拼多多怎樣退貨給商家？有哪些規(guī)則需要遵守？

在拼多多上有很多買家在收到商品后發(fā)現(xiàn)不如預(yù)期，這個(gè)時(shí)候就會(huì)選擇申請拼多多退貨退款了，在不影響商品二次銷售的情況下，商家一般都會(huì)同意申請退貨退款的，那么怎么把商品退給商家呢?

拼多多怎樣退貨給商家?

拼多多退貨給賣家的方法是：

1、打開拼多多APP，點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。

2、點(diǎn)擊所需要退貨的訂單，申請退貨。然后就可以將不想要的訂單申請退貨了。

有哪些規(guī)則需要遵守?

1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。

2.買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

買家只需要根據(jù)商家提供的收貨地址去發(fā)貨就可以了，如果訂單中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么這個(gè)費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)了，另外如果是商品本身的質(zhì)量問題，那么運(yùn)費(fèi)就是商家自己承擔(dān)了。

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