京東平臺中自營店是常見的店鋪類型，大部分消費(fèi)者都喜歡在京東自營店購物，主要是因為這里的服務(wù)非常不錯，如果沒有客服可以聯(lián)系的話，如何去申請退換貨呢?下面了解一下。

京東自營店沒有客服想退換貨怎么辦?

1、電腦上申請操作步驟

登錄京東網(wǎng)站，進(jìn)入“我的單"，點擊客戶服務(wù)下的返修、退換貨，出現(xiàn)返修及浪換貨首頁，點擊"審請” 即可作退貨及修，提交成功后請而心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請清。

2、在手機(jī)上如何申請

打開京東APP客戶端，點擊我的，選擇浪換、售后，再選擇申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請動心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的電請。

退換貨需要運(yùn)費(fèi)嗎?

京東自營購買退貨享受7天無理由退換貨，鉆石會員和plus會員是雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)，其他會員是單免，單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)。

雙免：

雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：

單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

1)京東自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付;

3)客戶將原商品送達(dá)自提點，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

大家在京東自營店購物了以后，如果覺得商品不行的話，直接進(jìn)入我的訂單去申請退換貨。只需要符合相關(guān)的要求，就可以退換或成功。至于是否要運(yùn)費(fèi)，還要看實際的情況。

入駐京東自營店賺錢嗎？京東自營店鋪好做嗎？

現(xiàn)在做京東自營店鋪的商家大部分都賺錢了，因為京東自營店鋪更容易獲得顧客的信任，自營店鋪的各種服務(wù)確實也是最好的，所以很多商家會優(yōu)先考慮入駐京東自營店鋪的，那么入駐后能賺錢嗎?

入駐京東自營店賺錢嗎?

賺錢。

1、競爭對手少，京東消費(fèi)者活躍用戶接近2.2億人，商家數(shù)量只有20萬左右。

2、口碑好，京東主打優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，質(zhì)量品質(zhì)好，消費(fèi)者放心。

3、物流快，今天下單第二天就能送貨上門。

京東平臺的口碑好、流量又大，如果成功入駐京東，賺錢的機(jī)會是很大的，不過，京東的支付方式和客流量等方面有一定的局限性，這是其劣勢。總的說來，入駐京東有好處，也有壞處。

京東自營店鋪好做嗎?

京東自營本身就是優(yōu)勢，更容易獲得更多的曝光量，哪怕你是一個新品牌，只要你能夠成為京東自營的商家就是自帶的一種品牌想象。

京東自營采用的是B2B模式，意為品牌商將商品賣給京東，京東再賣給消費(fèi)者;商家負(fù)責(zé)供應(yīng)商品，提供商品信息，以及配合京東做售前。京東負(fù)責(zé)商品的運(yùn)營、售前咨詢(客服)、商品配送、售后服務(wù)、開具發(fā)票。

但是運(yùn)營方面是采銷協(xié)助商家，不代表都是京東來運(yùn)營店鋪。

就京東平臺而言，京東自營店是做的比較好的，自營流量和權(quán)重占比是最高的，而且現(xiàn)在消費(fèi)者非常認(rèn)可京東自營，這個也是品牌和產(chǎn)品的保證，也會把你的產(chǎn)品在全國做一個很好的推廣。

不少商家做自營店鋪，都賺得盆滿缽滿的。客戶回購率高，這個是很多商家都期待的，京東上 5%的自營商家能做到整個平臺 70%的銷量，95%的第三方賣家去爭奪剩下 30%的市場份額。

相對于POP店鋪來說，運(yùn)營這塊倒是不需要花太大的心思，都是京東官方有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊在操作，都是合作共贏的方式在盈利的，一般來說自營店一年的年銷量100萬左右問題不大的。

在京東商城上面，新賣家和老賣家各有自己的優(yōu)勢，京東平臺對于新店鋪也會有一些扶持，新手賣家朋友們一定要好好抓住扶持期，將自己的京東店鋪運(yùn)營出一點效果。

在京東上如果能入駐自營店鋪肯定是可以賺錢的，但是入駐的門檻是非常高的，所以如果只是小型的商家就不用考慮了，但是如果是大公司就可以考慮去入駐京東自營店鋪，這樣能提高公司的營業(yè)額的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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