為了提升用戶的購物滿意度，淘寶平臺規(guī)定了淘寶賣家的發(fā)貨時間，如果超時沒有發(fā)貨，商家需要支付一定的違約金。為了避免出現(xiàn)這種情況，商家可以設(shè)置延遲發(fā)貨預(yù)警，這是什么意思呢?

一、淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警什么意思?

淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警其實是一個可以幫助避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨現(xiàn)象的功能，商家設(shè)置好之后，到了該發(fā)貨的時間而沒有發(fā)貨系統(tǒng)就會給出預(yù)警，讓你快速發(fā)出貨物，避免因為延遲發(fā)貨而被降權(quán)或者罰款。

發(fā)貨預(yù)警指標(biāo)：

(1)待發(fā)貨單量：訂單狀態(tài)為買家已付款，等待賣家發(fā)貨的主訂單量。

(2)發(fā)貨即將超時單量：

i. 您店鋪有發(fā)貨合約的訂單中，未發(fā)貨狀態(tài)下，當(dāng)前時間距離發(fā)貨合約時間小于12小時且未超時的主訂單量。

ii. 此處和發(fā)貨規(guī)則中賠付邏輯不一樣。淘寶發(fā)貨規(guī)則中的超時指【攬收時間】如超過發(fā)貨合約時間，則為發(fā)貨超時，此處為【訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨】且距離發(fā)貨時間小于12小時的訂單統(tǒng)計，僅作為待發(fā)貨提示，請注意區(qū)別。

二、延遲發(fā)貨賠償多少錢?

1、延遲發(fā)貨。買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾埻对V。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。

2、晚點必須要賠錢。對于到店時間，淘寶商家需在承諾的到貨時間內(nèi)送達(dá)，超期未到，買家可發(fā)起投訴。建立投訴后，如買家在保稅倉發(fā)貨，賠付20元，海外直郵。亦可到后臺查看，上面顯示預(yù)計幾號到貨，如超過這個到貨日期可申請投訴。另外，下單后有沒有詢問淘寶商家何時到貨，淘寶商家承諾到貨的時間。

3、淘寶商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售貨單以尾款付款完成的時間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。如需更改，則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單，未在承諾期限內(nèi)送達(dá)，買主可向商家申請違約賠償。

4、投訴時效：消費者可以在超過到貨承諾之日起、交易結(jié)束或交易成功15天內(nèi)提出投訴。抱怨方法：已經(jīng)購買的寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時”。

淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警是會提醒我們有延遲發(fā)貨的訂單的服務(wù)，使用這種服務(wù)，我們可以最大程度地避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情況，商家是需要向買家支付支付金額的30%作為違約金。

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淘寶趨勢商品孵化計劃是什么？有什么價值？

最近，千牛上線了新的產(chǎn)品趨勢商品孵化計劃，可以幫助商家獲得免費的官方流量，助力小商家孵化商品提高成交，下面我們來詳細(xì)介紹一下。

一、淘寶趨勢商品孵化計劃是什么?

趨勢商品孵化計劃，是2023年2月千牛新增的產(chǎn)品能力，是官方的免費流量獲取入口，是平臺為了幫助淘寶中小商家孵化趨勢商品提高成交。

趨勢商品孵化計劃，包含趨勢新品孵化和趨勢老品孵化。趨勢商品在完成平臺設(shè)置的運營任務(wù)，且達(dá)到一定要求后可以獲得專屬的搜索流量和加權(quán)!

注意：

1、新品孵化功能以月度開展，每月開放商家名額有限，淘寶官方小二會通過釘釘/千牛消息、語音外呼、千牛旺旺等官方渠道通知(收到通知參與孵化的商家一定要積極參與，不要錯過流量扶持名額!)

2、老品孵化暫未開放，請商家持續(xù)關(guān)注。

路徑：千牛后臺-商品-商機發(fā)現(xiàn)-品類機會如果此時頁面有顯示【趨勢商品孵化計劃】入口，表示功能已開放商家可參與孵化，此時請點擊“立即參與”進入正式孵化頁面。

如果頁面暫無入口，表明商家暫時無法使用該功能，建議持續(xù)關(guān)注。

本次趨勢商品孵化計劃我們將重點指導(dǎo)【趨勢新品孵化】，將幫助商家完成趨勢新品提報、趨勢新品打爆等運營動作，并通過查看趨勢新品孵化進度，全面掌握趨勢新品成長效率。

二、趨勢商品孵化的價值

成功獲得孵化機會的商品，將獲得官方免費流量扶持，隨著孵化星級越高，流量更多。

某服飾商家，通過孵化，單商品在30天內(nèi)周曝光量上漲1.3萬。

淘寶某女包店鋪開店1個月后透過“商機發(fā)現(xiàn)”提報平臺鼓勵的趨勢機會，并通過新商工作臺優(yōu)化商品，嘗試爆款商品運營，得到了平臺搜索的基礎(chǔ)流量扶持。

開店僅第二個月，該店鋪累計月GMV較開店首月增長了近5倍。其中，通過商機提報審核和完成爆款運營的單商品在30天內(nèi)周曝光量上漲1.3萬，GMV提升22倍，趨勢商品GMV占比全店達(dá)到70.43%。

某家百商家，通過孵化，趨勢品出爆率翻番!

