為了更好的服務(wù)商家，并完善淘特平臺(tái)內(nèi)部各資源和導(dǎo)購(gòu)?fù)娣ㄑa(bǔ)貼權(quán)益，為商家?guī)?lái)更多的購(gòu)買轉(zhuǎn)化和成交訂單，淘特于近日推出了《智能神券商家準(zhǔn)入與服務(wù)規(guī)則》，下面是詳細(xì)規(guī)則。

第一條 服務(wù)內(nèi)容

1、智能神券平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)提供平臺(tái)商家參與淘特APP內(nèi)部流量資源和導(dǎo)購(gòu)?fù)娣ǖ仍谏唐凡煌A段匹配券補(bǔ)貼權(quán)益，為商家?guī)?lái)更多的購(gòu)買轉(zhuǎn)化和成交訂單。

2、內(nèi)部資源包括但不限于內(nèi)部的詳情頁(yè)、領(lǐng)券中心、APP首頁(yè)彈窗等，券補(bǔ)貼權(quán)益包括平臺(tái)對(duì)內(nèi)資源的補(bǔ)貼和消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)的玩法補(bǔ)貼。

第二條 商家準(zhǔn)入要求

1、店鋪近30天累計(jì)銷量≥10單。

2、店鋪保證金足額繳納。

3、店鋪具有良好的經(jīng)營(yíng)能力，近7天發(fā)攬率大于等于50%(特殊類目除外)。

4、店鋪具有良好的服務(wù)能力，近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00)大于等于40% 。

5、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺(tái)認(rèn)定存在高危風(fēng)險(xiǎn)的店鋪。

6、淘特商家因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于：

店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過(guò)30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。

注釋：

(1)店鋪近7天72H發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量;

(2)店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率：近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復(fù)人次)/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重)。

(3)嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景含：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場(chǎng)景外，其他違規(guī)場(chǎng)景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見(jiàn)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》，同商家同天同類型違規(guī)計(jì)為1次。

第三條 商品準(zhǔn)入要求

1、商品在允許參與類目范圍內(nèi)，因法律法規(guī)和平臺(tái)約束部分類目商品不予準(zhǔn)入，見(jiàn)附件《聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率》。

2、商品符合國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備所必須的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權(quán)書(shū)。

3、商品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)有不少于500件的庫(kù)存，且有穩(wěn)定的貨源供給。

4、商品的圖片、視頻、標(biāo)題等內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關(guān)要求。

5、商品質(zhì)量具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，近30天商品品質(zhì)退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款1.5倍。

6、商品無(wú)嚴(yán)重違規(guī)，且不屬于平臺(tái)認(rèn)定高風(fēng)險(xiǎn)的商品。

7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于：

商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等、商品存在涉嫌低俗營(yíng)銷、違反公序良俗、疑似違禁等情形;

第四條 服務(wù)類型與收費(fèi)模式

1、淘特商家自愿參與智能神券平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容，平臺(tái)對(duì)所參與的商家收取智能神券軟件服務(wù)費(fèi)。

2、智能神券軟件服務(wù)費(fèi)收取方式為商品由智能神券平臺(tái)實(shí)際引導(dǎo)成交的訂單的交易額(以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易額為準(zhǔn))按對(duì)應(yīng)的費(fèi)率實(shí)時(shí)劃扣，服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式為：智能神券軟件服務(wù)費(fèi)=交易額×智能神券軟件服務(wù)的投資比例;

舉例：商家一個(gè)SKU商品售價(jià)11元，買家有0.5元紅包，最終買家通過(guò)智能神券平臺(tái)，支付10.5元購(gòu)買該商品。商家會(huì)收到11元貨款，智能神券軟件服務(wù)的投資比例為50%，平臺(tái)會(huì)收取商家11*50%=5.5元。

3、商家同意當(dāng)同一商品在同一時(shí)間內(nèi)存在多個(gè)投資比例時(shí)，系統(tǒng)優(yōu)先取高的投資比例結(jié)算。商家提報(bào)商品加入智能神券1天后可自由退出。在加入后可以修改投資比例，修改后費(fèi)投資比例次日生效。投資比例越高可享受的內(nèi)部流量資源及券權(quán)益越大。

