抖音運費險不實名不能領(lǐng)嗎?使用條件有哪些?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
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我們在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的時分都會挑選有運費險的產(chǎn)品去購買,由于這樣大家收到貨不滿意的時分及時退款也不需要承當(dāng)退貨的運費。
那么在抖音購物有運費險嗎?抖音小店運費險運用條件有哪些?
1、購買條件有必要完好走完注冊流程后(包含充值預(yù)存金流程),才干正常運用運費險功能;預(yù)儲金賬戶狀況正常,余額充足;非虛擬產(chǎn)品,非核銷產(chǎn)品;在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀況下的用戶購買的“小店”產(chǎn)品的非廣告訂單;用戶信譽(yù)良好;
2、理賠條件需退貨的產(chǎn)品在下單時成功購買了運費險;在理賠有效期內(nèi)請求理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)1個訂單只能購買1份退運險,每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進(jìn)行了拆單,則只能有一個子訂單可以運用運費險功能.
怎樣理賠?
1、抖音小店的退貨運費險保費怎樣收取?保費按單收取,每筆什物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨后,體系主動從預(yù)充值金額扣除保費,如未發(fā)貨,則不收取保費。
2、抖音小店的退貨運費險什么時分生效?賣家點擊“承認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保證開始生效。退貨運費險是幫助買家適當(dāng)削減損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的穩(wěn)妥服務(wù)。退貨運費險的理賠金額是依據(jù)買家的收貨地址和賣家在體系里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實踐支付的退貨運費不一致的狀況。
4、退貨運費險能理賠幾次?(1)一個訂單有多件產(chǎn)品,分開退回,只獲得一次理賠;一起,分開退回狀況下只有第一筆被賣家承認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次;(2)多筆訂單多個保單的產(chǎn)品合在一個包裹退回只理賠一次,一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次)。
5、退貨運費險多久理賠到賬?怎樣檢查理賠金額?賣家在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨后,體系主動建議理賠。穩(wěn)妥公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后體系會主動完結(jié)理賠,賠款項直接打款至買家購物渠道對應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對應(yīng)的購物渠道進(jìn)行提現(xiàn)。
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