對萬相臺平臺不熟悉?擔心推廣效果不好，沒成交?針對阿里媽媽新客，平臺正式推出【無憂放心投】，新客首次充值15天內(nèi)消耗滿200元但未產(chǎn)生成交(ROI=0)，即可獲得200元成交保障金，可直接抵扣推廣費用。

詳情如下：

1、保障客戶： 近365天阿里媽媽未產(chǎn)生消耗的新客;

2、保障規(guī)則： 首次充值后的15天內(nèi)為保障期，期間需要滿足1)消耗滿200元， 2)ROI=0，即可在保障期結(jié)束后的3個工作日內(nèi)獲得保障金;

3、保障券使用規(guī)則：

(1)優(yōu)惠券領(lǐng)用到賬時間：首充滿15天，且滿足賠付條件的商家，平臺將會在7個工作日內(nèi)發(fā)放至萬相臺賬戶，請查看平臺-我的賬戶-優(yōu)惠券實際領(lǐng)用到賬情況，如超過7個工作日未到賬，可聯(lián)系平臺客服。

(2)優(yōu)惠券有效期：用戶自領(lǐng)取之日起，30天為券實際使用有效期。逾期失效不退還，且不折合為現(xiàn)金。如用戶于2023年8月1日當日任意時間領(lǐng)取，則8月1日領(lǐng)取到賬時-8月30日23:59:59為券實際使用有效期。

(3)優(yōu)惠券消耗規(guī)則：優(yōu)惠券面額200元，用戶按照現(xiàn)金:優(yōu)惠券實際比例1:99使用，推廣產(chǎn)生消耗后，系統(tǒng)自動抵扣，可在賬戶-我的優(yōu)惠券查看優(yōu)惠券的使用情況。

常見問題：

Q1:商家首次充值后第7天就已經(jīng)消耗滿200元且沒有成交，為什么沒法立即獲得保障金?

答：平臺將在保障期結(jié)束后(即首充15天之后)統(tǒng)一核驗賬戶是否滿足保障條件(消耗&成交)，在此之前，即使已經(jīng)達成保障條件也沒法提前獲得保障券，必須要等到保障期結(jié)束之后符合保障條件才可以獲得;

Q2:商家如何查看自己的保障狀態(tài)?

答：保障客戶可以在萬相臺首頁及計劃列表頁查看到保障相關(guān)信息;

Q3:平臺如何判定推廣無成交的邏輯是什么?商家如何查看?

答：以客戶萬相臺賬戶報表顯示為準，商家可以選擇對應(yīng)的保障期查看推廣消耗及成交訂單情況。

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萬相臺極速版是什么？有什么優(yōu)勢？

為了給客戶帶來更好的投放體驗和投放效果，極速推于2023年3月與萬相臺融合煥新，升級為萬相臺·極速版。該產(chǎn)品能夠讓客戶在最簡單的設(shè)置下，快速完成廣告投放，讓商家在淘寶“更好做生意”。

一、萬相臺極速版投放效果優(yōu)勢

更強確定性：直接設(shè)置每一條計劃的roi目標，期間通過智能算法調(diào)控，往預設(shè)的roi目標進行優(yōu)化。

更重成交：直擊成交，高效觸達【成交意向高】的消費者，15天內(nèi)推廣無成交，平臺發(fā)放贈券進行補償。

更多扶持：零門檻享受最長達30天的流量扶持，獲得扶持的客戶可以在手淘搜索、信息流，互動場景等優(yōu)質(zhì)資源位獲得專屬流量曝光，提升成交單量。

算法精準預估：買量精準狠，同時準確預估推廣曝光、點擊量。

二、萬相臺極速版操作體驗優(yōu)勢

省心省力：流程簡單，快速完成投放

更低門檻：更低金額門檻、更低操作門檻，最低只需1元，就可最長投放15天

三、萬相臺極速版適用客戶與場景

適用客戶：中小商家，有投放意愿但投放能力不強;店鋪運營人力不足，希望借助智能化投放提升投放效果

適用場景：

新商家開店初期，流量獲取困難，在一段時間沒有有效獲客甚至少有曝光

新手上路，計劃設(shè)置不知從何下手，對推廣邏輯及效果認知不明確

人力不足，不知道如何選詞選人群進行投放

跑量及成本不穩(wěn)定

四、萬相臺極速版投放邏輯及資源位

萬相臺是算法自動出價的智能投放產(chǎn)品，算法會根據(jù)當前的競價激烈程度，根據(jù)商家的選品、商家設(shè)置的套餐包金額、核心優(yōu)化目標、投放模式、創(chuàng)意設(shè)置等參數(shù)，進行實時競價，跨渠道智能動態(tài)分配預算，實時優(yōu)化。

萬相臺極速推版延續(xù)萬相臺，智能跨渠道在淘寶搜索域、推薦域進行推廣。主要位置是搜索結(jié)果頁、首頁焦點圖、首頁猜你喜歡信息流、購中猜你喜歡信息流、購后猜你喜歡信息流等。

上線時間：會從3月中旬開始逐步擴大測試用戶，預計23年4月15日全量。

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