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    淘寶退款率對(duì)賣家有影響嗎?影響權(quán)重嗎?(退款成功卻收到貨不理他行嗎?淘寶退款注意什么?)

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:53

    對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要,比如說(shuō)淘寶退款率,每個(gè)淘寶商家都需要重視才行,那么淘寶退款率對(duì)賣家有影響嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。一起了解一下。

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    淘寶退款率對(duì)賣家有影響嗎?

    1、影響店鋪搜索排名

    退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名,甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠后,權(quán)重也會(huì)受影響變低,店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

    2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

    如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款,那么它所生成的退款率沒(méi)有什么影響,你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單,買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?,那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對(duì)商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

    如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會(huì)進(jìn)行處罰,已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了,光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的,直接永久凍結(jié)發(fā)貨,發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單,不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

    影響權(quán)重嗎?

    淘寶明確表明退款率不會(huì)降低權(quán)重。因?yàn)橥丝盥适怯少I家付款購(gòu)買商品時(shí),收到貨物之后,對(duì)商品不滿意,申請(qǐng)退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實(shí)發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常,所以它并不會(huì)降低寶貝的權(quán)重,或者是店鋪的權(quán)重。

    但是我們需要了解的是買家如果對(duì)商品不滿意想要申請(qǐng)退款時(shí),如果賣家不同意,造成的糾紛,而且是通過(guò)淘寶小二去解決的退款糾紛的話,那么這就會(huì)形成糾紛退款率。這個(gè)是會(huì)降低淘寶寶貝的權(quán)重的,而且如果店鋪的糾紛退款率過(guò)高的話。

    淘寶會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰,降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說(shuō)淘寶退款率不影響權(quán)重,她只作為店鋪經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)參考,但是如果你造成了糾紛退款率的話,就會(huì)影響權(quán)重了。

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    退款成功卻收到貨不理他行嗎?淘寶退款注意什么?

    大家在淘寶上面買東西,若是對(duì)商品不滿意的話,那么就可以去申請(qǐng)退貨的,申請(qǐng)退貨之后才能收到退款的,很多的消費(fèi)者想知道退款成功卻收到貨不理他行嗎?下面進(jìn)行解答。

    退款成功卻收到貨不理他行嗎?

    不行。

    淘寶退款注意什么?

    1、當(dāng)淘寶訂單存在問(wèn)題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會(huì)積極幫助解決問(wèn)題;若和賣家無(wú)法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

    2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等,您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,如超時(shí)前您未再次申請(qǐng)退款,交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,打款賣家。

    3、如已經(jīng)申請(qǐng)退款,超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停,不會(huì)自動(dòng)打款賣家;不過(guò)申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí),您需要關(guān)注退款頁(yè)面的操作提醒,如頁(yè)面提醒需要您操作。

    退款什么時(shí)候能到賬?

    淘寶退款時(shí)間不同情況會(huì)不一樣,一般在2-15天左右。

    1、首先如果訂單是已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間。

    2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請(qǐng)退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會(huì)處理退款。

    3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請(qǐng)退款:賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。

    4、急速退款的情況是已收到貨申請(qǐng)退款:買家信譽(yù)好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶就馬上退款了。

    5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請(qǐng)成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右。

    6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請(qǐng)成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右。

    當(dāng)大家選擇退貨之后,每個(gè)人收到退款時(shí)間都不一樣,而退款時(shí)間一般是在2-15天左右到賬號(hào)。如果申請(qǐng)退款成功就收到貨的話,消費(fèi)者們是一定要去把商品退掉。

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