淘寶活動降價可以退差價嗎?剛收到貨就降價怎么辦?(2023年418超來電活動商品準入規(guī)則是什么?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:33
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在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動,每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況,想要確認一個問題,就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎?
一、淘寶活動降價可以退差價嗎?
可以
如果自己的商品支持價格保護服務(wù),并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價情況,那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價保。
淘寶平臺上面有一個保價政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價,用戶朋友們可以按照平臺的價格保護規(guī)定,要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價。
如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價,并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。
二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦?
在申請退差價之前,然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個可以退款,可以退的金額是多少。如果這個不能退,那只可以放棄退款了。
如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標,不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差,用戶朋友們申請退差價的操作流程如下:
1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進入到訂單詳情頁面,然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;
2、在改訂單詳情頁面,如果產(chǎn)品還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果產(chǎn)品已經(jīng)確認收貨了,就需點擊申請售后服務(wù)。
3、接著選擇保價,用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實有價保服務(wù),不過這個價保服務(wù)是有有效期的,如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價的情況,用戶朋友們可以去申請退差價哦。
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很多電商平臺在每個月都會推出一些活動,比如說四月份會有一個2023年418超來電活動,賣家朋友們千萬不要錯過機會,趕緊去了解一下2023年418超來電活動產(chǎn)品準入規(guī)則是什么!
2023年418超來電活動產(chǎn)品準入規(guī)則是什么?
一、賣家準入規(guī)則
1、本活動面向天貓平臺賣家及天貓國際平臺賣家。
2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保障用戶優(yōu)質(zhì)的活動體驗,本次活動招商為擇優(yōu)邀請制,天貓會根據(jù)本次活動的整體策略,在全量賣家中擇優(yōu)邀請報名,并對與活動主題契合度更高的行業(yè)類目或賣家進行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、用戶喜好度、優(yōu)惠折扣力度、產(chǎn)品動銷、店鋪類型與成交額、開店時長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。
同時,以保障平臺交易公平、安全及用戶權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合賣家當前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名賣家及產(chǎn)品進行審核,審核通過方可正式參與活動。如報名賣家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動。
3、天貓與賣家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。受邀賣家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動,賣家報名本活動無需費用。
二、產(chǎn)品準入規(guī)則
1、產(chǎn)品價格要求
1)參加活動的產(chǎn)品(”活動產(chǎn)品”)的銷售價格由賣家于產(chǎn)品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,請賣家注意產(chǎn)品報名時間,過期則申報入口關(guān)閉。
2)賣家還應(yīng)遵循《天貓產(chǎn)品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價等方面的規(guī)定。
3)為了向用戶提供更好的營銷活動體驗,活動產(chǎn)品在活動期的普惠券后價*不得高于該產(chǎn)品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標準 》。同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動產(chǎn)品所報名的活動普惠券后價可能還有其他要求,具體請以產(chǎn)品申報頁面展示為準。
4)正常流通的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致用戶對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標準對活動產(chǎn)品和支持官方立減的非活動產(chǎn)品進行價格監(jiān)測和管控處置:
產(chǎn)品在活動預(yù)熱期標價相較于該產(chǎn)品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月16日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺訂單的最低標價(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》 ),向上浮動不得超過10%,同時產(chǎn)品在活動預(yù)熱期標價不能低于活動價,否則系統(tǒng)會判定賣家正在為開展本活動而故意提前漲價,天貓將取消該產(chǎn)品的活動資源支持,如若賣家未在系統(tǒng)提示后進行改正,天貓有權(quán)取消該產(chǎn)品的活動資格。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)要求
報名產(chǎn)品品質(zhì)須有競爭力,產(chǎn)品品質(zhì)遵循《天貓賣家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”產(chǎn)品品質(zhì)”規(guī)則。
3、賣家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會根據(jù)賣家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展示為準。
2023年418超來電活動對于所有報名參加活動的產(chǎn)品是有一些要求的,只要滿足要求的才可以報名,如果不滿足要求的話,賣家朋友們就只能參與其他的活動了。
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