抖音羅盤評價口徑如何調整？相關FAQ

抖音羅盤評價指標口徑調整，抖音開店的商家可別錯過以下抖音羅盤評價指標口徑調整說明，下面來看詳細調整。

一、評價口徑調整說明

評價口徑調整：主要以【描述相符】作為區(qū)分好評、中評、差評的判定標準，客觀真實反映商品質量。

調整說明：用戶在【描述相符】選擇好評，結果計算入好評;選擇中評，結果算入中評;選擇差評，結果計算入差評。

調整節(jié)奏：評價口徑將于2022年11月14日先對部分商家生效，后續(xù)逐步對全部商家生效，請耐心等待!

影響范圍：本次調整主要涉及好評率、差評率的影響，影響范圍包含抖音電商羅盤——商品、服務、達人-商品、達人-商家的數(shù)據(jù)模塊

二、FAQ

Q：11月14號評價口徑切換，升級了什么功能?

A：消費者可對【商品評分】【商家服務】【物流服務】進行評價，評價口徑更新后，以商品評分結果作為好、中、差評的判定標準(描述相符為好評則為好評，描述相符為差評則為差評，描述相符為中評則為中評)

Q：評價口徑切換是否會影響體驗分?

A：不會，體驗分差評口徑一直使用的都是商品評分。

Q：評價口徑切換是否會導致商品好評率低于70%，商品被封禁?

A：會。評價口徑切換會對部分商品的好差評率有影響，若商品好評率低于70%仍會被封禁。平臺會在切換前對影響商品進行整改提醒，您可通過商品管理或者羅盤關注商品的好評率，若高于70%，您可自行操作上架。

Q：中評會算差評還是好評?

A：都不會，即中評既不算差評也不算好評。

抖音羅盤評價指標口徑調整說明如上所述，商家請知悉!

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