淘寶定金能退嗎?什么情況下退?

淘寶定金能退嗎?什么情況下退？是2022年大多數(shù)賣家關(guān)注的熱點(diǎn)，但他們遇到這些問(wèn)題卻不知道淘寶定金能退嗎?什么情況下退？應(yīng)該怎么辦，開淘小編針對(duì)這一問(wèn)題整合相關(guān)的資料和方法，下面就和開淘小編一起看看淘寶定金能退嗎?什么情況下退吧。

定金商品約定的形式，基本上有兩種，一種是您的商品頁(yè)面的描述，另一種則是您于買家在阿里旺旺上的約定，如果兩者都有約定但是存在沖突的話，以利于您的買家的約定為準(zhǔn)。

一、關(guān)于定金商品的處理原則：

若是賣家以“定金”、“訂金”或者“預(yù)付款”等字樣進(jìn)行描述，但是未與買家明確約定具體支付和返還條件的，相應(yīng)爭(zhēng)議淘寶將會(huì)按照一般商品來(lái)進(jìn)行處理，也即是說(shuō)，如果你的買家沒有收到貨的，淘寶支持退款買家處理。

若是你和買家已經(jīng)有了明確并且有效的約定的，因你或者供貨商的原因而導(dǎo)致無(wú)法按照約定交貨給買家的時(shí)候，定金需全額退款買家，并且還需額外提升償買家一倍的定金，如果你未按照約定將額外提升償?shù)腻X款給予買家的話，淘寶就可能會(huì)對(duì)您的賬戶進(jìn)行相應(yīng)從處理。

如果您履行了約定，而您的買家沒有履行約定的，淘寶將會(huì)把錢款支付給您。

二、關(guān)于定金商品的舉證

如果你已經(jīng)和買家按照定金交易要求，清晰約定了定金支付和返還條件，后續(xù)買家違約的，你可以提供阿里旺旺聊天舉證號(hào)，證明當(dāng)時(shí)交易雙方有過(guò)明確有效的約定并且由于買家違約而導(dǎo)致交易無(wú)法繼續(xù)。

所謂有效的約定，就是指您通過(guò)寶貝詳情頁(yè)描述或者阿里旺旺與您的買家約定定金的數(shù)額和交付期限，并且需要在約定中明示如果買家不履行約定的話，是無(wú)權(quán)要求另一方返還定金的;如果您不履行約定，則需要向買家雙倍返還定金。買家履行約定之后，您可以依照約定，將定金抵作價(jià)款或者收回。

比如：

您如果是在寶貝詳情頁(yè)進(jìn)行描述的，需要按照如下內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明：

1、定金不可退的情況：商品一旦預(yù)定，我們就會(huì)按照預(yù)定數(shù)量到廠家下單，到貨前若因買家自身原因放棄預(yù)定該商品的，定金不可退回;

2、定金可退的情況：預(yù)定商品不能保證100%成功，商品不是我們生產(chǎn)的，被砍單也在所難免，但是我們會(huì)盡力滿足大家的需要，如遇到砍單情況，定金一律雙倍返還或者專定其他商品。

3、關(guān)于到貨時(shí)間：預(yù)定時(shí)的到貨日期是按照官方預(yù)計(jì)，具體出貨日期以官方為準(zhǔn)，具體出貨日期以后續(xù)官方發(fā)布的為準(zhǔn)，預(yù)定的商品如果因天氣和海關(guān)等不可抗力因素二導(dǎo)致延遲到貨的，請(qǐng)耐心等待，定金不能因此退回。

4、提升款發(fā)貨：商品到貨之后我們會(huì)即是做好提升款鏈接給您留言，請(qǐng)您在7日內(nèi)提升款，若有需要延遲提升款的娿，請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)間內(nèi)聯(lián)系本店，否則您約定的寶貝只能出售給別人，定金也無(wú)法退回。

淘寶定金能退嗎?什么情況下退？以上就是關(guān)于淘寶定金能退嗎?什么情況下退？的相關(guān)介紹，相信賣家朋友們看了之后對(duì)此有一定了解了吧。若是有相關(guān)疑問(wèn)，可以關(guān)注幕思城電商，同時(shí)也可以在評(píng)論去進(jìn)行留言咨詢。更多資訊盡在幕思城電商。

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