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    快手美容護(hù)膚類目行業(yè)資質(zhì)要求(天貓七天無理由線上換貨服務(wù)規(guī)范修訂通知)

    2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:43

    快手電商平臺新增美容護(hù)膚類目行業(yè)資質(zhì)要求,相關(guān)類目的商家們不知道具體如何規(guī)定的,趕緊來閱讀一下下文吧。

    一、入駐要求及限制情形

    入駐要求及限制情形細(xì)節(jié)見《快手電商企業(yè)店鋪招商標(biāo)準(zhǔn)》、《快手小店店鋪命名規(guī)則》。

    二、資質(zhì)要求

    2.1、基礎(chǔ)資質(zhì)

    2.1.1入駐快手企業(yè)店鋪需提交的基礎(chǔ)資質(zhì)要求參考《快手電商企業(yè)店鋪準(zhǔn)入資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》第2.1項(xiàng)普通企業(yè)店鋪入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

    2.1.2入駐快手個體店鋪需提交的基礎(chǔ)資質(zhì)要求參考《個體工商戶店鋪入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》第二章入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

    2.1.3入駐快手小店個人店、個體工商戶限制發(fā)布知名品牌化妝品商品,企業(yè)店鋪發(fā)布知名品牌化妝品商品須提交品牌授權(quán)資質(zhì)及采購鏈路憑證。具體品牌清單參見《限制經(jīng)營知名美妝品牌清單》。

    三、附則

    3.1、快手平臺商戶的行為,在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日后,適用本標(biāo)準(zhǔn)。

    3.2、快手可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商戶公示。

    3.3、商戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的,適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無規(guī)定的,快手有權(quán)酌情處理。

    但快手對商戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商戶在快手的任何行為,應(yīng)同時遵守與快手及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

    3.4本規(guī)則于2023年3月14日首次發(fā)布,于2023年3月21日正式生效。

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    天貓七天無理由線上換貨服務(wù)規(guī)范修訂通知

    為了持續(xù)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),天貓將對《七天無理由線上換貨服務(wù)規(guī)范》部分條款進(jìn)行規(guī)則變更。此次規(guī)則變更于3月24日公示,將于3月31日生效,規(guī)則修訂前產(chǎn)生的訂單按照原規(guī)則執(zhí)行,修訂后產(chǎn)生的訂單按照修訂后的規(guī)則執(zhí)行。

    公告顯示,變更后,針對同一商品,僅限同款商品更換尺碼和(或)顏色。因換款產(chǎn)生價差時,由買賣雙方協(xié)商解決。

    同時,變更后,商家須在消費(fèi)者退貨物流信息顯示已簽收的72H內(nèi)發(fā)出換貨,并確保物流單號有攬收記錄。針對淘寶官方組織的大型營銷活動、淘寶特殊市場組織的活動、春節(jié)等期間的換貨申請,換貨發(fā)出時效要求以相應(yīng)通知為準(zhǔn)。

    天貓日前還發(fā)布關(guān)于新增《天貓時效服務(wù)規(guī)范》規(guī)則修訂的公示通知,為了提升買家的物流到貨體驗(yàn),同時滿足商家“同城配送”小時達(dá)發(fā)貨需求,天貓擬對《天貓時效服務(wù)規(guī)范》中的小時達(dá)服務(wù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2023年3月24日進(jìn)行公示通知,將于2023年3月31日正式生效。

    變更后,時效服務(wù)是由商家向買家提供的一項(xiàng)物流服務(wù),當(dāng)買家在天貓購買商品詳情頁帶有發(fā)貨時效【“XX:XX前付款,承諾今天(X月X日)發(fā)貨”、“付款后24小時內(nèi)發(fā)貨”】和配送時效【“小時達(dá)”、“半日達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”、“隔日達(dá)”、“定時送”、“預(yù)約配送”如或、“XX:XX前付款,承諾X月X日送達(dá)”、“現(xiàn)在付款,最快可約今天XX:00-XX:00送達(dá)”等】的商品,且購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn),則商家承諾向買家提供在頁面顯示的時間前發(fā)貨或送達(dá)該商品。

    同時,變更后,支持“預(yù)約配送”和“定時送”配送時效服務(wù)的商品屬于另行約定發(fā)貨時間的商品,商家發(fā)貨時間不得晚于買家選擇的預(yù)約配送日期當(dāng)日的23:59:59。

    承諾“小時達(dá)”配送時效服務(wù)的商品,商家發(fā)貨時間不得晚于買家選擇的預(yù)約配送起始時間,如買家預(yù)約配送時間為14:00-15:00,則商家發(fā)貨時間不得晚于14:00,否則屬于延遲發(fā)貨。

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