幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>天貓國(guó)際直營(yíng)店可靠嗎?買到假貨怎么辦?(天貓營(yíng)業(yè)額要評(píng)價(jià)后才算嗎?考核營(yíng)業(yè)額怎么算?)

    天貓國(guó)際直營(yíng)店可靠嗎?買到假貨怎么辦?(天貓營(yíng)業(yè)額要評(píng)價(jià)后才算嗎?考核營(yíng)業(yè)額怎么算?)

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:28

    應(yīng)該有很多的人在天貓國(guó)際直營(yíng)店買過東西,或者說是想要買東西的吧,但是大家都會(huì)擔(dān)心同一個(gè)問題那就是天貓國(guó)際直營(yíng)的可靠嗎?如果要是在上面買到了假貨那怎么辦?畢竟在上面的東西價(jià)格也都不便宜!所以今天我們就一起來(lái)看看吧!

    天貓國(guó)際直營(yíng)

    一、天貓國(guó)際直營(yíng)的可靠嗎?

    雖然說入駐天貓國(guó)際直營(yíng)店的商家們。跨過了一個(gè)不小的門檻,畢竟天貓國(guó)際的門檻不低。但是這只是限于平臺(tái)的保證,因此消費(fèi)者在購(gòu)買天貓國(guó)際直營(yíng)店的產(chǎn)品的時(shí)候還是要看這個(gè)店鋪本身的口碑和信譽(yù)以及粉絲對(duì)其的評(píng)價(jià)。這個(gè)世界上沒有絕對(duì)的保證。雖然說賣家都知道賣假貨,對(duì)自己來(lái)說并不能長(zhǎng)期的發(fā)展下去。因此頭腦清醒的商家會(huì)賣好的產(chǎn)品也會(huì)靠譜一些,但是也不能完全防止一些頭腦不清醒的商家賣一些假貨。因此在觀察消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)際上的產(chǎn)品的時(shí)候,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)就是大多數(shù)的消費(fèi)者,首先會(huì)選擇官方的旗艦店,由于官方旗艦店價(jià)格過高,其次再考慮天貓國(guó)際的直營(yíng)店。所以消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)一定不要松懈,中國(guó)制造一直都存在著這樣的一個(gè)大問題。當(dāng)然也不能說完全不靠譜。買的好產(chǎn)品,買到正品的人還是占大部分的。

    二、天貓國(guó)際多少免運(yùn)費(fèi)

    在天貓國(guó)際上購(gòu)買產(chǎn)品,由于是海外的產(chǎn)品,因此進(jìn)出關(guān)口的話,一般來(lái)說需要繳納關(guān)稅增值稅。貨物通過跨境試點(diǎn),然后進(jìn)入保稅區(qū),出區(qū)時(shí)要交納關(guān)稅增值稅。如果按照個(gè)人物品出區(qū)的話,有消費(fèi)者的個(gè)人信息認(rèn)證。是不需要交納關(guān)稅增值稅,則需要交納行郵稅。一般是按照行郵稅10%計(jì)算,只要低于50元的額度,就是免征的。所以個(gè)人物品價(jià)格在500元以下就可免征。如果不按照個(gè)人物品出區(qū)的話。但是增值稅大概在售價(jià)的20%左右。

    三、貓國(guó)際直營(yíng)店買到假貨怎么辦?

    如果買到假貨的話那就只能是退貨和投訴了!

    1.聯(lián)系天貓國(guó)際客服投訴

    2.打天貓客服電話維權(quán)

    3.在天貓國(guó)際主頁(yè)最下方有個(gè)12318舉報(bào),可以維權(quán)哦。

    4.可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)哦。

    如果買到假貨的話,建議最快的方法還是和賣家溝通哦,可以選擇退貨,如果商家不同意的話,就直接聯(lián)系天貓國(guó)際客服投訴就可以了,當(dāng)然如果你很剛的話也可以舉報(bào)維權(quán)之類的都可以!

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    天貓營(yíng)業(yè)額要評(píng)價(jià)后才算嗎?考核營(yíng)業(yè)額怎么算?

    在天貓開店的商家都知道,店鋪的營(yíng)業(yè)額是非常重要的,每年天貓都會(huì)對(duì)店鋪營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核,達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以退部分年費(fèi),而考核不過關(guān)的,就會(huì)被清退。那么,天貓營(yíng)業(yè)額是不是要評(píng)價(jià)后才算呢?

    一、天貓營(yíng)業(yè)額要評(píng)價(jià)后才算嗎?

    不是

    天貓營(yíng)業(yè)額并不是要評(píng)價(jià)后才算,有很多買家只買東西,不評(píng)價(jià),這些也是計(jì)算在里面的。只要不是違規(guī)的、退款的訂單,營(yíng)業(yè)額都是會(huì)計(jì)算在里面的。事實(shí)上,天貓平臺(tái)有專門的查詢營(yíng)業(yè)的渠道:

    直接通過【商家中心】-【賬房】-【技術(shù)年費(fèi)】-【技術(shù)年費(fèi)明細(xì)】對(duì)當(dāng)前店鋪的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行查看。

    二、考核營(yíng)業(yè)額怎么算?

    天貓營(yíng)業(yè)額是指商家考核周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,天貓營(yíng)業(yè)額總共有四個(gè)考核節(jié)點(diǎn)(30天\90天\150天\210天)。

    倘若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點(diǎn)的銷售額目標(biāo),但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標(biāo),則視為店鋪銷售額達(dá)標(biāo)。

    根據(jù)天貓考核標(biāo)準(zhǔn)意見征集的內(nèi)容顯示:

    1、比如2023年第二季度、第三季度的考核指標(biāo)若不達(dá)標(biāo),雖不會(huì)在季度末即被清退,但是會(huì)影響2023年度的續(xù)簽考核。

    后面將真正實(shí)行季度考核制度,年度續(xù)簽考核制度將被下線。

    2、考核指標(biāo)更加全面,本次季度考核指標(biāo)新增了天貓退款率、糾紛介入率等服務(wù)指標(biāo),更加多維度地對(duì)商家進(jìn)行考核可以看考核準(zhǔn)則。

    3、根據(jù)了解,天貓考核新政的實(shí)施是首次同時(shí)引入各大類目特點(diǎn)、市場(chǎng)需求,以及阿里巴巴積累多年的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行的綜合評(píng)估,每個(gè)類目的具體標(biāo)準(zhǔn)各有不同。

    天貓營(yíng)業(yè)額并不是要評(píng)價(jià)后才算,天貓營(yíng)業(yè)額計(jì)算的是所有交易成功的訂單金額的總和,也就是說,只要是交易成功的訂單,都是算在里面的,但是,如果有違規(guī)的訂單,是不予計(jì)算的。

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