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    抖音羅盤評價口徑如何調整?相關FAQ

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:27

    抖音羅盤評價指標口徑調整,抖音開店的商家可別錯過以下抖音羅盤評價指標口徑調整說明,下面來看詳細調整。

    一、評價口徑調整說明

    評價口徑調整:主要以【描述相符】作為區(qū)分好評、中評、差評的判定標準,客觀真實反映商品質量。

    調整說明:用戶在【描述相符】選擇好評,結果計算入好評;選擇中評,結果算入中評;選擇差評,結果計算入差評。

    調整節(jié)奏:評價口徑將于2022年11月14日先對部分商家生效,后續(xù)逐步對全部商家生效,請耐心等待!

    影響范圍:本次調整主要涉及好評率、差評率的影響,影響范圍包含抖音電商羅盤——商品、服務、達人-商品、達人-商家的數(shù)據(jù)模塊

    二、FAQ

    Q:11月14號評價口徑切換,升級了什么功能?

    A:消費者可對【商品評分】【商家服務】【物流服務】進行評價,評價口徑更新后,以商品評分結果作為好、中、差評的判定標準(描述相符為好評則為好評,描述相符為差評則為差評,描述相符為中評則為中評)

    Q:評價口徑切換是否會影響體驗分?

    A:不會,體驗分差評口徑一直使用的都是商品評分。

    Q:評價口徑切換是否會導致商品好評率低于70%,商品被封禁?

    A:會。評價口徑切換會對部分商品的好差評率有影響,若商品好評率低于70%仍會被封禁。平臺會在切換前對影響商品進行整改提醒,您可通過商品管理或者羅盤關注商品的好評率,若高于70%,您可自行操作上架。

    Q:中評會算差評還是好評?

    A:都不會,即中評既不算差評也不算好評。

    抖音羅盤評價指標口徑調整說明如上所述,商家請知悉!

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