在京東上開(kāi)店的商家如果不遵守平臺(tái)的規(guī)則可能會(huì)面臨扣分的處罰，而扣分其實(shí)如果不是很多的話，那么暫時(shí)不會(huì)造成什么影響的，但是如果累計(jì)扣分達(dá)到100分就會(huì)面臨關(guān)店了，那么會(huì)影響退保證金嗎?

京東商家被扣分影響以后退保證金嗎?

要看是多少分。京東違規(guī)扣100分不交罰款不能退押金。

京東扣分情況有哪些?

(一)虛假發(fā)貨

京東認(rèn)定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號(hào)后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時(shí)未更新;

3、物流填寫無(wú)效或者錯(cuò)誤的單號(hào);

4、上傳跟實(shí)際收貨地址不相符的物流單號(hào);

5、上傳空包或低值贈(zèng)品的物流單號(hào)，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費(fèi)者收到商品與下單商品不一致;

對(duì)于違規(guī)商品，一旦發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)視具體違規(guī)程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、刪除商品以及取消相關(guān)標(biāo)識(shí)等處理。同時(shí)，根據(jù)違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴(yán)重的，比如造成投訴、舉報(bào)、行政機(jī)關(guān)的處罰調(diào)查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴(yán)重，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權(quán)視商家違規(guī)程度關(guān)閉商家后臺(tái)廠家自送的發(fā)貨功能并對(duì)商家款項(xiàng)進(jìn)行延期結(jié)算。

(二)京東延遲發(fā)貨

延遲發(fā)貨指商品超48小時(shí)未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時(shí)效、超約定/大促時(shí)效等。

規(guī)則生效后首次違規(guī)的7天內(nèi)，商家享有1次考試機(jī)會(huì)，考試通過(guò)后本次違規(guī)免處理且不計(jì)入違規(guī)次數(shù)，未通過(guò)考試則扣2分;考試通過(guò)后再次違規(guī)，將按照以下處理措施執(zhí)行。

(三)未發(fā)貨訂單積壓

商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成未發(fā)貨訂單積壓時(shí)，京東有權(quán)視積壓程度對(duì)全店所有商品進(jìn)行限售或搜索降權(quán)。

(四)缺貨/無(wú)貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/無(wú)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨/無(wú)貨，除對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費(fèi)者投訴或違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁(yè)商品描述或者商品實(shí)際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費(fèi)者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈(zèng)品，少商品的(簡(jiǎn)稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個(gè)訂單扣2分，每周不超過(guò)8分;違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

京東商家被扣分100的話就會(huì)影響退保證金的，因?yàn)槿绻悴恢Ц毒〇|平臺(tái)違約金的話，那么平臺(tái)就會(huì)去凍結(jié)收繳你的保證金了，所以在京東上保證金的作用就是防止商家隨意的違規(guī)的。

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京東扣25分可以不交錢嗎？需要交多少錢？

在京東上開(kāi)店有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)椴磺宄恍┮?guī)則導(dǎo)致被扣分，而一般的違規(guī)行為扣分是很少的，而且只要你的店鋪累計(jì)扣分沒(méi)有達(dá)到25分就不會(huì)有很大影響，那么被扣了25分可以不交錢嗎?

京東扣25分可以不交錢嗎?

不可以。

如果因?yàn)橐话氵`規(guī)扣25分，那么京東賣家需要向京東支付寶支付6000元的違約金。京東中違規(guī)行為的處理。京東存在普遍和嚴(yán)重的侵權(quán)行為。但兩種違章都會(huì)扣分累加，但會(huì)分開(kāi)執(zhí)行。但只會(huì)處理一例，不涉及重復(fù)處理。

如果賣方的行為嚴(yán)重違規(guī)，京東將采取以下措施處理該違規(guī)行為：

1.賣家嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)25分的，將被限制發(fā)布商品/新開(kāi)店鋪7天、參與營(yíng)銷活動(dòng)10天、限制社區(qū)功能和公開(kāi)警告7天，并向京東支付人民幣10000元作為違約金。

2.嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)50分的，限制該賣家發(fā)布商品/新開(kāi)店鋪14天，參與營(yíng)銷活動(dòng)20天，限制社區(qū)功能并宣傳警告14天，下架所有商品并封殺店鋪，并向京東支付違約金20000元。

3.嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)75分的，限制賣家發(fā)布商品/新開(kāi)店鋪21天，參與營(yíng)銷活動(dòng)30天，限制社區(qū)功能并宣傳警告21天，下架所有商品并封殺店鋪，并向京東支付違約金3萬(wàn)元。

4.如果賣家因嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)100分，京東有權(quán)辭退賣家;賣家為相關(guān)店鋪支付的平臺(tái)使用費(fèi)未到期部分不予退還，賣家向京東支付的違約金還包括人民幣10萬(wàn)元或其全部保證金金額(以較高者為準(zhǔn))(售假需特別約定)。

5.如果賣方銷售假冒商品，應(yīng)向京東支付100萬(wàn)元人民幣或其店鋪累計(jì)銷售總額10倍的違約金。如果前述違約金不足以彌補(bǔ)京東的損失，賣方仍應(yīng)予以賠償。如果京東的賣家被扣25分，對(duì)店鋪影響很大。店鋪10天內(nèi)不能報(bào)名參加京東的營(yíng)銷活動(dòng)，連續(xù)發(fā)貨受到限制，會(huì)讓店鋪錯(cuò)過(guò)很多流量。不想違反規(guī)則的賣家應(yīng)該學(xué)習(xí)京東的規(guī)則!

在京東上25分是一個(gè)分界點(diǎn)，所以超過(guò)后可能就需要交違約金了，而這個(gè)違約金是必須要交的，不然你的店鋪就無(wú)法繼續(xù)在京東平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)了，所以想要避免違約金的產(chǎn)生，就不要去違規(guī)。

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