拼多多消費者服務(wù)體驗分多少才算低？有哪些影響？

現(xiàn)在大家在網(wǎng)上購物，其實有很多的數(shù)據(jù)都是可以用來參考的，拼多多除了有店鋪評分之外，還會有一個拼多多消費者服務(wù)體驗分，那么拼多多消費者服務(wù)體驗分多少才算低?

一、拼多多消費者服務(wù)體驗分多少才算低?

消費者體驗分是衡量消費者服務(wù)體驗的綜合指標(biāo)，分值在0到5之間，服務(wù)表現(xiàn)越好，分?jǐn)?shù)就越高，分?jǐn)?shù)低就說明服務(wù)表現(xiàn)差。新店有的是沒有這個體驗分的，據(jù)說店鋪評價超過50 才會有，大家可以看下自己的店鋪。

二、消費者服務(wù)體驗分的影響

1、店鋪考核：

體驗分低的店鋪，將可能被平臺進行二級限制，即商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架。

2、平臺活動報名/清退：

體驗分滿足一定條件，才能報名百億補貼活動、砍價/簽到活動，后續(xù)會擴展到平臺更多活動資源位中。若商品已在百億補貼、砍價/簽到資源位上，如果店鋪體驗分不滿足條件，將被清退。

3、商品流量：

消費者服務(wù)體驗分指標(biāo)，已經(jīng)加入影響推薦流量的系統(tǒng)策略中。消費者服務(wù)體驗高的店鋪，將有更多平臺自然流量的傾斜。

4、售后的介入托管：

體驗分低的店鋪，售后單將有更大可能會被平臺介入處理。

拼多多消費者服務(wù)體驗分一般都是在零到五之間，只要商家做好消費者的日常維護，想要提高服務(wù)體驗分是非常簡單的，為了避免店鋪受到損失，還是及時提升消費者服務(wù)體驗分哦!

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