淘寶店鋪封店后還能恢復嗎?保證金怎么辦?(淘寶店鋪不開了保證金會退嗎?淘寶保證金退到哪里?)
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:34
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淘寶店鋪如果犯錯次數(shù)較多,或是犯錯的情節(jié)很嚴重,就會導致店鋪直接被封掉。連彌補或申訴的機會都沒有。有商家想知道,淘寶店鋪封店后還能恢復嗎?
不能
一、淘寶店鋪封店后保證金怎么辦?
可以取回保證金,只是要經歷一些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。
系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金)。
清退高級消保服務,賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、賬戶未被永久凍結,在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等。
登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金”。
二、淘寶店鋪被封,店鋪交易的處理方式:
1、還未真實發(fā)貨(未點擊發(fā)貨按鈕且未真實發(fā)貨)的訂單,請及時聯(lián)系買家進行退款處理;
2、還未點擊發(fā)貨按鈕,但實際已經快遞發(fā)貨的交易,建議您及時聯(lián)系快遞公司追回包裹同時聯(lián)系買家退款處理;
3、已點擊發(fā)貨,但實際未發(fā)貨的避免后續(xù)風險,建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款;
4、正在交易中(已點擊發(fā)貨且已真實發(fā)貨)的訂單,按照正常交交易流程進行,但店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內,將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動解除。
總的來說,淘寶店鋪封店后是不能夠再恢復了的。至于保證金的話,商家無法主動登錄淘寶后臺去申請解凍。只能由系統(tǒng)排查,符合條件的話就會自動解凍。
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大家在開淘寶店鋪的時候,都會繳納保證金,保證金根據(jù)類目的不同繳納的金額也不同,很多商家擔心,我要是不開淘寶店鋪了,這個保證金還會退嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、淘寶店鋪不開了保證金會退嗎?
淘寶店鋪不開了保證金會退的,這一點大家可以放心,只要大家按照流程申請退保證金就可以了:
1、在淘寶網(wǎng)上,登錄自己的淘寶商家賬號。然后在淘寶的主頁上,選中右上方的”賣家中心“。
2、在賣家中心的左下方選中淘寶服務---消費者保障服務。點擊1000元的右邊那”管理“。最后點擊申請退出即可。
二、淘寶保證金退到哪里?
一般來說你是用什么方式支付的保證金就會退到哪里,如果你是用支付寶繳納的保證金,就會退回到支付寶賬戶。
三、淘寶保證金無法退出怎么回事?
淘寶保證金無法退出是因為沒有符合相關條件,只有符合以下條件才能成功申請退出保證金:
1、沒有未完結的基礎服務轉移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;
8、沒有未完結的退款記錄;
因此當商家們發(fā)現(xiàn)保證金不能申請退出的時候,可能就是以上原因造成的,我們只要按照提示去做相關處理就好了,另外,淘寶店鋪不開保證金是會退的,一般是原路退回,大家注意查收自己的賬戶!
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