我們不管是在國內(nèi)開網(wǎng)店，還是選擇在跨境電商去開店，都是需要選擇合適的產(chǎn)品去賣，就是去上架，那么就需要對上架的產(chǎn)品去測評，但是很多人對于測評都不清楚，下面就把具體的測評步驟和大家說說!

亞馬遜測評說簡單點就是亞馬遜賣家通過真實購買物品來獲取亞馬遜平臺買家的綜合服務(wù)點評。詳情點說呢，就是亞馬遜賣家通過發(fā)布商品信息，聯(lián)系亞馬遜買家，通過亞馬遜軟件進入商鋪進行選購商品，讓買家收到商品后，讓其對賣家本身以及其產(chǎn)品包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量、產(chǎn)品外觀要求、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流收貨體驗等等一系列服務(wù)，進行留下優(yōu)質(zhì)真實的綜合評價。做測評能幫助賣家更快的讓亞馬遜平臺喜歡自己的產(chǎn)品，給予更好排名的同時，也讓后續(xù)進入店鋪的買家更容易認(rèn)可自己的產(chǎn)品。

這些真實評價在亞馬遜賣家管理系統(tǒng)中被稱作為“Review”、“Feedback”。記住，這是進行過真實交易后形成的評價，而不是通過機器、軟件生成，形成虛擬數(shù)據(jù)后，那種刷評形式產(chǎn)生的評論。它符合任何電商平臺的規(guī)則，是買家、電商平臺、賣家都能認(rèn)可的一種獲取評論方法。

亞馬遜真人測評，顧名思義就是真實買家通過真實賬號購買店鋪產(chǎn)品，然后留review的方式來增加listing權(quán)重。

亞馬遜真人測評的重要性/作用：

1. review單一要素影響力占比最大

2. 直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，Listing與review關(guān)系相輔相成

3. 讓新品更快擁有曝光量和上單量，是掌控且最優(yōu)質(zhì)的爆品補單方式

4. 真人測評能夠稀釋差評，讓好評占據(jù)評論版面

亞馬遜真人測評靠譜嗎?

相較于機器人測評，真人測評更靠譜一點。

真人測評優(yōu)點：體現(xiàn)在權(quán)重高、風(fēng)險價格低、評價不易掉。

真人測評缺點：留評內(nèi)容相對不可控、 留評時效不可控、測評渠道不可控、購買過程不可控

如何尋找真人測評：

1. 留學(xué)生、華人群體、部分美國人等

2. 通過Facebook、站外網(wǎng)站、論壇、微信群等方式招募買手

3. 老客戶中發(fā)掘，積累粉絲

亞馬遜測評的作用可以讓用戶更加真實、清晰、快捷的了解產(chǎn)品，以及產(chǎn)品的使用，快速上手使用產(chǎn)品，通過買家對產(chǎn)品的測評，也可以幫助廠商和賣家，優(yōu)化產(chǎn)品缺陷，提高用戶的使用體驗。從而獲取更好的銷量和更加了解產(chǎn)品的市場需求。

亞馬遜退款多久到賬？如何操作？

在亞馬遜上買國外商品是比較方便的，因為亞馬遜是一個老牌的跨境電商平臺了，所以各種機制都是比較完善的，那么如果在亞馬遜上開店之后發(fā)生了退款，那么這個退款多久能夠達到賬戶呢?

亞馬遜退款多久到賬?

亞馬遜退訂單，根據(jù)支付方式不同到賬時間也不同，使用支付寶帳戶余額支付1天到賬;使用快捷方式支付需要1-7個工作日。招行信用卡1-3個工作日;國內(nèi)銀行發(fā)行的國際標(biāo)準(zhǔn)信用卡1-7個工作日。

支付寶不受理90天以前支付成功訂單的退款申請。微信不受理365天以前支付成功訂單的退款申請。一鍵信用卡/借記卡支付的11個月以前的訂單的退款申請，可能無法通過原支付方式退回。由于退款限制導(dǎo)致的失敗退款，會退到買家的亞馬遜帳戶余額中。

亞馬遜fba是亞馬遜平臺推出的一大特色，賣家可以預(yù)先將商品發(fā)送至亞馬遜Fba倉庫儲存，消費者下單后，由fba平臺將商品運送給消費者。其主要的退貨退款操作方法如下：

第一步，當(dāng)買家提交退貨退款申請后，賣家需要在后臺的賣家中心查看消費者的申請詳情。并根據(jù)平臺相關(guān)產(chǎn)品的退貨規(guī)定，及時處理買家的退款申請。

第二步，賣家有權(quán)利關(guān)閉買家的退貨申請，但是必須注明原因，之后亞馬遜平臺會用郵件的方式告知消費者賣家拒絕退款的原因。

第三步，賣家同意退貨或者退款的申請后，亞馬遜fba平臺會將具體退貨地址發(fā)送給消費者。

第四步，賣家收到消費者退回來的商品后，要及時完成退款的有關(guān)事項。這個時候，才可以算正式處理完這一個退款訂單。

另外針對買家退回的商品，亞馬遜fba 平臺也有不同的處理規(guī)定。首先fba會評估退回商品是否可以再次出售，如果可售，會重新放入賣家待售產(chǎn)品的儲存?zhèn)}庫中。如果商品有使用痕跡，或者有損壞破壞的話，fba會根據(jù)造成這一現(xiàn)象的原因來評估賣家是否符合賠償?shù)囊蟆?/p>

亞馬遜退款的速度還是非?？斓模⑿胖Ц秾毜确绞揭话闶且惶靸?nèi)就能到賬了，有時候是即時導(dǎo)致的，如果是信用卡銀行卡支付的話，一般是1個工作日到15個工作日了，具體的到賬時間要看銀行的處理速度了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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