淘寶天貓2023年618千牛消息降級(jí)通知

                   為保證2023年618大促期間的體系功用，千牛體系音訊服務(wù)/工作臺(tái)首頁(yè)待辦事項(xiàng)/客服平臺(tái)在活動(dòng)期間，根據(jù)體系壓力情況對(duì)音訊發(fā)送功用適時(shí)暫停服務(wù)，包含中止發(fā)體系送音訊及提醒。

全量商家音訊不發(fā)送時(shí)刻：大商家音訊不發(fā)送時(shí)刻：常見(jiàn)FAQ：

1、收不到千牛體系音訊對(duì)我有什么影響?

答：在大促期間你的店肆有可能會(huì)收不到音訊(如買(mǎi)賣(mài)音訊)，對(duì)店肆正常經(jīng)營(yíng)沒(méi)有影響。

2、這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候能夠康復(fù)正常?

答：受大促的影響，咱們會(huì)在大促結(jié)束后康復(fù)正常，請(qǐng)不需要憂(yōu)慮。

3、為什么其他店肆能夠收到音訊，我卻收不到?

答：為了保證大促，在活動(dòng)期間千牛體系音訊的發(fā)送咱們會(huì)根據(jù)店肆實(shí)踐情形進(jìn)行人為干預(yù)，到活動(dòng)結(jié)束后康復(fù)正常，請(qǐng)不用憂(yōu)慮。

4、買(mǎi)家發(fā)給咱們的談天音訊，能收到嘛?答：客服談天不受影響。                

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