我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果不想要商品的話，申請(qǐng)退貨退款就行了。在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)和商家產(chǎn)生糾紛，然后會(huì)受到商家的威脅。如果被京東商家威脅了，應(yīng)該怎么辦呢?下面進(jìn)行解答。

被京東商家威脅了怎么辦?

通常受害的消費(fèi)者可以選擇報(bào)警，同時(shí)，可以向淘寶消費(fèi)者維權(quán)中心反映。

首先，保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄，若收到騷擾、恐嚇電話或短信時(shí)，要注意保存通話、信息記錄，以及可以查證的信息來(lái)源;

其次，可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)投訴;

第三，情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟，有證據(jù)證明賣家確實(shí)存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為，則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》

第四十二條 有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

(三)捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;

(四)對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的;

(五)多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的;

(六)偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的。

京東買到假貨如何維權(quán)?

1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問(wèn)商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無(wú)理由退款，但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償，并承擔(dān)物流費(fèi)用。

消費(fèi)者們?nèi)绻痪〇|商家威脅了，消費(fèi)者是可以去維護(hù)自己權(quán)益的哦。而且目前投訴的方式有很多種，如果比較嚴(yán)重的話，大家還可以去報(bào)警處理這些事情。

京東商家誠(chéng)信度和什么有關(guān)？什么意思？

對(duì)于京東商家來(lái)說(shuō)，京東商家誠(chéng)信度非常的重要，商家們需要想辦法提升這個(gè)京東商家誠(chéng)信度才行，而且京東商家誠(chéng)信度的影響因素有很多，具體有哪些影響因素呢?下面進(jìn)行介紹。

京東商家誠(chéng)信度和什么有關(guān)?

如果商家存在通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)價(jià)或者成交金額等，可能造成妨害、干擾消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益等影響的，那么就會(huì)判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)。

是什么意思?

所謂的商家誠(chéng)信度就是為了維護(hù)京東核心價(jià)值觀、保障平臺(tái)好店認(rèn)證的公平性、維護(hù)廣大商家利益、提升商家服務(wù)意愿、保障用戶合法權(quán)益、維護(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常秩序，現(xiàn)在通過(guò)對(duì)商家售前、售中、售后等多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作與服務(wù)情況的虛假行為及數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合評(píng)估考核，從而得出商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的綜合結(jié)果。

相關(guān)問(wèn)題解答：

商家誠(chéng)信度中哪些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)?達(dá)到多少算是達(dá)標(biāo)?

答：商家誠(chéng)信度中的具體指標(biāo)項(xiàng)或者相應(yīng)指標(biāo)值，暫時(shí)無(wú)法向外提供。當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過(guò)程中，如果被系統(tǒng)判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)，那么就說(shuō)明商家一定存在某種程度的通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為。

為什么我的商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)?

答：當(dāng)商家存在通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)論或者成交金額等行為時(shí)，則商家誠(chéng)信度被判定為不達(dá)標(biāo)、

也就是說(shuō)，當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過(guò)程中，被系統(tǒng)判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)，那么就說(shuō)明商家一定存在某種程度的通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為，這種判定是綜合評(píng)估的結(jié)果，可以保證其公平性與準(zhǔn)確性。

京東風(fēng)向標(biāo)排名是怎么判定的?

主要是按照店鋪的一個(gè)基本星級(jí)排序，也就是以前的DSR，評(píng)分越高，相對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)也會(huì)越高。排名越靠前，最優(yōu)秀的約10%店鋪結(jié)合平臺(tái)基準(zhǔn)規(guī)則有望成為京東好店，未來(lái)會(huì)有更多流量結(jié)合。

信譽(yù)星級(jí)查詢步驟如下：

打開(kāi)京東app，點(diǎn)擊“我的”，在頁(yè)面上方用戶名下邊選擇“會(huì)員領(lǐng)福利”，點(diǎn)擊進(jìn)入，即可看到當(dāng)前的京享值。

京東商城從2023年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會(huì)員信譽(yù)星級(jí)級(jí)別，升級(jí)為“京享值”分值會(huì)員體系。

如何查看店鋪星級(jí)水平?

1、登錄京東商家后臺(tái)，找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有“更多”一欄，可以看到星級(jí)水平。

2、進(jìn)入后臺(tái)，找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

京東平臺(tái)為了維護(hù)更好的交易環(huán)境，對(duì)于賣家朋友的服務(wù)有一系列的要求，制訂了一些數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)判斷商家的能力，比如說(shuō)京東商家誠(chéng)信度，京東商家們一定要重視京東商家誠(chéng)信度哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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