4、智能神券軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)訂單范圍：

商品在參加智能神券平臺(tái)任意計(jì)劃期間，由智能神券引導(dǎo)帶來(lái)的消費(fèi)者在淘特APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。

第五條 扣款方式、退費(fèi)計(jì)算方式及處理原則

1、扣款方式：平臺(tái)收取的軟件服務(wù)費(fèi)，在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后自動(dòng)從賣家支付寶賬號(hào)實(shí)收訂單金額中按約定費(fèi)率扣除。

2、平臺(tái)收取的軟件服務(wù)費(fèi)，在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后退款的訂單，按照實(shí)際退款金額比例進(jìn)行退費(fèi)。上述交易數(shù)據(jù)及費(fèi)用以平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

3、判定商家虛假交易等違法平臺(tái)規(guī)則產(chǎn)生的訂單，平臺(tái)統(tǒng)一按不退費(fèi)處理。

第六條 責(zé)任與義務(wù)

1、參與智能神券商家默認(rèn)同意附件《智能神券軟件服務(wù)投資比例》相關(guān)投資比例要求，承擔(dān)相應(yīng)的軟件服務(wù)費(fèi)。

2、若店鋪或商品不符合準(zhǔn)入要求，平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)取消商家資格，終止參與智能神券一切活動(dòng)。

3、商品智能神券將有機(jī)會(huì)享受平臺(tái)的激勵(lì)補(bǔ)貼，在此期間平臺(tái)有權(quán)限制商家對(duì)商品的價(jià)格、SKU等內(nèi)容的刪除、修改、增加權(quán)限。

4、若因商品不符合淘特平臺(tái)規(guī)定或者違反國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，商家需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和平臺(tái)責(zé)任。

推薦閱讀：

淘特種子苗木治理公告

淘特聚量計(jì)劃商家準(zhǔn)入與服務(wù)規(guī)則調(diào)整通知

淘特交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則

2023年淘寶樂(lè)活季招商規(guī)則是什么？

淘寶4月樂(lè)活季活動(dòng)將于2023年04月12日開(kāi)啟。本次活動(dòng)將結(jié)合春夏運(yùn)動(dòng)出游心智，持續(xù)圍繞露營(yíng)/跑步/健身/籃球/戶外/城市運(yùn)動(dòng)6大春夏核心圈層進(jìn)行場(chǎng)景打造，將有價(jià)格力的貨品、有體感的用戶優(yōu)惠、專業(yè)的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容做場(chǎng)景化的表達(dá)，為全網(wǎng)消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)。

一、活動(dòng)節(jié)奏

(一)報(bào)名時(shí)間

1、賣家報(bào)名：2023年03月29日12:00:00-2023年04月16日23:59:59

2、商品報(bào)名：2023年03月29日12:00:00-2023年04月16日23:59:59

溫馨提示：

本次報(bào)名分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過(guò)后才能提交“商品報(bào)名”，請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)報(bào)名，逾期將無(wú)法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

(二)活動(dòng)時(shí)間

預(yù)熱時(shí)間：2023年04月12日00:00:00-2023年04月13日19:59:59

正式活動(dòng)：2023年04月13日20:00:00-2023年04月16日23:59:59

二、活動(dòng)玩法介紹

必設(shè)玩法：跨店滿減

使用時(shí)間：2023年04月13日20:00:00-2023年04月16日23:59:59

滿減檔位：每滿200元減20元

支持跨店滿減類目。

溫馨提示：本次淘寶樂(lè)活季活動(dòng)跨店滿減不再默認(rèn)全店商品參與，改成按活動(dòng)規(guī)定的商品類目參與報(bào)名，跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品)。

注：為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求，針對(duì)已報(bào)名成功的淘寶樂(lè)活季活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品，淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法，不同玩法對(duì)商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)，賣家可自由選擇是否報(bào)名。

三、活動(dòng)資源支持

1、商品權(quán)益：報(bào)名并審核通過(guò)的商品，將被打上“樂(lè)活季”活動(dòng)的商品標(biāo)，享受活動(dòng)流量(如有)，并有機(jī)會(huì)獲得其他權(quán)益。

