榜熱力值活動周期累計,不清零
【排位賽激勵發(fā)放】小時榜僅做當前排名展示,流量券獎勵根據(jù)總榜排名發(fā)放?;顒咏Y束后24小時內,總榜TOP20賬號可獲得流量券獎勵,主播可通過淘寶直播PC中控臺及淘寶主播APP查看發(fā)放詳情,發(fā)放項目“排位賽激勵”。流量券發(fā)放后7天內有效,如不手動設置,開播后自動消耗。
【FAQ】
1、如何報名參加全球好物排位賽?
符合賽道要求的主播將被圈選進入排位賽邀約池,在報名開始后至報名結束期間,邀約池內主播可通過PC中控臺首頁彈窗、淘寶主播APP端首頁彈窗確認邀約,確認后自動進入排位賽賽道。如錯過彈窗,也可通過PC中控臺首頁、淘寶主播APP端首頁排位賽入口進行報名。一旦報名成功,不支持任何原因的退出/修改賽道。排位賽進行時,可從此位置進入查看賽道排名情況。
2、為什么我無法報名全球好物排位賽賽道?
V4-V7主播,2022年10月1日-2023年4月2日期間在境外(含中國港澳臺)開播次數(shù)≥1次2、符合排位賽準入標準就可以收到報名邀約。
3、報名了全球好物排位賽后可以退出/修改賽道嗎?
該排位賽活動開始之前,可通過主播APP主播APP/新版中控臺-【首頁】-【排位賽】-點擊已報名的賽道-【退出排位賽】,該賽道活動已開始的情況下不支持退出。
4、為什么直播間不顯示排位賽賽道排名?
長時間未顯示賽道和排名,需自查是否具備浮現(xiàn)權,若無浮現(xiàn)權的情況下,是不顯示排位賽賽道排名的。
5、排位賽排行榜排名99+什么原因?
有以下幾種原因,自行排查:
(1)若排位賽排名顯示的是99+,榜單排名100名開外的都顯示99+,需自查助力值分數(shù)是否應該在榜單前100名;
(2)若助力值高排名仍異常顯示99+,從這幾個方面自查 :過度使用輕直播視頻播放功能、錄播、安全處罰通知、直播斷流(帳號被處罰在【新版中控臺】-【體檢中心】-【處罰記錄】中自查);
(3)當天排位賽產生之前排位賽的訂單退款(即當天成交金額趕不上退款金額導致助力值被扣);
(4)在排位賽活動中如達人主播/商家主播存在賬戶異?;蛴唵萎惓?如以獲利為目的,或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不計入排位賽成交指標中,也不會計入助力值。
6、直播排位賽粉絲助力值為什么沒有加上/為什么是0?
有以下幾種原因,自行排查:
(1)周期性的排位賽,若之前的訂單在排位賽當天產生了退款,會從當天的總榜助力值中扣除,會導致當天總榜的助力值是0,簡單來說是當天成交的金額趕不上當天退款的金額導致助力值被扣減到0;
(2)該場直播產生違規(guī)處罰入過度使用輕直播視頻播放功能、錄播、安全處罰通知、直播斷流等,小時榜和總榜則不會增加助力值,導致助力值和熱度值是0。(帳號被處罰在【新版中控臺】-【體檢中心】-【處罰記錄】中自查);
(3)若一場直播超過16小時,不停的開播推流暫停斷流,會導致助力值不會加分;
(4)主播賬號和開播場次都需要有浮現(xiàn)權,否則下單訂單不計入熱力值;
(5)該訂單不是在直播間下單,不會計入排位賽助力值;
(6)為了提供優(yōu)質的直播排位賽打榜體驗,鼓勵優(yōu)質主播及商家積極參與打榜,我們會進行戶賬號健康行為監(jiān)測,系統(tǒng)若判斷用戶賬號存在異?;有袨?,此相關行為產生的助力值將不被計入排位賽助力分;
(7)粉絲下單除了訂單金額必須超過10元以外,還可能有粉絲賬戶信用淘氣值的影響,具體以顯示的助力分為準;
(8)在排位賽活動中如達人主播/商家主播存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不計入排位賽成交指標中,也不會計入助力值。
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