淘寶商家超時不發(fā)貨有賠償嗎?超時賠付后能退款嗎?淘寶商家清倉有哪些方法?怎么操作?
2023-03-22 | 19:51 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:47
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淘寶上有著非常多的消費者購物,而下單后賣家也需要及時將產(chǎn)品發(fā)貨出去,因為平臺的規(guī)則是非常嚴(yán)格的,如若不遵守規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨會有一定的處罰,那么商家超時不發(fā)貨的話是否會有賠償了?
1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶超時賠付后還能退款嗎:
淘寶申請售后超時還能不能退這個問題是肯定是可以退的,因為在淘寶上買東西的話,一般都是有15天的時間,不過超過了15天還未退款成功就不能申請售后了。
經(jīng)過介紹,我們了解到淘寶商家超時不發(fā)貨是否有賠償,超時未發(fā)貨的話會需要像買家支付成交金額的10%作為賠償?shù)?,所以?dāng)消費者下單后賣家需要及時將其發(fā)貨出去才行。
作為淘寶商家,肯定也需要先去了解一下淘寶商家清倉到底有沒有什么方法呢?另外也要去了接一下淘寶商家清倉到底要怎么操作呢?我馬上給各位分享。
1.直通車:推廣商品可利用開車精靈繼續(xù)做低價引流,獲取一些劃算的流量,開啟優(yōu)化-選擇商品-自動優(yōu)化即可,開車精靈可以24小時監(jiān)控,實時優(yōu)化,非常方便。直通車在原有基礎(chǔ)上預(yù)算稍微加大點,在精選人群里也可以適當(dāng)提高溢價;
2.極速推:單品推廣要換成清倉集合頁推廣;
3.淘寶客:可以相對的提高傭金;
4.淘寶逛逛:粉絲多的話,還要用上微淘和直播進(jìn)行活動預(yù)告;
5.短信營銷:活動開始前發(fā)一波短信通知;
6.旺旺自動回復(fù):還有旺旺的自動回復(fù)內(nèi)容也可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)置,吸引更多新顧客。
7.售后及訂單催付:
活動結(jié)束后,要做好中獎名單的公布以及給買家提供咨詢售后問題的快速通道;
清倉涉及到讓出利潤,假設(shè)原價格銷售,利潤在30%左右,那么清倉價格就可以將利潤控制在10%左右,有了資金流才能開始下一輪投入,所以,適當(dāng)?shù)刈尷菫榱烁L遠(yuǎn)的發(fā)展。
怎么操作?
一、盤點庫存
分門別類盤點庫存,登記鎖定,既要做好活動清倉,也要保證不會超賣。
二、確定活動方案
相較之于優(yōu)惠券來說,滿減的方式更為簡潔,無需領(lǐng)券,滿足滿減條件下單立減。這樣的形式似乎更受買家喜愛。
三、店鋪裝修
提前裝修十分必要,早早地告知新老買家店鋪即將開始的清倉活動,既吊人胃口,又讓人充滿期待,到時候自然會有很多人準(zhǔn)點守候。
但在裝修時要注意的是,一定要清晰直白,海報及首頁設(shè)計時要做減法,簡單粗暴告知活動內(nèi)容。越直接的表達(dá)方式對于利益點的傳遞越有效 。
四、推廣
預(yù)熱:清倉的目的之一就是利用活動帶來更多流量;
所以前期預(yù)熱就變得十分重要了,預(yù)熱時間可以選擇在活動開始前2-3天,否則預(yù)熱時間太長,會流失一些沖動消費型的買家;
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