淘寶運(yùn)單號(hào)怎么回收?回收規(guī)則介紹淘寶運(yùn)單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改?怎么查詢?
2023-03-22 | 19:51 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:48
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淘寶店鋪在運(yùn)營的過程中,發(fā)貨時(shí)大局部都是運(yùn)用快遞打印助手,這樣可以大大的進(jìn)步店鋪的發(fā)貨速度和效率,那么淘寶運(yùn)單號(hào)怎么回收?
方法一:1、批量模式下,在"訂單打印"頁面通過"訂單編號(hào)"查詢出該訂單;
2、點(diǎn)開訂單"詳情"——勾選上寶貝名稱——勾選"買家阿里旺旺";
3、 點(diǎn)擊快遞單號(hào)后面的綠色按鈕進(jìn)行回收。
方法二:1、在快遞助手"實(shí)用工具"——"快遞底單查詢",通過查詢條件查詢出要回收的訂單;
2、點(diǎn)擊"詳情"后方的回收按鈕。
規(guī)則如下:
1、回收對(duì)象:
商家申請(qǐng)后主動(dòng)取消的,自取消之日起15天(自然日)無物流詳情的面單單號(hào);
商家申請(qǐng)后沒有主動(dòng)取消,自面單最后修正之日起30天(自然日)無物流詳情的面單單號(hào)。
2、回收流程:
(1)契合以上回收對(duì)象任一項(xiàng)的,由菜鳥系統(tǒng)自動(dòng)回收,并由菜鳥系統(tǒng)直接給商家完成單號(hào)充值;
(2)假如呈現(xiàn)菜鳥曾經(jīng)回收,但商家依然把貨物交給快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨的違規(guī)行為,快遞公司會(huì)重新扣除商家的面單單號(hào),并視情節(jié)嚴(yán)重水平清退菜鳥電子面單效勞、取消業(yè)務(wù)協(xié)作或索賠等。
3、啟用時(shí)間:
(1)自2016年7月15日起,開端由菜鳥系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)一回收。詳細(xì)范圍:
A. 6月29日0點(diǎn)之后商家主動(dòng)取消,且自取消之日起15天無物流詳情的面單;
B. 6月14日0點(diǎn)之后商家沒有主動(dòng)取消,且自面單最后修正之日起30天無物流詳情的面單。
(2)原回收規(guī)則(快遞公司把回收信息推送給菜鳥,菜鳥針對(duì)快遞公司推送的單號(hào),各給商家完成單號(hào)回收充值)適用范圍:
A. 6月29日0點(diǎn)之前商家主動(dòng)取消,且自取消之日起15天無物流詳情的面單;
B. 6月14日0點(diǎn)之前商家沒有主動(dòng)取消,且自面單最后修正之日起30天無物流詳情的面單。
快遞助手等可以打印電子面單的都有回收功能,不過,要沒有物流信息的才可以回收,快遞是按面單上的地址分配的,如果是有物流收件信息的不可以回收了。
淘寶商家與快遞公司的合作是非常密切的,必須要通過快遞物流渠道才能將商品送到消費(fèi)者的手中。當(dāng)商品寄出去以后,商家需要將快遞單號(hào)填寫到訂單頁面,這樣才能方便消費(fèi)者查詢物流信息,但有些商家馬虎大意的將運(yùn)單號(hào)填錯(cuò)了,應(yīng)該怎么修改呢?
淘寶運(yùn)單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改?
如果淘寶運(yùn)單號(hào)時(shí)填錯(cuò)了,可以通過以下步驟進(jìn)行修改:
1、登錄淘寶賬號(hào),在右上角的“已買到的寶貝”中找到需要修改的訂單,點(diǎn)擊“查看物流”;
2、在彈出的頁面找到“操作”欄下的“修改運(yùn)單號(hào)”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、在彈出的頁面中,選擇要修改運(yùn)單號(hào)的物流公司,重新填寫正確的運(yùn)單號(hào),點(diǎn)擊“保存”即可。
修改運(yùn)單號(hào)的時(shí)候要注意:
1、在線下單發(fā)貨,當(dāng)物流已經(jīng)有了攬收信息,那么無法再次修改運(yùn)單號(hào),如果物流無攬收信息,應(yīng)該在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)可以修改運(yùn)單號(hào),超過24小時(shí)就無法改了。
2、非在線下單發(fā)貨,在填寫發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)能夠修改,超過24小時(shí)則無法修改。建議及時(shí)與買家溝通,告知正確的快遞單號(hào),以免買家因查詢不到貨物跟蹤信息而發(fā)起投訴維權(quán)。
怎么查詢?
1、先登錄淘寶,點(diǎn)擊"我的淘寶",找到已買到的商品,在每件所購的商品上,就會(huì)出現(xiàn)訂單號(hào)。
2、如果需要查看該商品的運(yùn)單號(hào),那么點(diǎn)擊右側(cè)的查看物流選項(xiàng),這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)某某快遞,這個(gè)后面的數(shù)字就是商品的運(yùn)單號(hào)了。
淘寶運(yùn)單號(hào)是掌握物流效率的重要依據(jù),也是消費(fèi)者非常關(guān)注的,所以商家要仔細(xì)檢測運(yùn)單號(hào)碼,避免出現(xiàn)問題,影響到消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
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