抖音星圖客戶旅程項目下單如何使用？

抖音星圖基于客戶項目的投放場景，規(guī)劃了設置營銷目標與周期的項目管理能力。預期讓客戶在平臺旅程與真實工作場景更契合，解決批量管理與投后分析的痛點，同時優(yōu)化投放效率和營銷效果。

一、核心優(yōu)化方向涵蓋以下幾點：

1.支持項目與任務粒度的數(shù)據(jù)概覽，實時把控項目進度與營銷效果。

2.基于預算與目標，全方位提升達人推薦能力和流量分配邏輯，協(xié)助優(yōu)化投放方案。

3.支持項目層級信息預填與brief一鍵復制，簡化任務發(fā)布流程，提升批量下單效率。

4.投后能力升級，支持項目維度生成專屬營銷效果報告，以及批量下載任務數(shù)據(jù)明細。

二、項目層級的具體介紹

1、項目創(chuàng)建

點擊導航欄【我的星圖】，進入項目列表頁，創(chuàng)建一個項目。

根據(jù)營銷訴求，填寫營銷目標與數(shù)據(jù)指標，平臺將基于您的營銷目標智能優(yōu)化流量投放策略。如您的核心指標是“銷售量”，則后續(xù)視頻分發(fā)將向更易轉化的人群傾斜，請準確填寫。

2、項目下單

進入項目詳情，為您的項目選擇達人。平臺算法基于您的預算與營銷目標為您推薦了達人列表，您也可以直接搜索或從自有清單中添加。

老版本購物車下線，其中的達人已為您自動生成一張達人清單，您可以點擊tab【達人清單】從清單中批量添加進項目。

點擊新建任務，從項目已選達人中選擇1個或多個達人下單，下單完成后可使用復制任務詳情發(fā)布功能，回填達人和任務要求再次下單，提升批量下單效率。

同時，您仍然可以直接在達人廣場/主頁、IM、達人清單中直接針對心儀達人下單，或在導航的快捷入口開始發(fā)單流程。

下單過程需選擇該任務的所屬項目，您也可以快速創(chuàng)建一個并綁定。其后流程與項目下單一致。

3、從達人廣場/清單/主頁/IM下單

保留并補齊了選人場景中的終端的下單入口，保持了客戶快捷下單的同時，統(tǒng)一了平臺下單路徑，提升了客戶整體下單的用戶體驗。

去掉了購物車功能，使用達人清單對選擇的達人進行整體管理。

4、投后報告

新增：項目報告--項目粒度的投放數(shù)據(jù)，展示項目周期和目標完成情況，項目下所屬所有任務的匯總表現(xiàn)：項目層級報表提供”一筆預算“的整體效果，省去了一個一個任務下載下來自己匯總，提高了效率。

原有的“營銷數(shù)據(jù)分析”更改為：“任務報告”，將多平臺、多種任務整合進了一個任務列表，通過篩選和搜索找到指定任務，更加方便

原有的“結案報告”更名為：“自定義報告”，整體功能不變。

三、常見問題

Q1、預算的設置會凍結資金嗎?

不會，預算填寫后，平臺可以根據(jù)您的預算和目標，為您推薦適合的達人;并在項目詳情中為您實時展示預算消耗進度，但項目不會校驗您賬戶余額，也不會進行凍結。

Q2、新版下單流程為什么看起來步驟更多?

新版旅程將之前的長頁面進行了拆分，改為分步確認。老版brief中需填寫的品牌、行業(yè)、項目等信息，新版本下單第一步選擇項目后即免填寫，雖步驟增多但實際填寫內容已進行精簡。

Q3、為什么我發(fā)單時找不到之前用的任務類型/結算方式/組件了?

新版旅程中，項目營銷目標和核心指標會影響之后的發(fā)單流程。請根據(jù)實際情況準確填寫，平臺將推薦適合的達人、任務、組件，并針對您選擇的營銷目標和指標進行流量策略的優(yōu)化。如您選擇準確的目標和指標后，仍然無法完成發(fā)單，可咨詢客服。

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