拼多多退款了錢沒到賬是為何?怎么辦?
2022-05-15|13:14|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:844
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在拼多多上購物的買家越來越多,但是退款的情況也是比較多的,畢竟拼多多上有的店鋪的商品質(zhì)量確實難以恭維,有些買家在退款后發(fā)現(xiàn)自己的錢并沒有到賬,這是為什么呢?拼多多退款后多久能到賬呢?
其中原因出在時間上,因為拼多多不像淘寶,只要賣家確定退款,錢就會立刻回到賬戶,它需要一定的時段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到微信賬戶。
系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信,但是因為原路退款至賬戶中間還有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點(diǎn)延遲。
所以,退款成功錢沒到賬,就是由于其時效性的問題,實在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。
當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,對方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果對方拒絕申請,那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會在3-5個工作日內(nèi)退回賬戶。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知,導(dǎo)致你無法收到消息,這時候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號。所以,簡單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會覺得沒有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個軟件付款有時候會記錯,所以,排除了上面的原因就看下是不是這個地方搞錯了。
在拼多多上如果申請了退款后是需要商家同意的,即便商家同意退款后也是有一到三個工作日的延遲的,所以買家一定要有耐心的等待,一旦超過規(guī)定的退款時間還沒有到賬的話就需要聯(lián)系拼多多客服了。
在拼多多上面購買了商品后,如果消費(fèi)者不是很滿意,那也是可以申請退款的,但是大家是否知道拼多多退款需要多久的時間才能夠到賬呢?如果長時間沒有到賬是怎么回事?
1、待發(fā)貨的商品,我的訂單頁面點(diǎn)擊所想要退款的商品,在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請售后"然后寫明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶申請退款時,讓客戶聯(lián)系在線客服,點(diǎn)擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;
2、超過48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;
3、已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請退款,商家進(jìn)行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請平臺介入,后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:
1)支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);
2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6天到賬;
3)使用信用卡支付,退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。
沒到賬怎么回事?
其中原因出在時間上,因為拼多多不像淘寶,只要賣家確定退款,錢就會立刻回到賬戶,它需要一定的時段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到微信賬戶。
系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信,但是因為原路退款至賬戶中間還有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點(diǎn)延遲。
所以,退款成功錢沒到賬,就是由于其時效性的問題,實在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。
當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,對方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果對方拒絕申請,那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會在3-5個工作日內(nèi)退回賬戶。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知,導(dǎo)致你無法收到消息,這時候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號。所以,簡單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會覺得沒有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個軟件付款有時候會記錯,所以,排除了上面的原因就看下是不是這個地方搞錯了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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