一些淘寶新店順利成交了幾單都沒有買家主動評價，而有的新店成交的第一單卻收到了買家的差評，那買家給出的這一個差評對產(chǎn)品會有影響嗎?

有的。

第一單就有差評，會讓后面想買的買家不那么容易下單，不過如果之后產(chǎn)品有了更多的成交，且好評占多數(shù)的話，那么一個差評的影響就不會那么大了。

差評掉幾分?

1分。

獲得一個差評，賣家的信用積分就會掉1分，而如果獲得的是中評是不會掉分的，而獲得一個好評可以加1分，所以賣家要盡可能避免差評，那如何避免呢?

1、挑釁評論的應(yīng)對策略

有時候，你會收到一些不客觀的評論，有可能是針對你的人身攻擊或者造謠誹謗。在這種情況下，你必須慎重應(yīng)對。

首先，不要把事情想的太過消極，認(rèn)真檢查評論是否與事實相符，如果評論不當(dāng)，那么可以直接聯(lián)系相關(guān)人員并要求他們修復(fù)評論。

如果走正常渠道不能解決問題，那么可以在評論中提供你的聯(lián)系方式，讓別人聯(lián)系你以進(jìn)一步討論和解決問題。如果你表現(xiàn)出良好的溝通和解決問題的態(tài)度，這些差評將轉(zhuǎn)化為正面評價，并為你樹立更可靠和尊重的形象。

2、給客戶一個好的購物體驗

建立好的客戶關(guān)系是防止差評的更佳策略。為了確保這一點，你應(yīng)該始終保持良好的溝通，并為客戶提供及時、定制化的服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn)，許多差評是由于客戶對體驗的不滿而產(chǎn)生。實現(xiàn)好的體驗可能需要花費一些額外的時間和精力，但不僅可以減少差評，還可以吸引更多的新客戶。

3、保證產(chǎn)品的質(zhì)量

這是避免獲得差評的根本，如果購買的人對產(chǎn)品的質(zhì)量都不滿意，那肯定是少不了差評的。

對于淘寶新店來說，在剛剛有成交時，就有買家給差評，這影響是非常大的，賣家千萬別不當(dāng)一回事?？傊a(chǎn)品的差評，賣家能避免的一定要避免。

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淘寶店首單為什么這么難做？怎么樣才有第一單？

開了網(wǎng)店之后，商家就要想辦法讓店鋪出第一單了。有的商家會找朋友來出第一單，有的商家會希望通過自然流量來出首單。那淘寶網(wǎng)店首單為什么這么難做?

沒有銷量、沒有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、沒有評價、權(quán)重低、自然搜索流量少

淘寶新開的店鋪怎么樣才有第一單?

第一、前期的店鋪做單

新店鋪剛開始要是想要出第一單特別的難，由于你所有的寶貝銷量都是零，現(xiàn)在很多淘寶用戶見到這樣的店鋪幾乎不會進(jìn)去購買，因此要是想要吸引客戶來店鋪里面購買商品，必須要做單，做單期間要按照正常購買步驟操作，否則特別容易被淘寶查出來。

第二、店鋪的活動，推廣吸引粉絲

店鋪里面推廣也是非常重要，新店鋪雖然在剛開始有個流量扶持，不過有時間限制，一個星期而已，那么過了這一個星期，店鋪里面就是屬于老店鋪了，那么這個時候就必須要做一些活動，推廣，并且才會吸引到更多的粉絲，而且新店鋪要是想要每天穩(wěn)定出單，通常都是老客戶回購比較多，因此一定要吸引更多的粉絲。

第三、店鋪商品質(zhì)量

商品質(zhì)量是一個店鋪的根本，一切的服務(wù)，宣傳等這些都是為了賣出這個產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，別的客戶很可能因為你的宣傳，推廣，購買了商品，結(jié)果到手上一看，質(zhì)量不行，那么別人下次看見你的廣告，肯定就只是會呵呵一笑，再也不會購買了，因此店鋪想要穩(wěn)定出單，產(chǎn)品質(zhì)量必須要搞好。而且這是最基本的要求，也是最核心的要求。

總的來說，淘寶店鋪的首單之所以很難做，是因為店鋪沒有銷量基礎(chǔ)，一個0銷量、0評價的店鋪，基本很難讓用戶有購買的欲望。

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