近期，在平臺(tái)對(duì)存量服務(wù)商的回查中，發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)商在入駐、經(jīng)營過程中存在違規(guī)行為，影響平臺(tái)的合規(guī)經(jīng)營與生態(tài)健康，針對(duì)存在違規(guī)行為的服務(wù)商，平臺(tái)將基于《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》及《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》的規(guī)定對(duì)違規(guī)服務(wù)商進(jìn)行處置及清退。

處置類型：

1、資質(zhì)不符：

平臺(tái)存量服務(wù)商中經(jīng)營主體資質(zhì)不符的服務(wù)商，包括營業(yè)執(zhí)照或法定代表人身份證無效、營業(yè)執(zhí)照法定代表人與實(shí)際提報(bào)法定代表人不一致、營業(yè)執(zhí)照已注銷等情況。

處置流程：平臺(tái)將于2022年9月15日通過平臺(tái)消息、郵件、運(yùn)營人員等渠道對(duì)資質(zhì)不符服務(wù)商進(jìn)行問題通知觸達(dá)，2022年9月30日之前未重新上傳資質(zhì)或資質(zhì)審核不通過的服務(wù)商，平臺(tái)將限制服務(wù)商招商功能并暫停激勵(lì)結(jié)算。2022年10月15日后仍未上傳資質(zhì)的服務(wù)商統(tǒng)一清退。

2、保證金不足

基于《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則》的規(guī)定，不同層級(jí)的服務(wù)商需向平臺(tái)繳納對(duì)應(yīng)的保證金，保證金不足的服務(wù)商平臺(tái)將依據(jù)規(guī)則做相應(yīng)處置。

處置流程：平臺(tái)將于2022年9月15日通過平臺(tái)消息、郵件、運(yùn)營人員等渠道對(duì)保證金不足服務(wù)商進(jìn)行問題通知觸達(dá)，2022年9月30日之前未補(bǔ)繳至足額保證金的服務(wù)商，平臺(tái)將限制服務(wù)商招商功能并暫停激勵(lì)結(jié)算。2022年10月15日后仍未補(bǔ)繳足額保證金的服務(wù)商統(tǒng)一清退。

3、運(yùn)營商家大規(guī)模違規(guī)

基于《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》及《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》的規(guī)定，服務(wù)商運(yùn)營的商家存在大規(guī)模出售/推廣假冒商品、團(tuán)伙賬號(hào)違規(guī)的情況，平臺(tái)有權(quán)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行清退。

處置流程：平臺(tái)將于2022年9月15日通過平臺(tái)消息、郵件、運(yùn)營人員等渠道通知服務(wù)商其運(yùn)營商家出售/推廣假冒商品、團(tuán)伙賬號(hào)違規(guī)情況，請收到通知的服務(wù)商在30個(gè)自然日內(nèi)完成違規(guī)商家的解綁或教育。

截止至2022年10月15日若綁定商家出售/推廣假冒商品、團(tuán)伙賬號(hào)違規(guī)的情況仍未改善的，平臺(tái)將對(duì)服務(wù)商進(jìn)行清退。

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快手電商分期免息商戶貼息手續(xù)費(fèi)扣款公告

感謝您使用快手小店推出的支付營銷工具-分期免息功能，用于促進(jìn)大額商品轉(zhuǎn)化。設(shè)置分期免息商品后，消費(fèi)者使用分期免息支付時(shí)，商戶需要承擔(dān)該筆訂單的分期手續(xù)費(fèi)。經(jīng)平臺(tái)核實(shí)，部分商戶承擔(dān)的分期免息手續(xù)費(fèi)需重新進(jìn)行扣款，特此說明。

一、定義

【分期免息手續(xù)費(fèi)】是商戶在分期免息功能中設(shè)置分期免息商品后，消費(fèi)者使用分期免息支付成功后產(chǎn)生的分期免息手續(xù)費(fèi)。

該情形下分期手續(xù)費(fèi)由商戶進(jìn)行承擔(dān)，計(jì)算方式為【按訂單實(shí)付金額乘以費(fèi)率】，費(fèi)率情況如下：

商戶貼息期數(shù)：3期、6期、12期

商戶貼息手續(xù)費(fèi)率：1.8%、4.5%、7.5%

二、扣款說明

根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，產(chǎn)生商戶貼息的分期免息訂單后，平臺(tái)將向商戶收取分期免息手續(xù)費(fèi)，且在支付完成10日后不退還分期免息手續(xù)費(fèi)。平臺(tái)核查后，部分商戶貼息訂單支付10日后退款的分期免息手續(xù)費(fèi)未收取成功，需重新進(jìn)行扣款。

扣款依據(jù)為您開通分期免息功能時(shí)閱讀并同意的《分期免息功能使用協(xié)議》以及商友圈公示的《分期免息功能更新說明》。

平臺(tái)為保障商戶隱私，本公告中不直接展示扣款商戶信息，將通過行業(yè)小二、消息通知、短信等方式進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，如您收到以上方式的觸達(dá)信息則說明您有需要被扣款的分期免息手續(xù)費(fèi)，可聯(lián)系行業(yè)小二獲取扣款明細(xì)。

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