40歲還適合做電商運營嗎?電商運營主要做什么工作?(電商運營多少錢一個月?運營一天都干啥?)
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:21
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電商運營就相當(dāng)于一個店鋪的領(lǐng)頭人,店鋪要往什么方向走、要做什么產(chǎn)品、參加什么活動等,都是由運營來決定的。如果做得好,電商運營的工資是非常高的,那么,40歲的人是否還適合做電商運營呢?
一、40歲還適合做電商運營嗎?
適合做
只要我們有豐富的運營經(jīng)驗,知道怎么將店鋪運營起來,就適合做電商運營,這和年齡大小無關(guān),主要是看自己的能力,當(dāng)然了,個人的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力也是很重要的。因為電商運營本身就是非常辛苦的工作,且平臺的規(guī)則經(jīng)常會變,如果吃不了哭、不懂得學(xué)習(xí),那就很難做好運營了。
二、電商運營主要做什么工作?
1、店鋪運營
包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商,一般運營負(fù)責(zé)以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設(shè)計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。
如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開始擴(kuò)招團(tuán)隊。
2、產(chǎn)品運營
這也就是上文中提到的淘寶產(chǎn)品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進(jìn)貨價,隨意加價就好了。而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨+物流費用,等等。
3、流量運營
流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式。
(1)憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報設(shè)計、產(chǎn)品上架時間、促銷情況等;
(2)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。
(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。
4、活動運營
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在適當(dāng)?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
四十歲正是一個人的黃金年齡,比年輕人更有經(jīng)驗、更有眼界,懂得如何抓住時機(jī),所以,個人認(rèn)為,四十歲是適合做電商運營的,只要我們有這方面的經(jīng)驗,有這樣的魄力和志氣。
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每個淘寶店鋪都是需要有專業(yè)的運營來管理的,因為專業(yè)的運營知道怎么做才能讓店鋪獲得更多流量和轉(zhuǎn)化。因此,大多數(shù)淘寶賣家都會請電商運營,那么,做電商運營一個月能賺多少錢呢?
一、電商運營多少錢一個月?
不一定
如果是新手運營,一個月可能就三四千塊錢,還得天天加班,做的還是一些打雜的工作。不過如果是有經(jīng)驗的運營,工資會高很多,一般一個月拿個八九千是沒有問題的,高級的運營一個月的工資可能是大幾萬塊。當(dāng)然,這也要看我們所在的城市,沿海城市運營的工資會高很多。
二、運營一天都干啥?
1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析問題,解決問題
數(shù)據(jù),一定是用來分析總結(jié)并且提煉一些東西出來的,否則就是在浪費時間。銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價,所以我們要從三個維度去衡量,銷售額到底出在了哪里。
流量掉沒掉?如果沒掉,那就看其他維度,如果掉了,具體是哪個寶貝的流量掉了?具體是渠道掉了?搜索?首頁?直通車?鉆展?活動? 如果發(fā)現(xiàn)是搜索掉了,那具體是哪個關(guān)鍵詞的流量掉了?還是所有的關(guān)鍵詞都掉了? 流量的分析完了,開始分析轉(zhuǎn)化率。還是上面的邏輯,哪個寶貝,哪個渠道。 客單價,沒有特殊情況下,一般是不會有太大波動,除非你做一些大促或者最近在推什么活動。
2、評價、問大家、客服數(shù)據(jù)、店鋪活動等
在講這個點之前,我們先思考下我們的購物邏輯,點開一個寶貝以后,大家一般都是幾張主圖看完,然后看下評價、買家秀(現(xiàn)在升級為洋淘買家秀)、問大家、再看下詳情頁,選擇咨詢或者靜默下單或者離開對吧。 所以,從上到下評價看下有沒有差評浮上來,有了立刻安排處理,問大家有沒有對寶貝不友好的回答,有的立刻處理,詳情頁的活動、優(yōu)惠券是否到期,如果有立刻安排設(shè)計調(diào)整。 客服數(shù)據(jù),一般是通過第三方軟件來看。
可以很清晰地看到售前售后的平均數(shù)據(jù)、每個人的轉(zhuǎn)化、接待情況等等,某個人昨天突然轉(zhuǎn)化率掉了,立刻查看他的聊天記錄,是哪里出了問題,并且可以通過查看聊天記錄知道最近消費者都在疑惑什么問題,是否我們從工廠方、詳情頁等角度去解決,提高轉(zhuǎn)化率
3、推廣
推廣在運營的工作中占有很大的比重,因為是花錢的嘛。所以一定要每天盯著。 在這里,推廣包含但不僅限于S單、直通車、鉆展等等。 我這里截取的是一周的直通車的數(shù)據(jù),其他的因為篇幅問題我就不多截圖了。 具體需要看的數(shù)據(jù)和第一點一樣,哪些數(shù)據(jù)有問題,再細(xì)分去看,找到問題,解決問題。如果有人感興趣,我再專門寫一篇文章去分享。
4、活動
活動分為店鋪自主活動,官方活動。 店鋪的自主活動就是類似于我上面的那張圖,比如你上架新品,想短時間內(nèi)堆銷量,可以通過所有詳情頁做活動關(guān)聯(lián)去提高銷量。某個競爭對手最近在搞活動堆銷量,你也可以仿照他去做活動。 還有天貓的自運營淘搶購,每天沒事報一報名,刺激下進(jìn)店的新客,幸運的話還能從支付寶每日必?fù)屇抢锓贮c流量。 官方活動,更容易理解,在賣家后臺有專門的入口。
點擊進(jìn)去以后,各種各樣的活動,自己篩選一些適合自己的活動去申報,S級的大促淘寶官方會聽過各種方式透出或消息提醒,不用擔(dān)心錯過,掌握好時間節(jié)點即可。
做電商運營其實是很有發(fā)展前途的,不過,新手運營需要從基礎(chǔ)做起,會比較辛苦,獲得的薪水也比較低,但是,經(jīng)驗豐富的運營和運營主管這樣的級別,每個月的薪水就會高很多。
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