很多消費(fèi)者現(xiàn)在都選擇在淘寶上去購物，在店鋪購物的時(shí)候，有些買家能夠發(fā)現(xiàn)才買的商品，沒過幾天就降價(jià)了，心里肯定會(huì)不舒服的，這時(shí)候就會(huì)需要跟買家要求去退差價(jià)，那么淘寶補(bǔ)差價(jià)可以直接發(fā)紅包嗎?

淘寶客服紅包一般是需要補(bǔ)差價(jià)、郵費(fèi)、安撫顧客、理賠、活動(dòng)營(yíng)銷、新老客戶福利等等，才需要發(fā)紅包給買家。很多買家就問，在聊天窗口中客服發(fā)送的紅包能不能領(lǐng)呢。如果是正常原因補(bǔ)的紅包，肯定是可以領(lǐng)取的。淘寶客服紅包領(lǐng)取后會(huì)直接到支付寶中，直接是現(xiàn)金紅包，然后你就可以在平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)了。

有哪些規(guī)則：

1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)：

1) 聚劃算、淘搶購：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價(jià)，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

2) 預(yù)售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、購物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo wxxxcode-style優(yōu)惠、國際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

經(jīng)過介紹，我們了解到淘寶補(bǔ)差價(jià)可以直接發(fā)紅包的，但是在補(bǔ)差價(jià)的同時(shí)，也需要注意以上規(guī)則，并不是所有的都可以去補(bǔ)差價(jià)的，也需要提前跟客服商量好才行。

淘寶補(bǔ)差價(jià)是先確認(rèn)收貨嗎？怎么補(bǔ)？

其實(shí)在淘寶上面交易，肯定也會(huì)出現(xiàn)需要對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的操作，這也是不少消費(fèi)者會(huì)關(guān)注的事情，尤其是大促期間，那么在補(bǔ)差價(jià)之前，是不是需要先確認(rèn)收貨呢?

淘寶補(bǔ)差價(jià)一般是先確認(rèn)收貨再退差價(jià)，當(dāng)您確認(rèn)收到的貨品沒問題后，再詢問賣家客服，協(xié)商補(bǔ)差價(jià)。

怎么補(bǔ)?

一般先確認(rèn)收貨，再退差價(jià)，當(dāng)確認(rèn)收到貨后沒有問題時(shí)，再向?qū)I(yíng)店客服咨詢補(bǔ)差價(jià)。

首先手機(jī)或電腦打出退款界面，確認(rèn)收貨后購買商品，然后點(diǎn)擊訂單申請(qǐng)售后。

點(diǎn)擊只退款，在貨物狀態(tài)欄選擇已收貨，退款原因選擇退貨費(fèi)，輸入退回差價(jià)的金額，如果有與賣家聊天的憑證，可以上傳與賣家對(duì)話截圖，上傳與賣家聊天的憑證，點(diǎn)提交。

提交后等待賣家處理或可通知客服，賣家同意后，退款可直接退回到付款賬戶。若賣方拒絕，則需協(xié)商后重新提交申請(qǐng)。

特定操作：

一、調(diào)整價(jià)格。

現(xiàn)在有很多商店都有補(bǔ)差價(jià)的工具，都是1塊錢，就在那些你好好找找的商品里面，而且那也不會(huì)另外收費(fèi)。

如果已經(jīng)付款，那就讓賣方把剩余的貨款退還給您。

買家差價(jià)退回步驟：

有時(shí)在一項(xiàng)活動(dòng)中，剛買下某迪1499件物品的買家會(huì)吃很大的虧，第二天就變成659件，買家真的是哭笑不得。有些店是可以退差價(jià)的，這次就給大家介紹一下如何退。

第一，端正態(tài)度，不要退縮，這是正常的。如購買未拆開，可先退貨，再購買，墊貨運(yùn)費(fèi)。

退差價(jià)之前要先問客服能不能退，看看能退多少?

確定可以退貨后，我們要先確認(rèn)收貨。務(wù)必要貨，否則為一點(diǎn)差價(jià)而買次品就不好了。

然后點(diǎn)擊查詢訂單，我們?cè)谟唵蝺?nèi)訂購商品，請(qǐng)注意交易成功下面的一欄。單擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

在訂單詳情界面上，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕，進(jìn)入售后界面，選擇只退不換。

選擇商品狀態(tài)，退款理由，輸入退款金額。通常是退運(yùn)費(fèi)。如客戶說要按照淘寶客服的要求來。提交之后可以等待賣方處理。

實(shí)際上，補(bǔ)差價(jià)一般都是先要確認(rèn)收貨，畢竟如果產(chǎn)品不好，可以選擇退貨，所以，在產(chǎn)品確認(rèn)無誤后，再來補(bǔ)差價(jià)是最好的，而且商家也會(huì)告訴你如何操作補(bǔ)差，大家只要按照這個(gè)方法去做就行了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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