lazada這是一個擁有5.6億人口的廣闊地區(qū)，其中包括馬來西亞，新加坡，泰國，菲律賓，印度尼西亞和越南等國家。這是亞馬遜尚未涉足的原始土地。東南亞跨境電子商務的藍色海洋正等著您探索。除了中國和印度，東南亞是亞洲最具吸引力的跨境電子商務市場。對于島國，最便捷的購物方式是在線購物。那么Lazada的運營模式又是怎樣的呢?

1、Lazada商家流量渠道組成：Lazada平臺站內(nèi)流量有免費流量和付費流量兩種類型，其中站內(nèi)免費流量分為公域流量和私域流量。

免費流量：也被譽為“公域流量(APP Homepage為起點)”：主搜，類目導購，平臺活動(閃購、BMO等)，F(xiàn)eed/直播，Seller Picks，首頁其他：Most popular/just for you/Collection。

私域流量：商家店鋪流量(通過商品詳情頁到店鋪)，店鋪粉絲，關(guān)聯(lián)銷售(多件多折)，CHAT，老客戶。

付費流量：Sponsored Search(搜索推廣：關(guān)鍵詞點擊)跟Affiliate(聯(lián)盟廣告)。

2、Lazada商家流量獲取核心技巧：

流量運營核心因素：主搜流量獲取、店鋪運營引流、消費者運營。

主搜流量獲?。孩偎阉鳂祟}優(yōu)化：優(yōu)化關(guān)鍵詞 ②優(yōu)化主圖增加點擊 ③高商品評分、評價 ④設置包郵 ⑤購買關(guān)鍵詞廣告(Sponsored Search) ⑥使用Seller picks

店鋪運營引流：①參與平臺活動 ②制定直播計劃 ③商品、優(yōu)惠發(fā)FEED ④參與聯(lián)盟廣告(Affiliate) ⑤成為LazGlobal商家(原GC商家)

消費者運營：①CEM工具：喚醒沉睡客戶 ②關(guān)聯(lián)銷售 ③店鋪裝修

核心運營指標：全店IPVUV，搜索uv， 營銷活動uv(campaign)， FEED uv，collections uv，search uv，Chat uv。

3、如何提高Lazada商家轉(zhuǎn)化率?

轉(zhuǎn)化率核心影響因素：商品質(zhì)量、店鋪工具運營能力、店鋪服務能力。

優(yōu)化商品質(zhì)量:① 正確的選品(根據(jù)平臺小二推薦) ② 有吸引力的價格 ③ 高商品評分(4分以上) ④ 累計好評 (帶圖好評) ⑤ 優(yōu)化商品主圖：八張、同時添加主圖短視頻 ⑥ 優(yōu)化產(chǎn)品標題(結(jié)合BA熱詞)和商品賣點、詳情頁描述，提升小語種翻譯準確性。

貨品運營營銷：① 商品參與活動優(yōu)惠 ② 設置店鋪優(yōu)惠券 ③ 設置包郵(要按國家要求) ④ 利用Flexi combo 設計全店/專區(qū)滿減/滿 贈/滿者活動 ⑤ 優(yōu)化店鋪裝修：專業(yè)的分類導航，縮短購 物路徑;突出店鋪活動，緊迫感活動氛圍 打造(正在進行的活動：閃購/包郵/優(yōu)惠 券/Flexi combo)

店鋪綜合服務能力表現(xiàn)：① Chat客服響應率及響應時間 ② 提升店鋪評分(seller rating ≥70%) ③ 及時發(fā)貨(Ship on Time Rate ≥90%) ④ 降低取消率(Cancellation rate ≤2%) ⑤ 降低退貨率(Return Rate ≤1%)

核心指標：店鋪轉(zhuǎn)化率、跳失率(詳情頁/首頁)、收藏率、加購率、IMchat 回復率&詢單轉(zhuǎn)化率、營銷工具活動表現(xiàn)(促成銷量&訂單占比&voucher領(lǐng)取使用率)。

