無論是在淘寶開店，還是在淘寶直播，都需要遵守平臺(tái)的規(guī)章制度。如果不小心觸犯規(guī)則，很可能導(dǎo)致店鋪賬號(hào)或直播間被封。那淘寶直播被誤封怎么辦?

申訴

一、如何申訴?

做淘寶直播如何收到直播處罰通知后，如您對(duì)處罰有疑議，請(qǐng)?jiān)?個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴，具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)，申訴次數(shù)僅有一次，請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!

申訴操作流程：

收到處罰通知——發(fā)起申訴——提交申訴——申訴結(jié)果通知

二、相關(guān)問答：

1、如何查看處罰通知?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

提醒：超時(shí)未申訴，入口將全部關(guān)閉，無法申訴，違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行申訴哦!

2、收到處罰后，多久進(jìn)行申訴?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】完成舉證，找到您有疑議的違規(guī)編號(hào)，及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起申訴。

提醒：申訴時(shí)間要求：需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對(duì)該處罰有疑議，需要申訴;

提交申訴指的是您對(duì)該申訴提交相關(guān)的申訴資料;

4、提交申訴材料的時(shí)效是多久呢?

提交申訴時(shí)效(舉證期限)：需要在72小時(shí)(3個(gè)自然日)內(nèi)提交憑證，點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!

總的來說，淘寶直播被誤封的話，第一時(shí)間就要去申訴。在收到處罰通知后，就要在5個(gè)自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

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淘寶ifashion女裝商家直播間為什么升級(jí)？常見問題分享

為了提升日常直播間轉(zhuǎn)化率，最終帶來直播間成交的提升和直播間公域的流量上漲，淘寶ifashion女裝商家對(duì)直播間進(jìn)行了升級(jí)，一起來看看詳細(xì)內(nèi)容。

一、直播間升級(jí)的目的

提升日常直播間轉(zhuǎn)化率，通過提升新客轉(zhuǎn)化及整體直播間成交的提升帶來直播間公域的流量上漲

二、ifashion女裝商家直播間常見問題

1、上新頻次少，只在預(yù)熱期直播1-2場(chǎng)

2、日播客服式直播，無法承接新客轉(zhuǎn)化，直播間就是模特試穿，節(jié)奏慢無互動(dòng)，日常轉(zhuǎn)化低

3、直播間裝修問題比較多，模特偏小，用戶體驗(yàn)不佳

三、直播間視覺升級(jí)

為什么要做直播間視覺升級(jí)?

1、視覺分值：平臺(tái)側(cè)定期針對(duì)直播間進(jìn)行打分盤點(diǎn)畫面清晰度、避免牛皮癬 是重要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也影響用戶感官。

2、公域透出：直播間打分影響到部分公域的透出如部分精選流、加精池等僅針對(duì)清晰度高畫質(zhì)好的直播間透出。

3、內(nèi)容場(chǎng)域：內(nèi)容欄目、話題提報(bào)等前臺(tái)內(nèi)容場(chǎng)域、話題廣場(chǎng)、標(biāo)簽等的透出，重點(diǎn)針對(duì)符合基礎(chǔ)打分標(biāo)準(zhǔn)的直播間。

女裝直播間優(yōu)秀案例：

1、直播間衣服展示清晰人物居中

2、直播間畫質(zhì)質(zhì)量高，利益點(diǎn)遮罩尺寸適中

3、助播配合，直播間避免長(zhǎng)時(shí)間空屏(主播換衣服助播進(jìn)行解說，展示服裝或者尺碼等信息留住用戶)

四、直播間玩法升級(jí)——告別客服式過款直播

1、分波段直播：上新期間老客播法主要圍繞新款解說新款搭配及上新福利，日播期間使用老客結(jié)合新客的播法

2、直播間玩法升級(jí)：

a、播法：貨品上采用引流款、爆款的盤點(diǎn)(注意這里必須是有現(xiàn)貨的48小時(shí)發(fā)貨的款，預(yù)售款式請(qǐng)不要做這種玩法)，留住新客，集中少量爆款循環(huán)輪播，采用釋放部分庫存憋單的方式提升直播間的氛圍。(而不是像之前一樣過款上身穿搭客服式直播)直播過程中主播和中控需要配合關(guān)注高曝光商品的數(shù)據(jù)情況

b、權(quán)益：結(jié)合權(quán)益工具 紅包/專享券/秒殺/新直降等快速拉轉(zhuǎn)化，拉長(zhǎng)新用戶來到直播間的停留時(shí)長(zhǎng)以及粉絲轉(zhuǎn)化。

3、行業(yè)直播資源扶持：月度直播小活動(dòng)、ootd子臺(tái)資源、直播頻道卡位、活動(dòng)大促直播相關(guān)版頭或樓層資源(具體可咨詢自己的行業(yè)小二)

五、直播間所需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)

觀看時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)：這個(gè)指標(biāo)非常重要，如果用戶特別是新用戶的停留時(shí)長(zhǎng)過低需要及時(shí)用玩法以及話術(shù)引導(dǎo)留住新客

成交轉(zhuǎn)化率：在日播過程中務(wù)必關(guān)注新客轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)，日播商家(非上新期)優(yōu)秀的賣家新客轉(zhuǎn)化率能做到5%以上，所以這個(gè)數(shù)值很重要代表你直播中新客承接能力，同時(shí)也和貨品還有主播有密切的聯(lián)系，一定要使用鉤子款來促進(jìn)下單。

六、直播間升級(jí)的時(shí)間及后續(xù)復(fù)盤

請(qǐng)告知自己小二直播間開始升級(jí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，后續(xù)小二會(huì)一起進(jìn)入復(fù)盤數(shù)據(jù)變化情況，以及日常的資源扶持。

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