拼多多怎么刷描述評分?如何提升?
2022-03-15|16:06|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:205
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現(xiàn)在的電商店鋪都會采取動態(tài)評分制度,每個店鋪都有自己的動態(tài)評分,而且這些分數(shù)都是有一定的標準的,其中就包括了描述評分,作為拼多多商家,您知道如何去刷描述評分嗎?
1.如實描述、按實發(fā)貨,不觸碰DSR雷區(qū);
2.選擇有實力的物流公司,不掉鏈子;
3.售前售后齊發(fā)力,收獲好評;
4.合理引導好評,惡意訂單舉報;
5.向客戶解釋店鋪售前做過測試,告知縮水標準范圍之內(nèi),強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點,打消非購買用戶的疑慮;
6.自我調(diào)整,把商品的標題圖片詳情全部修改,把差評的主要原因尺寸在顯眼的位置標注清楚,有什么選擇尺寸的大小,客服處的一個機器人的卡片回復也添加清楚一個尺寸的一個描述;
7.感動客戶,向買家解釋問題是如何產(chǎn)生的,用真誠的態(tài)度向買家表達歉意,強調(diào)客觀原因,可以贈送客戶店鋪優(yōu)惠券以表歉意。
怎么提升評分?
1.對于客戶的稱呼稱呼要是當下流行的,不要是老掉牙的“親”,如果你能夠想出別的,證明你是一個很新穎的人!對于客戶的問題,我們也要及時的響應,千萬不要出現(xiàn)無人響應的尷尬局面,我們的客服也要及時和客戶溝通解決問題,不要拖延!
2.主動提醒客戶簽收現(xiàn)在的網(wǎng)購非常普遍,代收服務也是非常多的,客戶并不是很能及時知道物品已經(jīng)到了簽收地點,店鋪如果有人看到快遞人員配送了,就可以及時提醒客戶簽收。增加好感度。
3.給客戶一些小驚喜客戶在拼多多上購買產(chǎn)品時,我們可以贈送一些意外的小驚喜,一些贈品會寫到主圖詳情頁上,如果我們選取意外的精細贈送就是一點關系都沒有的,好評率不會差。
4.附上一張精美卡片拼多多店鋪有些在寄送產(chǎn)品的時候會寫感謝信真誠的表述!這樣的小細節(jié)會給客戶多多少少的感動!關于客服上的評價自然不會差。
通過對上面內(nèi)容的了解,各位拼多多商家們應該知道怎么去刷描述評分的,其實就和這個關鍵詞的意思是差不多的,努力的增加拼多多店鋪的好評就行了,至于如何增加好評,在以上分享了技巧。
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