4、Lazada商家客單價運營技巧：

客單價影響核心因素：貨品基礎(定位, 價位段，行業(yè)人均購買力水平)、店鋪營銷活動

貨品基礎：①選品：選優(yōu)質(zhì)性價比高的商品，符合行業(yè) 趨勢和熱點 ②上新：制定上新計劃(上新頻次&上新數(shù)量) ③提升商品研發(fā)能力 ④合理的商品備貨策略 ⑤貨品垂直類目下品類豐富，有吸引力 ⑥品類結(jié)構(gòu)能支撐滿減/滿贈/滿折

店鋪運營：①詳情頁清晰準確傳達商品的相關(guān)信息和優(yōu)勢賣點 ②商品質(zhì)量、客戶服務保證，提升復購頻次 ③Flexi combo關(guān)聯(lián)營銷活動盡可能覆蓋到 店鋪更多的商品 ④CEM發(fā)送offline 優(yōu)惠券增加新品老客戶 推廣及優(yōu)惠力度增加新品銷量 ⑤營銷活動門檻設置為平均客單價1.5X左右(包郵/voucher)

核心指標：店鋪平均客單價，人均購買件數(shù)，營銷工具basket size & 客單價提升表現(xiàn)

注意點：產(chǎn)品SKU充足的(大于10個，最好多余50個)

-SOT(及時發(fā)貨率) ≥ 90%

-Cancellation Rate(賣家取消 率) ≤ 2%

-Chat 回復率 ≥ 85%

-Seller Positive Rating(賣家評 分) ≥ 70%

總的來說就是抓住上面這個公式，把控好影響每個點的因素，在產(chǎn)品符合市場熱銷需求的情況下，店鋪GMV做起來就輕輕松松。

lazada最多可以上多少產(chǎn)品？有什么政策？

可以這么說，在所有跨境電商平臺里面，lazada是比較有發(fā)展前景的一個。在lazada做生意，必須要多上傳產(chǎn)品，這樣我們成交的幾率會大很多。那么，商家最多可以上傳多少產(chǎn)品呢?

一、最多可以上多少產(chǎn)品?

之所以Lazada會推出這個政策，最主要是為了保障賣家能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務給買家，為店鋪和平臺帶來更多的銷量。具體產(chǎn)品數(shù)量上限如下：

在線產(chǎn)品上限500個：店鋪過去90天內(nèi)凈訂單量(扣除取消、妥投失敗和退貨)不足30單;在線產(chǎn)品上限1500個：店鋪在過去90天內(nèi)凈訂單量(扣除取消、妥投失敗和退貨)大于30單，但小于90單;在線產(chǎn)品上限5000個：店鋪過去90天內(nèi)凈訂單量(扣除取消、妥投失敗和退貨)大于90單。

如果你是18年12月之前開通的Lazada店鋪，如果過去90天內(nèi)凈訂單量小于90單，可上傳5000件商品;大于等于90單，可上傳20000件商品。

二、怎么避免店鋪在線產(chǎn)品數(shù)量受限?

說到底，就是你要提升店鋪的出單量，才可以避免店鋪在線產(chǎn)品數(shù)量被限制。

至于怎么快速出單，大家可以從這幾方面入手：

1、選品首先就是要去了解清楚Lazada平臺的市場，以及消費者的習性。Lazada主要是東南亞地區(qū)，消費水平相對較低，所以盡量不要做高客單價的產(chǎn)品。

2、優(yōu)化產(chǎn)品優(yōu)化最主要就是產(chǎn)品標題、描述、圖片的優(yōu)化，爭取提升排名，吸引買家的點擊，才有可能促成轉(zhuǎn)化。

3、推廣Lazada推廣的方式也比較多，像是站內(nèi)推廣，可以開通廣告，說這是報名活動等，獲取更多站內(nèi)流量;之后就可以將目標轉(zhuǎn)向站外引流，對提升產(chǎn)品曝光和流量是非常有幫助的。

雖然說上傳的產(chǎn)品越多，商家的機會就越大，但是，不同的商家，其上傳產(chǎn)品的數(shù)量上限是不一樣的，想要獲得更多的上傳產(chǎn)品數(shù)量的權(quán)限，商家要多做推廣，快速出單才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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