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    京麥上線退貨地址優(yōu)先級設(shè)置(京麥怎么上架商品?需要注意什么?)

    2023-03-28 | 19:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:28

    京麥上線退貨地址優(yōu)先級設(shè)置。新功能今日切量上線,3月底前全量開放。這是一款按策略規(guī)則自動匹配售后退貨地址的功能。當商家的店鋪存在多個自主售后退貨地址時,可通過策略配置實現(xiàn)按"商品"、"消費者收貨地"、"商品+地址結(jié)合"等維度自動匹配退貨地址的效果。

    該功能的應(yīng)用場景為0秒極速審核、SA自動審核、超時自動審核。京麥9.0版本設(shè)置路徑為店鋪管理-地址管理-自主售后退貨地址管理-退貨地址優(yōu)先級設(shè)置;京麥10.0版本設(shè)置路徑為交易-配送管理-地址管理-自主售后退貨地址管理-退貨地址優(yōu)先級設(shè)置;此外自主售后菜單設(shè)置路徑為自主售后(新)-系統(tǒng)配置-基礎(chǔ)設(shè)置-退貨地址優(yōu)先級設(shè)置。

    商家按路徑進入頁面后,點擊新建策略,選擇地址模式并完成商品綁定及地址選擇后,方可保存策略。需要注意的是,商品匹配地址策略必須成功綁定商品后才會生效。

    商家若將指定商品僅退回一個退貨地址時,可選擇單地址模式;若商家將指定商品,根據(jù)消費者收貨地的不同,分別退回不同退貨地址時,可選擇多地址模式。

    此外,目前僅“商品匹配地址策略”這種策略類型支持綁定商品。商家可在新增或編輯策略時,按頁面提示下載excel模板,并維護商品信息后通過再將excel文件上傳來完成綁定。后續(xù)官方也會支持頁面內(nèi)直接選品。

    對于綁定商品時提示失敗,商家可到"歷史綁定任務(wù)頁面"核實excel中維護的商品信息是否屬于當前店鋪、sku是否錯誤、是否重復(fù)等。

    若商家同時配置兩種“消費者”和“商品”兩種策略,系統(tǒng)優(yōu)先執(zhí)行商品策略,未命中再執(zhí)行消費者策略。如兩策略均未命中則走默認退貨地址。

    若商家此前配置過消費者收貨地策略,新頁面內(nèi)將展示對應(yīng)策略記錄。若先前未配置過,則頁面暫無法展示。此時如需新建消費者收貨地策略,可點擊右上角"返回舊版"按鈕。

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    京麥怎么上架商品?需要注意什么?

    在京東上開店的商家都是用的京麥工作臺,因為京麥工作臺上集成了各種功能,還有很多的開店工具等,有些商家剛開始做京東店鋪,所以對于京麥的了解不是很多,那么如何用京麥上架商品呢?

    京麥怎么上架商品?

    第一步:打開手機上的京麥app,點擊上面的商品功能。

    1.png

    第二步:在商品頁面里,點擊待售商品。

    2.png

    第三步:在商品管理頁面,選擇要上架的商品后,點擊下方的上架即可。如圖所示

    3.png

    通用上架商品需要注意:設(shè)置SKU屬性;庫存設(shè)置為0;選擇支持門店配送。

    批量創(chuàng)建商品需要注意如下6點:

    1) 商品名稱要符合命名規(guī)范

    2) 品牌務(wù)必核實正確(商品詳情2處需要維護品牌)

    3) 商品銷售屬性需要完善,尤其是用法用量,儲存條件,批準文號等等。

    4) 如果復(fù)制了SPU商品,請務(wù)必核實SPU下的SKU相關(guān)性是否強,商品名稱及規(guī)格、價格是否符合銷售銷售情況。

    5) 商品主圖請注意檢查是否有不恰當?shù)拇黉N信息、標注信息。

    6) 商品詳情請關(guān)注不要添加與本店經(jīng)營情況不一致的信息,如京東自營標志,或者其他商家營業(yè)信息等。

    京麥上架商品就是使用商品功能,在里面可以上下架商品,也可以去編輯商品等,在京麥上的各種功能還非常多的,而上架商品是最基礎(chǔ)的一個功能,這是新手商家們必須去學(xué)習(xí)和了解的。

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