“使用品類機會工具后，從上新趨勢新品到打爆最快只要10天?！蹦成碳冶硎?，品類機會工具相當(dāng)于替商家省略了測款的過程，商家可以在后臺查看趨勢機會的商品需求指數(shù)和曝光指數(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品開發(fā)和上新。

據(jù)商家透露，目前店鋪參與品類機會趨勢商品孵化的4款新品已經(jīng)逐步起量，接下來將會把平臺提供的趨勢機會融入到更多新品開發(fā)計劃當(dāng)中，“如果符合要求的話，之后每個趨勢新品都會去提報上新的?！?/p>

三、趨勢商品孵化操作指南

1、查看【趨勢新品孵化計劃】入口

查看入口：淘寶新版千牛電腦端-->商品-->商機發(fā)現(xiàn)-->品類機會-->趨勢商品運營計劃，或直接點擊訪問：sj.taobao.com

2、孵化的具體操作步驟(非常重要!不會的一定要看!)

進入到正式孵化頁面的商家，將在頁面中看到趨勢新品的三種形態(tài)：

無趨勢新品;

有趨勢新品(還未獲得入池孵化);

有趨勢新品已入池孵化。

2.1、沒有趨勢商品，還未獲得孵化機會

如果你發(fā)現(xiàn)本店可參與孵化的趨勢商品是0，可查看如何提報新增商品。(注意點：新品需要符合平臺定義，建議新品剛上架就提報，越早提報參與孵化機會越高)

2.2、有趨勢商品，還未獲得入池孵化機會

①在【數(shù)據(jù)概覽】中，可查看店鋪可參與的趨勢新品和已參與孵化的趨勢新品數(shù)量。

②在【商品明細(xì)-全部】中，可查看店鋪內(nèi)趨勢新品明細(xì)以及趨勢新品的整體情況數(shù)據(jù)，同時您也可以查看店鋪趨勢商品對應(yīng)歸屬的趨勢機會，以及點擊【查看是否新品】查看新品規(guī)則。

需要特別注意的是，只有同時滿足【趨勢新品首次上架10天內(nèi)+趨勢新品近7天GMV>0+完成指定入池任務(wù)】的商品才可獲得搜索入池孵化機會，獲得專屬孵化流量。同時，在當(dāng)前孵化計劃中歷史曾進入過孵化池則不會再出池(雖然可能當(dāng)前已不符合入池條件)。

③在【待完成任務(wù)】中，您需要點擊查看商品對應(yīng)需要完成的任務(wù)明細(xì)，如未能完成所有指定任務(wù)，將無法獲得入池孵化機會。大家一定要加油完成任務(wù)，獲得更多流量機會!每月孵化的任務(wù)有可能不一樣，請商家們按照孵化期間的任務(wù)做!

2.3、趨勢商品已獲得入池孵化機會

①進入孵化池的商品，證明商品已得到一定的流量扶持。此時，【入池孵化中】頁面將有【加速中】和【1星-5星】的狀態(tài)顯示，而隨著商品星級的增加，可以獲得更多的搜索流量扶持。

②點擊【數(shù)據(jù)詳情】，即可查看趨勢商品在搜索的孵化效果數(shù)據(jù)。您可根據(jù)孵化進度中的數(shù)據(jù)查看晉升到下一等級的達(dá)成條件(需要同時滿足7日搜索引導(dǎo)成交和7日全網(wǎng)成交的對應(yīng)成交金額要求)，也可以看到達(dá)成晉升條件后獲得曝光激勵。星級越高，獲得流量越多!

③為了幫您達(dá)到更高的星級孵化要求，您還可以通過完成指定【加速孵化任務(wù)】獲得建議。

四、常見問答

1、如何讓店鋪商品成為趨勢新品?

①商家提報：進入孵化頁面后第一步：點擊【添加更多】;第二步：點擊提報;第三步：點擊現(xiàn)貨提報。

②平臺識別：平臺算法將自動識別符合趨勢機會下的趨勢新品。

2、有趨勢新品，在哪里做任務(wù)?

【待完成任務(wù)】中有數(shù)字展示，點擊數(shù)字就會跳出任務(wù)明細(xì)。

3、所有趨勢新品都能獲得搜索孵化機會嗎?

不是的，已超期的商品不能參與孵化。待孵化趨勢新品需要近7天內(nèi)有動銷，同時需要完成指定任務(wù)才可獲得入池機會。

4、我的商家中心沒有【趨勢商品孵化計劃】入口，該如何參與?

趨勢孵化計劃是每個月開展的，每個月開放的商家名額有限，請以活動頁面為準(zhǔn)。

5、趨勢新品獲得曝光后會在哪里展示?

獲得流量扶持的趨勢新品將在搜索結(jié)果頁等渠道進行流量加權(quán)。

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