淘寶貨已發(fā)出可以退款嗎?怎么退款?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / | 閱讀:2585
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / | 閱讀:2585
在開店過程中,商家都面對著各種各樣的難題,其間令人很頭痛的一點就是在發(fā)貨之后,買家請求退款,應該怎么辦?這時候的商家都面對這一種兩難的決定,假如同意退款,那么很容易面對錢貨兩空的局勢,造成自己的損失。
那么現已發(fā)貨了應該怎么辦?能夠退款,依據新消費者權益保護法規(guī)則,除特殊產品外,網購產品在到貨之日起7日內無理由退貨。因為貨品現已發(fā)出,所以需要跟淘寶賣家聯(lián)絡,經過協(xié)商假如買家還沒有收到貨品能夠直接拒收,貨品會原路寄回;假如現已收到貨品,需要淘寶賣家供給寄貨地址和聯(lián)絡方式,郵費或許要求買家出。假如協(xié)商失利,賣家不同意退貨退款,能夠請求淘寶介入,正常處理結果仍是賣家需要簽收退回的貨品,買家承擔實際產生的運費。一般只需貨品沒有損壞,賣家不會不同意的。如何退?一般來說,賣家已發(fā)貨,總共分紅兩種情況:一種是賣家發(fā)貨了,可是還沒有拿到快遞處,別的一種是快遞現已開端郵寄了。
1、咱們先說下賣家發(fā)貨了,還沒有讓快遞郵寄的退貨辦法。咱們首要打開手機支付寶,先點擊右下角的“我的淘寶”。
2、這時咱們點擊“待收貨”選項。
3、先檢查物流,看看是不是實際賣家已發(fā)貨,假如只顯示賣家已發(fā)貨,這時操作比較簡單,咱們點擊下圖中的產品圖標。
4、進入下圖界面,再點擊“退款”選項。
5、這時咱們點擊第一個,我要退款,詳細地在退款界面中,輸入你退款原因即可,一般來說,你說明原因,賣家是能夠退款的6、可是別的一個原因是賣家發(fā)貨了,現已郵寄到快遞處了,快遞處現已開端郵寄了,這時候你想退款就會麻煩一些。退款的操作辦法是,咱們接到了快遞時候,選擇拒收,然后在回到步驟5中,選擇第二個選項“我要退貨退款”即可。這樣一來你就能夠退款了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
Shopee蝦皮廣告商品推薦系統(tǒng)是什么-shopee蝦皮網平臺特點-Shopee問答
淘寶瀏覽量增加有什么好處-淘寶瀏覽量增加有什么好處嗎-淘寶問答
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!