2、會(huì)場(chǎng)資源：為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，淘寶會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)方向和策略，組織搭建行業(yè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。整體會(huì)場(chǎng)商品由淘寶篩選和賣家報(bào)名組成，會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素：

店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。

同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

四、招商要求

(一)賣家準(zhǔn)入

1、本活動(dòng)面向淘寶網(wǎng)賣家;

2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》;

3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘;

(二)商品準(zhǔn)入

1、現(xiàn)貨商品準(zhǔn)入要求

1)可申報(bào)類目

2)申報(bào)商品數(shù)量：賣家可選擇“現(xiàn)貨申報(bào)”頁(yè)面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進(jìn)行報(bào)名。其中：“現(xiàn)貨商品列表“中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”所有限制——

①Lv.1~Lv.3：行業(yè)特色賣家≥5款，≤10款;其他賣家≥3款，≤5款

②Lv.4：行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款，≤12款;

③Lv.5：行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款，≤30款;

④LV.6：同層級(jí)賣家≤300款;

⑤LV.7-LV.8：同層級(jí)賣家≤600款。

注：

①如為“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”的賣家，則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級(jí)內(nèi)的賣家，報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

②“淘寶賣家成長(zhǎng)層級(jí)”介紹。由于該數(shù)據(jù)會(huì)定期更新，故本次活動(dòng)的層級(jí)為截止至2023年03月24日的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。

3)活動(dòng)商品價(jià)格要求：

參加本次活動(dòng)的商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”)，活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫(xiě)。本次活動(dòng)商品活動(dòng)價(jià)格要求：不得高于2023年04月05日00:00:00-2023年04月16日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)(部分類目除外)，具體各個(gè)類目的標(biāo)價(jià)要求以及其他招商要求。

注：

①標(biāo)價(jià)：是商品在淘寶網(wǎng)向消費(fèi)者公布并以非劃線價(jià)形式在頁(yè)面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。

②活動(dòng)價(jià)格是頁(yè)面實(shí)時(shí)標(biāo)價(jià)，一口價(jià)和淘寶價(jià)都可能成為活動(dòng)價(jià)格。無(wú)淘寶價(jià)時(shí)，一口價(jià)為活動(dòng)價(jià)格;有淘寶價(jià)時(shí)，淘寶價(jià)為活動(dòng)價(jià)格。

③賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫(xiě)活動(dòng)商品銷售價(jià)格后，允許活動(dòng)商品在活動(dòng)報(bào)名期間至正式活動(dòng)期降價(jià)銷售。

4)參加本次活動(dòng)的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，不同類目要求時(shí)間有所不同，各類目詳細(xì)要求。招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間，已經(jīng)報(bào)名成功的商品，如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求，商品將會(huì)顯示“異?！?如需恢復(fù)，需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國(guó)(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣)，活動(dòng)商品在本次活動(dòng)期間包郵，大件類商品包物流。

1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不包郵/不包物流：

①二級(jí)類目不要求如下：電動(dòng)車/配件/交通工具-自平衡電動(dòng)車、電動(dòng)車/配件/交通工具-電動(dòng)滑板車;摩托車/裝備/配件-摩托車整車、摩托車/裝備/配件-沙灘車、摩托車/裝備/配件-摩托車實(shí)體服務(wù)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-中式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-西式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-餅干/膨化、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品

②三級(jí)類目不要求如下：

摩托車/裝備/配件-船舶/裝備/配件-船舶整船，摩托車/裝備/配件-飛行器/裝備/配件-飛行器整件

2)全球購(gòu)各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到消費(fèi)者的物流費(fèi)用須賣家與消費(fèi)者協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

六、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則

1、請(qǐng)根據(jù)活動(dòng)報(bào)名設(shè)置的時(shí)間發(fā)貨，如跟消費(fèi)者有特殊約定的，以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

2、若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等)，以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響，淘寶網(wǎng)會(huì)針對(duì)部分地區(qū)的訂單以及情形，投訴賠付可暫時(shí)予以免除，同時(shí)賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售。

推薦閱讀：

淘寶418超來(lái)電招商規(guī)則

淘特智能神券商家準(zhǔn)入與服務(wù)規(guī)則

淘特種子苗木治理公告

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。