快手小店店鋪動態(tài)評分怎么計(jì)算?怎么提高?
2023-04-02|11:00|發(fā)布在分類 / | 閱讀:5989
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快手小店的商家一直都致力于優(yōu)化店肆,提高店肆質(zhì)量,快手也采用店肆動態(tài)評分衡量店肆好壞,其間包括產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。
高的動態(tài)評分能夠取得用戶對店肆的信賴,也對店肆的權(quán)重提高有很大效果。那么快手店肆動態(tài)評分到底是怎樣核算的?
快手店肆動態(tài)評分的介紹如下:
1、店肆動態(tài)評分的相關(guān)影響店肆動態(tài)評分針對于快手小店中快手產(chǎn)品、魔筷、有贊三個(gè)平臺。買家的點(diǎn)評直接影響賣家的店肆動態(tài)評分,即點(diǎn)評越多,店肆動態(tài)評分可信度越高,越能客觀的反映出店肆的真實(shí)情況。若是商家遇到惡意差評,可以經(jīng)過【訂單辦理→點(diǎn)評辦理→投訴】提供證明資料進(jìn)行投訴,經(jīng)快手小店斷定為惡意點(diǎn)評的,快手小店將做出正確處理。
2、店肆動態(tài)評分高的優(yōu)勢(2)取得官方推薦的機(jī)會;(3)更多的活動資源曝光;(4)提高顧客回購率;(5)有助于形成店肆自己的品牌效應(yīng)。
3、店肆動態(tài)評分檢查途徑移動端:【設(shè)置】→賣家端【快手小店】→【小店概況】電腦端:【訂單辦理】→【點(diǎn)評辦理】如圖:店肆動態(tài)評分怎樣核算?每項(xiàng)評分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評分的總和,或連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評分的次數(shù)。
店肆動態(tài)評分怎么核算?
從以下三個(gè)維度進(jìn)行優(yōu)化提高:(1)產(chǎn)品質(zhì)量:更好的產(chǎn)品;(2)服務(wù)態(tài)度:更好的服務(wù)態(tài)度;(3)物流速度:如24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨等。商家想要運(yùn)營好店肆,要先把店肆動態(tài)評分這項(xiàng)根底打好,才干吸引更多用戶。
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