對于很多淘寶賣家來說，直通車是快速引流、增長銷量、打造爆款的一個工具。不過在使用過程中也可能會遇到一些問題。那么淘寶直通車沒有人工客服嗎?

有客服

一、淘寶直通車客服在哪里?

1.登商家賬號，然后選中右上方的賣家。

2.在左側(cè)找到店鋪管理。

3.在店鋪管理中，再選中“我要推廣”

4.然后右刷的頁面中找到“直車”。

5.然后就找到了進(jìn)入到直車界面了。

5.拉到左邊，可以找到“客服中心”。這里就可以找到客服了，還有在線咨詢等等。

二、淘寶直通車規(guī)則：

1.關(guān)鍵詞優(yōu)化無論是百度，還是其他搜索引擎，關(guān)鍵詞都是極其重要的搜索因素，而做直通車也是如此，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞一定要精確，便于人們搜索。

2.針對性選擇商品不是所有的商品都值得花錢去做直通車，要有針對性選擇銷量比較好，市場前景廣泛，商品品質(zhì)高的去做直通車。

3.控制好商品的數(shù)量做直通車要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，既不能所有的商品都開通直通車，也不要只開通其中的一件商品，一般選擇比較好的兩三個商品開通直通車，如果效果不好，后期在更換，這樣避免盲目撒網(wǎng)。

4.添加店鋪廣告開通直通車的商品，可以在里面添加一些店鋪其他商品的廣告，從而能夠達(dá)到一定的宣傳作用。

5.直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞和商品關(guān)鍵詞不是同一個關(guān)鍵詞，直通車關(guān)鍵詞主要是用來吸引流量的，設(shè)置的時候盡量為長尾關(guān)鍵詞，使得搜索更精確。

6.直通車排名很多時候，排名第一的銷量不一定是最高的，人們對排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。

但是花費(fèi)卻相差很多，從而盡可能多的降低成本。

總的來說，淘寶直通車是有人工客服的。商家登錄直通車，左拉找到“客服中心”，然后點(diǎn)擊在線咨詢就可以了。

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淘寶子賬號可以管理直通車嗎？有哪些功能？

淘寶平臺大家開店之后，一般也會去申請一個子賬號的，子賬號可以授權(quán)，這樣子即使是店鋪的員工一樣的可以通過帳號來管理店鋪，淘寶子賬號可以管理直通車嗎?

一、淘寶子賬號可以管理直通車嗎?

1、淘寶子賬號可以用操作直通車。

2、子賬號的設(shè)置就是指店鋪在運(yùn)營的過程當(dāng)中，我們針對于不同的崗位，給每一個員工所開通的一個賬號以及對應(yīng)授予的一些權(quán)限，基本上是做到人手一個賬號。

3、這樣做的目的是為了便于我們?nèi)粘＿^程當(dāng)中的管理以及績效考核，還有就是可以控制我們賬號的一些風(fēng)險。

4、比如說，我們可以針對于運(yùn)營開通管理店鋪和管理商品的權(quán)限，針對于客服，我們也可以劃分成售前售中售后這樣的客服的職能，以及倉庫。

5、我們可以開通他管理發(fā)貨物流的這相關(guān)的權(quán)限，還有店鋪裝修，這就是我們美工需要做的一些東西。我們就給相對應(yīng)的員工開通相對應(yīng)的權(quán)限。

二、淘寶子賬號有哪些功能?

1、溝通功能(與人聊天、旺旺分流接單)

子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下，可以用子賬號名和創(chuàng)建時的密碼登錄旺旺，與其他人聊天。

分流的意思就是在某段時間內(nèi)和主旺旺聊天的很多，如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話，一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。

2、店鋪管理(需得到主賬號授權(quán))

子賬號創(chuàng)建后，主賬號給子賬號授權(quán)相關(guān)的功能：商品編輯、上下架、改價、發(fā)貨、退款等等，子賬號登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。

3、子賬號主要還是起輔助作用，幫助商家更好的管理商家店鋪的，不過商家也要注意子賬號權(quán)限的問題。

淘寶子賬號想要管理直通車的話，是需要授權(quán)的，子賬號所有的權(quán)限，都需要母帳號去進(jìn)行授權(quán)才可以，所以大家在開店的時候可以開通子賬號，方便管理。

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