速賣通訂單少的原因是什么?怎樣將訂單量提升上去?(速賣通訂單處理流程是什么?怎么處理訂單?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:47
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很多速賣通商家發(fā)現(xiàn),無(wú)論自己怎么推廣,商品的流量以及訂單量就是提升不上去,這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這是一個(gè)致命的問(wèn)題,因此想要提升訂單就要知道訂單少的原因,下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
第一、檢查下詳情頁(yè)有沒(méi)有把商介紹清楚。
第二、看有沒(méi)有使用錯(cuò)誤的標(biāo)題,誤導(dǎo)了買家進(jìn)來(lái)。
第三、價(jià)格。價(jià)格對(duì)于成交轉(zhuǎn)化率雖然不是決定性因素,但是一定是占到了很大的比重,是一個(gè)很重要的指標(biāo),如果不是有一定知名度的品牌,價(jià)格的高低將直接影響轉(zhuǎn)化率。
第四、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、產(chǎn)品評(píng)分、店鋪評(píng)分。產(chǎn)品和店鋪評(píng)分的高低,產(chǎn)品評(píng)價(jià)的好壞是影響買家下單提高轉(zhuǎn)化率的重要因素,同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品的自然搜索排名以及能不能參加平臺(tái)活動(dòng)。
怎樣將訂單量提升上去?
1、速賣通直通車
直通車作為引流助力,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),以提升流量為目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)策略中必須包含直通車。結(jié)合賣家自身的營(yíng)銷預(yù)算費(fèi)用,我們開(kāi)車要考慮一個(gè)手掌握緊了出擊,而不是到處分散式推廣。如考慮測(cè)款、推新。現(xiàn)階段,若是因流量不足導(dǎo)致單量不穩(wěn)定或低下的話,賣家要明白引流是最主要的目標(biāo),其它如測(cè)款或推新工作不是目前緊急之事,可暫時(shí)不考慮。
2、詳情頁(yè)
詳情頁(yè)應(yīng)該是和寶貝轉(zhuǎn)化率關(guān)系最大的一個(gè)因素。買家做購(gòu)買決定,最終都會(huì)參考寶貝的詳情頁(yè)面信息,如何這些信息不夠完善,或者是沒(méi)能滿足消費(fèi)者的期望和需求,那么就會(huì)促使他們放棄購(gòu)買。
3、價(jià)格
寶貝的價(jià)格,也是影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要原因之一。因此,賣家在設(shè)置寶貝價(jià)格的時(shí)候,一定要做好考慮,給出合理的價(jià)格。不要因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高或過(guò)低而影響商品轉(zhuǎn)化,在價(jià)格上出錯(cuò)是很可惜的。
最后商家還可以參加平臺(tái)活動(dòng),由活動(dòng)帶來(lái)的流量也是非??捎^的,只要商家能夠?qū)⒒顒?dòng)做好,那每天的訪問(wèn)量和流量自然就不會(huì)低,這樣商家也就不需要擔(dān)心訂單量了!
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速賣通平臺(tái)有自己的一套規(guī)則,作為商家來(lái)說(shuō)大家在接到訂單時(shí)需要按照規(guī)定進(jìn)行訂單業(yè)務(wù)的處理,那速賣通訂單處理流程到底是什么?今天我們就來(lái)探討下商家們較為關(guān)注的訂單處理流程。
一、速賣通訂單處理流程是什么?
1、買家付款。
購(gòu)買者下了定單,并不一定會(huì)立即付款,在未完成付款前,訂單是無(wú)法處理的。然后賣家就要主動(dòng)地讓買家付款,看他們是否遇到了什么問(wèn)題,可以幫他們解決。速賣通支持買家下單后20天內(nèi)付款,因此賣家應(yīng)充分把握,促進(jìn)訂單成交。
2、賣家交貨。
買家完成定單支付后,如果訂單沒(méi)有問(wèn)題,賣家就可以準(zhǔn)備出貨了??蛇x線上或下發(fā),線上是物流商收貨,線下發(fā)時(shí),需要在賣家聯(lián)系物流后再發(fā)貨。
3、貨物的運(yùn)輸。
讓物流公司把貨物運(yùn)送到目的地,然后把它發(fā)送給買家。賣家要做的就是追蹤,以免遇到情況,造成體驗(yàn)不佳,也會(huì)給店鋪帶來(lái)影響。
4、買家簽收。
購(gòu)買者收到后,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,將確認(rèn)簽收;如有問(wèn)題,則可申請(qǐng)售后。簽收后,定單也算完成,可在30天內(nèi)對(duì)對(duì)方進(jìn)行評(píng)價(jià),并得到相應(yīng)的評(píng)定分?jǐn)?shù),如超過(guò)30天則不能重新評(píng)價(jià)。
5、平臺(tái)放款。
定單結(jié)束后,平臺(tái)不會(huì)立即放款,而要等平臺(tái)付款后,放款才能到,可在后臺(tái)進(jìn)行查詢。假如放款時(shí)間到了還沒(méi)有放款,可聯(lián)系客服,咨詢看看,以免造成流動(dòng)不暢。
二、速賣通怎么處理訂單?
1、登陸帳號(hào),進(jìn)入店鋪,然后點(diǎn)“交易”,在導(dǎo)航欄找到“批量出貨”,就可以將訂單發(fā)送到要發(fā)送的訂單中。買賣訂單信息中選擇"全選",在物流信息中也選擇"全選"然后點(diǎn)擊"訂單批量出口"。
2、點(diǎn)擊訂單批量導(dǎo)出然后可以看到另一個(gè)界面我們只需點(diǎn)擊“下載導(dǎo)出文件”。
3、訂單的信息就導(dǎo)出來(lái)了。
速賣通訂單處理流程大致分為五個(gè)階段,一是買家付費(fèi)、二是賣家交貨、三是運(yùn)輸、四是收貨、五是放款,整個(gè)流程也是比較清晰明了的,如果大家要做訂單方面的條件,就可以按照這個(gè)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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