京東平臺中自營店是常見的店鋪類型，大部分消費者都喜歡在京東自營店購物，主要是因為這里的服務(wù)非常不錯，如果沒有客服可以聯(lián)系的話，如何去申請退換貨呢?下面了解一下。

京東自營店沒有客服想退換貨怎么辦?

1、電腦上申請操作步驟

登錄京東網(wǎng)站，進入“我的單"，點擊客戶服務(wù)下的返修、退換貨，出現(xiàn)返修及浪換貨首頁，點擊"審請” 即可作退貨及修，提交成功后請而心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請清。

2、在手機上如何申請

打開京東APP客戶端，點擊我的，選擇浪換、售后，再選擇申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請動心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的電請。

退換貨需要運費嗎?

京東自營購買退貨享受7天無理由退換貨，鉆石會員和plus會員是雙向免費，即上門取件和寄還都免費，其他會員是單免，單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費。

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件;

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：

單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

1)京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付;

3)客戶將原商品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

大家在京東自營店購物了以后，如果覺得商品不行的話，直接進入我的訂單去申請退換貨。只需要符合相關(guān)的要求，就可以退換或成功。至于是否要運費，還要看實際的情況。

入駐京東自營店好做嗎？入駐需要哪些要求？

很多人都喜歡在京東上購買東西，特別是京東自營的店鋪，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)最主要的原因還是因為快遞快，從而自營店鋪的流量就比較大。那么入駐京東自營店好做嗎?

相對京東平臺其他類型店鋪而言，京東自營店是做的比較好的，自營流量和權(quán)重占比是最高的，而且現(xiàn)在消費者非常認可京東自營，這個也是品牌和產(chǎn)品的保證，也會把你的產(chǎn)品在全國做一個很好的推廣。

客戶回購率高，這個是很多商家都期待的，京東上 5%的自營商家能做到整個平臺 70%的銷量，95%的第三方賣家去爭奪剩下 30%的市場份額。當(dāng)我們選購一個產(chǎn)品的時候，自營店都是優(yōu)先展示的，平臺活動也是自營優(yōu)先享受的。

京東自營采用的是B2B模式，意為品牌商將商品賣給京東，京東再賣給消費者;商家負責(zé)供應(yīng)商品，提供商品信息，以及配合京東做售前。京東負責(zé)商品的運營、售前咨詢(客服)、商品配送、售后服務(wù)、開具發(fā)票。但是運營方面是采銷協(xié)助商家，不代表都是京東來運營店鋪。

京東自營店入駐需要哪些要求?

1、入駐京東自營的企業(yè)注冊時間在2年以上，注冊資金在100萬元以上;

2、具備一般納稅人資格，商標需要是R商標;

3、商家需要有自己的運營團隊;

4、如果是在線上開有店鋪的話，需要有線上店鋪的鏈接，銷售額一個月至少在30萬—50萬元;

5、可以提供近6個月的銷售額截圖;

6、公司上一年度的整體銷售額在1500萬以上，有公司實力的證明材料。

京東自營店在京東平臺類型店鋪中算是優(yōu)質(zhì)的一類店鋪，京東自營不是說京東自己采購，也是屬于第三方賣家，只不過商家會把商品給京東售賣，發(fā)貨也是由京東發(fā)，但是需要支付一定的利潤點給京東。

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