Shopee物流索賠流程最新通知

                   現(xiàn)在的跨境電商渠道，其實也是一個流量聚集地，有不少小伙伴們以為跨境電商的競賽小利潤高是比較簡單做起來的，但是我們做跨境電商也需求選擇好渠道，接下來給我們介紹一下shopee物流索賠流程。

具體索賠流程如下：包裹丟掉的請求條件為，東南亞+臺灣站點，貨品從SLS轉(zhuǎn)運倉出庫后，間隔最終一條未結(jié)束貨態(tài)超越30天無任何更新(其中新加坡Economic渠道在外)或體系顯示包裹丟掉;巴西/墨西哥站點，貨品從SLS轉(zhuǎn)運倉出庫75個工作日之后，無任何結(jié)束貨態(tài)更新或體系顯示包裹丟掉。

東南亞+臺灣站點訂單生成時刻不超越120天，巴西/墨西哥站點訂單生成時刻不超越120個工作日。請求時刻為東南亞+臺灣站點，間隔最終一條未結(jié)束貨態(tài)更新超越30天之后;巴西/墨西哥站點，貨品從SLS轉(zhuǎn)運倉出庫75個工作日之后。包裹破損或少件的請求條件為，外包裝明顯破損;內(nèi)部貨品破損或貨品少件;如為易碎品必須有滿足的緩沖包新材料;非巴西站點訂單生成不超越120天巴西站點訂單生成不超越120個工作日。以上4個條件均滿足，方可請求索賠。

請求時刻為發(fā)現(xiàn)包裹破損以及少件都需在48小時之內(nèi)請求索賠。上述情況請求索賠的處理流程均為賣家將請求材料通過伙件云的方法發(fā)送給東莞客服，渠道會在14個工作日內(nèi)完結(jié)批閱并告如賣家批閱成果，承認可取得補償?shù)馁u家將在60個工作日內(nèi)取得補償款。賠付金額為承認可獲賠的訂單，渠道將參考買家下單金額給于賣家補償，單個訂單最高補償金額不超越50USD,每個賣家(GP)每年索賠金額不超越10000USD(包含但不限于丟件，貨損)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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